Team Leader Service Desk Customer Expert

Vor 6 Tagen


Urdorf, Schweiz professional.ch Vollzeit

**Team Leader Service Desk Customer Expert**:

- UMB AG
- UMB AG Cham
- UMB AG Frauenfeld
- UMB AG Urdorf
- UMB AG Volketswil
- UMB AG Zürich-Seebach
- Führungskraft Erste Ebene
- IT
- Vollzeit

**Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen**:

- Du führst das Team Service Desk Customer Expert
- Organisatorische Einarbeitung der Kollegen
- Ressourcen Planung
- Kollegenführung
- und Motivation
- Weiterentwicklung (Ausbildungsplanung) und Coaching von den Kollegen
- Rekrutierung neuer Kollegen
- Dabei verantwortest du die Qualität-, Effizienz
- und Profitabilität des Teams und bestimmst bei Führungsthemen mit
- Die enge Zusammenarbeit mit weiteren Operation Teams innerhalb der UMB gehört ebenfalls zum Erfolgsfaktor
- Um dein Knowhow auszubauen, nimmst du an entsprechenden Kursen teil
- Als Teamplayer trägst du einen wichtigen Teil zum Betriebserfolg bei
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Service Desk Bereich

**Das bringst du mit**:

- Du besitzt eine abgeschlossene Informatiklehre oder -Studium und einige Jahre Berufserfahrung als System Engineer
- Du bist eine kommunikationsstarke, selbständig und belastbare Persönlichkeit mit grossem Teamgeist
- Besonders deine hohe Selbstorganisation, Eigenverantwortung und Eigeninitiative zeichnen dich aus
- Interesse für kontinuierliche Weiterbildung
- Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

**Mit diesen Stärken bist du top für den Job**:

- Du liebst es, selbstständig zu arbeiten, laufend Neues zu lernen, dich stetig weiterzuentwickeln und neue Ideen einzubringen
- Du bist ein Leader und kannst andere begeistern sowie mitreissen
- Du liebst es, lösungsorientiert und nachhaltig Themen anzugehen sowie den Kunden ins Zentrum zu stellen
- Du bist ein Teamplayer, kannst Brücken bauen und dich gut vernetzen
- Dein Team versteht deine Sprache, du kannst befähigen, entwickeln und erkennst Potenziale, welche unbedingt gefördert werden müssen
- Du hast analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe und Interesse an Weiterbildungen
- Qualität ist dir besonders wichtig

**Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.**
Jeden Tag im Stau? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern.

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Als beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meisten über Empfehlungen - und sonst über Stelleninserate. Deshalb bitte
**keine** Dossiers von Personalvermittlern, Danke.
- Maurin Ludwig
- Talent Scout
- +41 44 805 32 93



  • Urdorf, Schweiz professional.ch Vollzeit

    **Team Leader Strategic Sales Consulting**: - UMB AG - UMB AG Cham - UMB AG Urdorf - UMB AG Volketswil - Führungskraft Erste Ebene - IT - Vertrieb, Key Accounting - Vollzeit Lust auf Abwechslung im Job? Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Du möchtest beruflich...

  • Customer Service Agent

    vor 19 Stunden


    Urdorf, Schweiz Dun & Bradstreet Vollzeit

    **Why We Work at Dun & Bradstreet** Dun & Bradstreet unlocks the power of data through analytics, creating a better tomorrow. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture and accelerate creativity, innovation and growth. Our 6,000+ global team members are passionate about what we do. We are dedicated to helping clients turn...


  • Urdorf, Schweiz Dun & Bradstreet Vollzeit

    **Why We Work at Dun & Bradstreet** We are at a transformational moment in our company journey - and we’re so excited about it. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture, and to accelerate creativity, innovation and growth. Our purpose is to help customers improve business performance with Dun & Bradstreet’s Data Cloud...


  • Urdorf, Schweiz Allane SE Vollzeit

    Aufgaben - Du bearbeitest eingehenden Telefonate und E-Mails unserer Grosskunden und begeisterst diese durch höchsten Service - und Qualitätsstandard - Du unterstützt Fuhrparkmanager und Fahrer mit Fachkompetenz und Lösungsorientierung - Du erstellst Angebote und führst Vertragsaktivierungen und -änderungen durch und überzeugst durch kaufmännische...


  • Urdorf, Schweiz William Demant Group Vollzeit

    **Könntest du dir ein Leben ohne Hören vorstellen?** Ohne Musik? Ohne Tierlaute? Ohne lachende Kinder? **Wir uns auch nicht** - darum setzen wir uns bei Audika jeden Tag dafür ein, dass Menschen lange gut hören. Wir wissen alles über den Ton, seinen Klang, seine Schwingungen und Vibrationen, und helfen Menschen seit über 100 Jahren die...

  • Service Desk

    Vor 3 Tagen


    Urdorf, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

    Pensum: 100%Start: per sofort oder nach VereinbarungDauer: unbefristetArbeitsort: UrdorfHauptaufgabenIn dieser Funktion sind Sie direkte Ansprechperson für unsere Kunden, welche unsere Software-Lösungen nutzen. Sie helfen bei der Anwendung, beantworten Fragen und lösen Vorfälle direkt am Telefon oder leiten diese an interne Stellen weiter.Sie...


