Customer Service Agent

vor 1 Woche

Urdorf, Zürich, Schweiz Dun & Bradstree Vollzeit
Why We Work at Dun & Bradstreet Dun & Bradstreet unlocks the power of data through analytics, creating a better tomorrow. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture and accelerate creativity, innovation and growth. Our 6,500+ global team members are passionate about what we do. We are dedicated to helping clients turn uncertainty into confidence, risk into opportunity and potential into prosperity. Bold and diverse thinkers are always welcome. Come join us Learn more at .Our purpose is to help clients improve business performance through data and insights. We're wildly passionate about our purpose and it has us modernizing everything we do Dun & Bradstreet is vital to businesses of every size and scope, across six continents and every industry. Without our data, how would planes fly, coffee brew or search engines enlighten? When you collect and share insights on almost 330 million companies around the world, your chance to influence that world – for the better – is remarkably exciting. You will feel that energy in our hallways and product labs, client meetings and whiteboard sessions, hashtags and reports. Our collaborative, open culture is one where you can be inspired, and be inspiring. We embrace the change in the world around us. And we succeed by helping others succeed. That is who we are and what you can expect we're all about. If you like the vibe of a "start-up" and want the solidity of a storied and commanding brand, we are the place for you.

HAUPTVERANTWORTUNGEN:

Erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden in der Schweiz Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kunden, internen Abteilungen und unserem internationalen Netzwerk Selbständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen Beantwortung von Anfragen unserer Kollegne in den verschiedenen Dun & Bradstreet-Ländern sowie von internationalen Partnerfirmen Benutzerverwaltung und technische Betreuung unserer Online-Systeme Betreuung des Chat-Boards Unterstützung bei Produktneueinführungen und neuen Produktversionen

WAS WIR SUCHEN:

Wir suchen eine Fachkraft, die einen hohen Servicegrad anstrebt, gerne Kundenkontakt hat und eng mit anderen Bereichen des Unternehmens zusammenarbeitet Sie arbeiten methodisch und haben vorzugsweise bereits einige Jahre in einer Kundendienstfunktion gearbeitet. Sie haben ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse, Qualität und Geschäftswerte Sie haben ein gutes Verständnis für das grosse Ganze und sind motiviert, sich weiterzuentwickeln und Neues zu lerne

DIE FOLGENDEN KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN SOLLTEN SIE MITBRINGEN:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV EFZ, Profil E) 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, möglichst im kundenorientierten Bereich Sehr gutes Deutsch, gute Englischkenntnisse, gute Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) Erfahrung mit Salesforce ist von Vorteil Grundkenntnisse in der Bilanzanalyse Lösungsorientierter Teamplayer mit selbständiger und genauer/vorsichtiger Arbeitsweise Kunden- und Serviceorientierung Kommunikative, extrovertierte Persönlichkeit

UNSER ANGEBOT:

Ihre Perspektiven Dun & Bradstreet bietet Ihnen eine gründliche Einführung in das Unternehmen und Ihren Aufgabenbereich. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld und profitieren von Freiraum für Kreativität und Entwicklungsmöglichkeiten sowie modernen Arbeitsbedingungen. Willkommen im Team : für Ihren guten Start bei uns begleiten wir Sie mit strukturierten Onboarding-Massnahmen während der gesamten Einarbeitungsphase. Darüber hinaus unterstützen Ihre Führungskraft und Ihr Einarbeitungsbuddy gezielt Ihre fachliche und persönliche Integration in das Team. Work-Life-Balance : Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Gleitzeit schaffen wir für Sie Freiräume, um Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen. Eine über dem Branchendurchschnitt liegende Gehaltsstruktur sowie interessante und attraktive Sozialleistungen, die über das Übliche hinausgehen. Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz mit moderner technischer Ausstattung Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung durch regelmässige Schulungen, Workshops und Fortbildungen. Spass, Freude, Vertrauen und viele interessante Projekte in unserem internationalen Unternehmen. All Dun & Bradstreet job postings can be found at . Official communication from Dun & Bradstreet will come from an email address ending in to Applicants: Please be advised that this job posting page is hosted and powered by Lever. Your use of this page is subject to Lever's and , which governs the processing of visitor data on this platform.

  • Head of Customer Service

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit

    UMB AG Cham- UMB AG Urdorf- UMB AG Volketswil- Führungskraft Top Management- IT- VollzeitLust auf Abwechslung im Job? Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und kreativen,...

  • Call Agent/in Urdorf 80

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Demant Vollzeit

    Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten gehört. Mit dieser einzigartigen und...

  • Call Agent/in Urdorf 80

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Für unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Call Agent/in % D/F Bilingue (m/w/d) Für unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir nach Vereinbarung eine/n Call Agent/in % D/F Bilingue (m/w/d) DEINE HAUPTAUFGABEN Führen von Outbound-Gesprächen mit bestehenden Kunden sowie potentiellen...

  • Call Agent/in Urdorf 80

    vor 4 Wochen

    Urdorf, Zürich, Schweiz Audika AG Vollzeit

    Call Agent/in Urdorf % D/F (m/w/d)Urdorf CH Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten...

  • Call Agent/in Urdorf 80

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Audika AG Vollzeit

    Call Agent/in Urdorf % D/F (m/w/d)Urdorf CH Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten...

  • Call Agent/in Urdorf 80

    vor 4 Wochen

    Urdorf, Zürich, Schweiz Audika AG Vollzeit

    Call Agent/in Urdorf % D/F (m/w/d)Urdorf CH Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten...

