Sachbearbeiter Customer Care

Aufgaben
- Du bearbeitest eingehenden Telefonate und E-Mails unserer Grosskunden und begeisterst diese durch höchsten Service
- und Qualitätsstandard
- Du unterstützt Fuhrparkmanager und Fahrer mit Fachkompetenz und Lösungsorientierung
- Du erstellst Angebote und führst Vertragsaktivierungen und -änderungen durch und überzeugst durch kaufmännische Kompetenz und wirtschaftliches Denken
- Du übernimmst neben der Rechnungsstellung auch die Durchführung der Endabrechnung von Leasingverträgen
- Du bearbeitest Sonderthemen in Abstimmung mit deiner Führungskraft

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung absolviert oder bringst einen gleichwertigen Abschluss mit
- Du hast bereits Erfahrung in der Automobilbranche oder in der Finanzbranche gesammelt
- Du bringst erste Einblicke im Outbound mit
- Du besitzt ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse verbunden mit organisatorischem Geschick und Überzeugungsfähigkeit
- Du kommunizierst mit allen Stakeholdern souverän auf Deutsch und bringst idealerweise gute Englisch
- und/oder Französischkenntnisse mit

**Benefits**:
**Place to be**: Du bist Teil unseres Customer Care Teams in der Allane Schweiz AG und im Großraum Urdorf zu Hause.

**Don’t worry, be happy**: Für Dein Wohl sorgen wir auch - durch attraktive, leistungsgerechte Vergütung, 25 Tage Urlaub, 50% Mobile Work, einer 40-Stunden-Woche, die 100%ige Übernahme der Krankentaggeldversicherung, aber auch durch Klassiker wie Zuschüsse zum Mittagessen, kostenfreie Getränke und Obstkörbe sowie regelmäßige Teamevents.

**Like a Pro**: Von Anfang an übernimmst Du eigenverantwortlich die anspruchsvollen Aufgaben Deines Bereiches mit breitem Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven.

**Never stop growing**: Wir schätzen Innovationsgeist, Kreativität und Engagement und schaffen Dir hierfür ausgezeichnete Karriere
- und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. GoFluent, fachspezifische Trainings).

**Better together**: Deine Kollegen sind dynamisch und motiviert. Hier herrscht kein Konkurrenzdruck, sondern ehrliche Feedback-Kultur.

**Moments that matter**: Du hast ein herausragendes Projekt abgeschlossen oder eine bedeutende Optimierungsmaßnahme gefunden? Danke Wir möchten unseren MitarbeiterInnen unsere Wertschätzung in Form von kreativen Awards ausdrücken.