  • Urdorf, Schweiz CXG Vollzeit

    Turn your passion for luxury into a career opportunity. Explore the world of premium brands and make a lasting impact in fashion, beauty, jewelry, or automobiles. Join CXG, the global leader in customer experience, and work alongside iconic names like Louis Vuitton, Dolce & Gabbana, Bentley, Prada, Versace, and more.About the Role:As a luxury brand...


  • Urdorf, Schweiz Demant Polska Vollzeit

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangenWählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: Benachrichtigung erstellenAudika - der Experte für gutes Hören - ist mit über 70 Hörcenter und mehr als 200 Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika...

  • Operations Manager

    Vor 2 Tagen


    Urdorf, Schweiz UMB AG Vollzeit

    UMB AG Cham - UMB AG Urdorf - UMB AG Volketswil - UMB AG Zürich-Seebach - Berufserfahrung - IT - Voll/Teilzeit Suchst du eine spannende berufliche Herausforderung, die dir maximale Flexibilität bietet? Bei uns haben wir die Möglichkeit, von jedem beliebigen Standort aus zu arbeiten! Willkommen bei UMB AG, wo wir die Zukunft der Arbeit neu...


  • Urdorf, Schweiz das team ag Vollzeit

    Unser Kunde hat sich in den vergangenen Jahren in der Branche einen Namen gemacht und beschäftigt sich erfolgreich im Bereich der Elektroinstallationen, Industrieinstallationen, Service- und Gebäudeunterhalt, Gebäudeautomation/Smart Home, Smart-Energie, Elektromobilität und Photovoltaik. Sie haben sehr spannende Projekte und sind nun auf der Suche nach...


  • Urdorf, Schweiz Dun & Bradstreet Vollzeit

    Why We Work at Dun & BradstreetDun & Bradstreet combines global data and local expertise to help clients make smarter decisions. With 6,000+ people in 31 countries, we are a team of diverse thinkers and problem solvers who all share a common curiosity: to find new ways to turn data into value. If you share this curiosity and want to be part of a future-ready...


  • Urdorf, Schweiz das team ag Vollzeit

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  • 1st Level Support

    vor 4 Stunden


    Urdorf, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

    HauptaufgabenWir suchen eine MPA, die ein dynamisches Aufgabengebiet übernehmen will die Abläufe in Arztpraxen kennt und Spass daran hat, Praxen in der Nutzung von IT zu unterstützen  selbständig Anfragen triagiert und priorisiert eng mit unserem Support zusammenarbeitet mithilft beim Software Testen und der Sammlung von Benutzer-Anforderungen...


  • Urdorf, Schweiz personalberatung das team ag Vollzeit

    Unser Kunde hat sich in den vergangenen Jahren in der Branche einen Namen gemacht und beschäftigt sich erfolgreich im Bereich der Elektroinstallationen, Industrieinstallationen, Service- und Gebäudeunterhalt, Gebäudeautomation/Smart Home, Smart-Energie, Elektromobilität und Photovoltaik. Sie haben sehr spannende Projekte und sind nun auf der Suche nach...


  • Urdorf, Zürich, Schweiz kollabo AG Vollzeit

    Bei Kollabo AG arbeiten wir engagiert daran, unsere Kunden bei ihrer Suche nach geeigneten Fachkräften zu unterstützen. Unsere Experten suchen ständig nach neuen Möglichkeiten, um Ihnen den besten Service zu bieten.ZielsetzungWir möchten unsere Kunden bestmöglich beraten und unterstützenUm dieses Ziel zu erreichen, suchen wir ständig nach geschulten...


  • Urdorf, Schweiz audika_Switzerland Vollzeit

    Audika - der Experte für gutes Hören - ist mit über 70 Hörcenter und mehr als 200 Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Bei Audika dreht sich alles ums Hören: Jeden Tag...


  • Urdorf, Schweiz Dun & Bradstreet Schweiz AG Vollzeit

    We are looking for a new colleague who has a good understanding of customer needs and enjoys having customer contact. As a Solution Sales Manager, you are part of the Swiss Sales Team based in Urdorf. You are responsible for positioning Dun & Bradstreet at Medium- and Large Enterprises, opening new sales opportunities, and identifying cross-sell...


  • Urdorf, Schweiz Dun & Bradstreet Vollzeit

    **Why We Work at Dun & Bradstreet** In your role you will be partnering with leaders in Dun & Bradstreet Switzerland business to implement best practice people strategies requiring an innovative, collaborative, customer-centric approach. You will be exposed to many different aspects of the business and have an opportunity to work on local and corporate...


  • Urdorf, Zürich, Schweiz kollabo AG Vollzeit

    Als Spezialisten für Servicewerkstatt suchen wir kontinuierlich nach motivierten Fachkräften, die gemeinsam mit unserem Team anspruchsvolle Projekte bearbeiten möchten.MissionWir unterstützen unsere Kunden bei der Findung von geeigneten FachkräftenUm dies erfolgreich durchzuführen, suchen wir ständig nach geschulten Fachkräften, die neue...


  • Urdorf, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...