  • Team Leader Service Desk Customer Expert

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    **Team Leader Service Desk Customer Expert**:- UMB AG- UMB AG Cham- UMB AG Frauenfeld- UMB AG Urdorf- UMB AG Volketswil- UMB AG Zürich-Seebach- Führungskraft Erste Ebene- IT- Vollzeit**Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen**:- Du führst das Team Service Desk Customer Expert- Organisatorische Einarbeitung der Kollegen- Ressourcen...

  • Call Agent/in Urdorf 80-100% D

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Demant Vollzeit

    Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten gehört. Mit dieser einzigartigen und...

  • Call Agent/in Urdorf 80-100% D

    vor 4 Wochen

    Urdorf, Zürich, Schweiz Audika AG Vollzeit

    Call Agent/in Urdorf 80-100% D (m/w/d)Urdorf CH Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten...

  • Call Agent/in Urdorf 80-100% D

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Audika AG Vollzeit

    Call Agent/in Urdorf 80-100% D (m/w/d)Urdorf CH Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten...

  • Call Agent/in Urdorf 80-100% D

    vor 4 Wochen

    Urdorf, Zürich, Schweiz Audika AG Vollzeit

    Call Agent/in Urdorf 80-100% D (m/w/d)Urdorf CH Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten...

  • Customer Service Officer 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Urdorf, Zürich, Schweiz BrütschRüegger Werkzeuge AG Vollzeit

    Als Marktleader im Handel mit Qualitätswerkzeugen für den industriellen Bereich haben wir uns mit innovativen Dienstleistungen, hoher Fachkompetenz und hervorragenden Produkten einen erstklassigen Namen geschaffen.Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine kunden- und diestleistungsorientierte Persönlichkeit als Customer Service Officer 80-100% Ihre...

  • Customer Service Officer 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Urdorf, Zürich, Schweiz BrütschRüegger Werkzeuge AG Vollzeit

    Als Marktleader im Handel mit Qualitätswerkzeugen für den industriellen Bereich haben wir uns mit innovativen Dienstleistungen, hoher Fachkompetenz und hervorragenden Produkten einen erstklassigen Namen geschaffen.Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine kunden- und diestleistungsorientierte Persönlichkeit als Customer Service Officer 80-100% Ihre...

  • Service Desk Agent Im Service Desk Communication

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit

    UMB AG- UMB AG Urdorf- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- ITLust auf Abwechslung im Job? Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und kreativen, inspirierenden...

  • Customer Service Officer 80-100%

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz BrütschRüegger Werkzeuge AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBetreuung strategischer Kunden im Bereich der MRO-BeschaffungVerantwortung für eine reibungslose und termingerechte Abwicklung von Bedarfsmeldungen (in Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen)Bewirtschaftung der Lager vor Ort und Gewährleistung der VersorgungssicherheitStammdatenpflege und NachkalkulationenMitarbeit bei der...

  • Sachbearbeiter Customer Care

    vor 2 Monaten

    Urdorf, Zürich, Schweiz Allane Mobility Consulting AG Vollzeit

    Deine neue Rolle Du bearbeitest eingehende Telefonate und E-Mails unserer Großkunden und begeisterst diese durch höchste Service- und Qualitätsstandards Du unterstützt Fuhrparkmanager und Fahrer mit lösungsorientierter Fachkompetenz Du erstellst Angebote und führst Vertragsaktivierungen und -änderungen durch und überzeugst dabei durch kaufmännische...

  • Sachbearbeiter Customer Care

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Allane SE Vollzeit

    **Deine neue Rolle**:- Du bearbeitest eingehenden Telefonate und E-Mails unserer Großkunden und begeisterst diese durch höchsten Service- und Qualitätsstandard- Du unterstützt Fuhrparkmanager und Fahrer mit Fachkompetenz und Lösungsorientierung- Du erstellst Angebote und führst Vertragsaktivierungen und -änderungen durch und überzeugst durch...

  • Gebietsleiter Vertrieb Im Aussendienst

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz RCI Finance SA Vollzeit

    Mobilize Financial Services ist das schweizerische Tochterunternehmen der französischen RCI Banque S.A.und gehört der Renault Group an. Sie vertreibt Finanzprodukte wie Leasing, Waren- und Konsumkredit,Versicherungen und Services - über die Automobilhändler der Marken Renault, Dacia, Alpine und Nissanaber auch Fremdmarken an. Mobilize Financial Services...

  • Gebietsleiter Vertrieb im Aussendienst

    vor 2 Monaten

    Urdorf, Zürich, Schweiz RCI Finance SA Vollzeit

    Mobilize Financial Services ist das schweizerische Tochterunternehmen der französischen RCI Banque S.A.und gehört der Renault Group an. Sie vertreibt Finanzprodukte wie Leasing, Waren- und Konsumkredit,Versicherungen und Services – über die Automobilhändler der Marken Renault, Dacia, Alpine und Nissanaber auch Fremdmarken an. Mobilize Financial...

  • Gebietsleiter Vertrieb im Aussendienst

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz RCI Finance SA Vollzeit

    Mobilize Financial Services ist das schweizerische Tochterunternehmen der französischen RCI Banque S.A.und gehört der Renault Group an. Sie vertreibt Finanzprodukte wie Leasing, Waren- und Konsumkredit,Versicherungen und Services – über die Automobilhändler der Marken Renault, Dacia, Alpine und Nissanaber auch Fremdmarken an. Mobilize Financial...