Customer Service Agent

vor 1 Woche

Urdorf, Schweiz Dun & Bradstreet Vollzeit

**Why We Work at Dun & Bradstreet**

We are at a transformational moment in our company journey - and we’re so excited about it. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture, and to accelerate creativity, innovation and growth. Our purpose is to help customers improve business performance with Dun & Bradstreet’s Data Cloud and Live Business Identity, and we’re wildly passionate and committed to this purpose. So, if you’re looking to make an immediate impact at a company that welcomes bold and diverse thinking, come join us

Dun & Bradstreet Schweiz AG bietet seinen Mitarbeitern hervorragende Wachstums
- und Entwicklungsmöglichkeiten. Als Mitarbeiter gestalten Sie Ihre eigene Zukunft und damit auch die Zukunft des Unternehmens. Für unsere Abteilung Customer Service suchen wir eine sprachlich versierte, initiative und unkomplizierte Persönlichkeit als

**Tätigkeit**:

- Erste Kontaktperson für Business-Kunden in der Schweiz
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und unserem internationalen Netzwerk
- Selbständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Behandlung von Eigenauskunftsanfragen von Personen und Unternehmen
- Beantwortung der Anfragen von Kollegen aus den verschiedenen Dun & Bradstreet Ländern sowie internationalen Partner-Unternehmen
- Anwender-Administration und technischer Support unserer Online-Systeme
- Bedienung unseres chat boards
- Unterstützung bei der Lancierung neuer Produkte und neuer Produkte-Releases

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung (KV EFZ, Profil E)
- 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im kfm. Umfeld, idealerweise in einem kundenorientierten Bereich
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch (m/s)
- gute praxiserprobte Kenntnisse in Englisch
- gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
- Erfahrung mit Salesforce von Vorteil
- Kenntnisse in der Analyse von Bilanzen von Vorteil
- Lösungsorientierter Teamplayer with einer selbständigen und sorgfältigen Arbeitsweise
- Kunden
- und Service-Orientierung
- Kommunikative und extravertierte Persönlichkeit
- Interesse für wirtschaftliche Zusammenhänge

**Wir bieten**:

- Engagiertes, erfahrenes und kollegiales Team
- Unterstützung bei der Einarbeitung
- flache Hierarchie in moderner, internationaler Organisation
- Offene Kommunikationskultur und viel Gestaltungsspielraum
- Spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Fortschrittliche Arbeitsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 5 Wochen Ferien / 40 Stundenwoche
- fortschrittliche Sozialleistungen
- Personalrestaurant & Parkmöglichkeit bzw. Anbindung an öV

**Dun & Bradstreet Schweiz AG ist auch 2021 wiederum als Great Place to Work zertifiziert.**

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Direktbewerbungen werden bevorzugt.

Dun & Bradstreet is an Equal Opportunity Employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, creed, sex, age, national origin, citizenship status, disability status, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, genetic information, protected military and veteran status, ancestry, marital status, medical condition (cancer and genetic characteristics) or any other characteristic protected by law. View the EEO is the Law poster here and its supplement here.

View the pay transparency policy here.

  • Customer Service Agent

    vor 15 Stunden

    Urdorf, Schweiz Dun & Bradstreet Vollzeit

    **Why We Work at Dun & Bradstreet** Dun & Bradstreet unlocks the power of data through analytics, creating a better tomorrow. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture and accelerate creativity, innovation and growth. Our 6,000+ global team members are passionate about what we do. We are dedicated to helping clients turn...

  • Team Leader Service Desk Customer Expert

    Vor 6 Tagen

    Urdorf, Schweiz professional.ch Vollzeit

    **Team Leader Service Desk Customer Expert**: - UMB AG - UMB AG Cham - UMB AG Frauenfeld - UMB AG Urdorf - UMB AG Volketswil - UMB AG Zürich-Seebach - Führungskraft Erste Ebene - IT - Vollzeit **Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen**: - Du führst das Team Service Desk Customer Expert - Organisatorische Einarbeitung der...

  • Call Center Agent Urdorf 80

    vor 6 Stunden

    Urdorf, Schweiz audika_Switzerland Vollzeit

    Audika - der Experte für gutes Hören - ist mit über 70 Hörcenter und mehr als 200 Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Bei Audika dreht sich alles ums Hören: Jeden Tag...

  • Sachbearbeiter Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Urdorf, Schweiz Allane SE Vollzeit

    Aufgaben - Du bearbeitest eingehenden Telefonate und E-Mails unserer Grosskunden und begeisterst diese durch höchsten Service - und Qualitätsstandard - Du unterstützt Fuhrparkmanager und Fahrer mit Fachkompetenz und Lösungsorientierung - Du erstellst Angebote und führst Vertragsaktivierungen und -änderungen durch und überzeugst durch kaufmännische...

  • Become a Luxury Brand Evaluator in Zürich

    vor 1 Tag

    Urdorf, Schweiz CXG Vollzeit

    Turn your passion for luxury into a career opportunity. Explore the world of premium brands and make a lasting impact in fashion, beauty, jewelry, or automobiles. Join CXG, the global leader in customer experience, and work alongside iconic names like Louis Vuitton, Dolce & Gabbana, Bentley, Prada, Versace, and more.About the Role:As a luxury brand...

  • Specialist Commercial Register Data

    Vor 3 Tagen

    Urdorf, Schweiz Dun & Bradstreet Vollzeit

    Why We Work at Dun & BradstreetDun & Bradstreet combines global data and local expertise to help clients make smarter decisions. With 6,000+ people in 31 countries, we are a team of diverse thinkers and problem solvers who all share a common curiosity: to find new ways to turn data into value. If you share this curiosity and want to be part of a future-ready...

  • Office Coordinator Ch

    Vor 7 Tagen

    Urdorf, Schweiz tesa Vollzeit

    Sie überwachen und führen die administrativen und betrieblichen Funktionen des Büros, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten. Darüber hinaus organisieren Sie Unternehmensveranstaltungen und unterstützen die Unternehmenskultur von tesa. - Büroabläufe für einen reibungslosen Betrieb organisieren - Firmenveranstaltungen...

  • Office Coordinator Ch

    Vor 7 Tagen

    Urdorf, Schweiz tesa SE Vollzeit

    - Location: **Switzerland, Switzerland, Zürich, Urdorf, Grossmattstrasse** - Level: **Professionals** - Function: **Facility Management** - What you will do Sie überwachen und führen die administrativen und betrieblichen Funktionen des Büros, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten. Darüber hinaus organisieren Sie...

  • PostgreSQL - Postgres Database Administrator / Developer (w/m)

    Vor 3 Tagen

    Urdorf, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

    Ärztekasse Genossenschaft develops together with its partners and supplier’s software for health professionals. As a PostgreSQL administrator and engineer you will develop and optimize the products for doctor offices, patient billing and eHealth services. Our delivery organization is distributed and complex, leveraging our CDM Cloud Platform built on...

  • Manager, People Business Partner

    Vor 3 Tagen

    Urdorf, Schweiz Dun & Bradstreet Vollzeit

    **Why We Work at Dun & Bradstreet** In your role you will be partnering with leaders in Dun & Bradstreet Switzerland business to implement best practice people strategies requiring an innovative, collaborative, customer-centric approach. You will be exposed to many different aspects of the business and have an opportunity to work on local and corporate...