Supporter/in im ICT-Service Desk
vor 2 Wochen
Luzerner Kantonalbank AG, Pilatusstrasse 12, 6003, LuzernSupporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d)Dein Job im ÜberblickDie Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten, ist das Team ICT ServiceDesk und Support die Visitenkarte der ICT. Aufgrund der bevorstehenden Einführung von M365 suchen wir zur Ergänzung dieses Teams eine erfahrene, motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit.Was du bei uns bewirkstDu bist mitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level SupportDu berätst die Anwender/innen telefonischDu bearbeitest Incident- und Problem-Management TicketsDu organisierst ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und Netzwerk und führst diese ausDu bist mitverantwortlich für den Betrieb und den Unterhalt der dezentralen ICT-InfrastrukturenDu arbeitest in betrieblichen ICT-Projekten mitDas bringst du mitAbgeschlossene Lehre als Informatiker/in, ICT Fachperson oder EFZ PlattformentwicklungZertifizierungen in CompTIA A+, CompTIA Netzwerk+ und MCAS Office (oder gleichwertige Abschlüsse) von VorteilPraktische Erfahrungen im ICT Support grosser, komplexer ICT Landschaften sowie das Verständnis für ZusammenhängeFundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit etablierten IT-TechnologienSehr hohe Kundenorientierung sowie das Flair, technische Inhalte mit einfachen Worten erklären zu könnenGenaue und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der ProblemlösungGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGabriela SchmidHR Business Partner
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Supporter/in im ICT-Service Desk
vor 2 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitLuzerner Kantonalbank AG, Pilatusstrasse 12, 6003, LuzernSupporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d)Dein Job im ÜberblickDie Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten, ist...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitSupporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d) Join to apply for the Supporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d) role at Luzerner Kantonalbank Location: Pilatusstrasse 12, 6003, Luzern Dein Job im Überblick Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem...
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Experienced ICT Service Desk
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitEine namhafte Bank in Luzern sucht eine erfahrene Persönlichkeit für den ICT Service Desk und First-/Second-Level Support. Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Beratung von Anwendern, die Bearbeitung von Tickets und die Organisation von ICT-Orders. Erwartet werden eine abgeschlossene Lehre im Informatikbereich sowie Zertifizierungen wie CompTIA...
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Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDein Job im Überblick Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT‑Providern und -Lieferanten, ist das Team ICT ServiceDesk und Support die Visitenkarte der ICT. Aufgrund der bevorstehenden Einführung...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
vor 3 Wochen
Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDie Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten, ist das Team ICT ServiceDesk und Support die Visitenkarte der ICT. Aufgrund der bevorstehenden Einführung von M365 suchen wir zur...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
vor 3 Wochen
Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDie Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten, ist das Team ICT ServiceDesk und Support die Visitenkarte der ICT. Aufgrund der bevorstehenden Einführung von M365 suchen wir zur...
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Ict Supporter Service Desk 40-100% M/w/d
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** Du bist verantwortlich für die Entgegennahme und Klassifizierung von Störungen und Anfragen, die von den Kunden eingereicht werden. Dabei legst du grossen Wert auf eine sorgfältige Erstanalyse sowie die kompetente Störungsbehebung im 1st Level Bereich. Um eine effektive Bearbeitung der Anliegen deiner Kunden sicherzustellen, kümmerst du...
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Teamleiter in Service Desk
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz DP Consulting AG VollzeitArbeitsort: Luzern Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches ICT-Unternehmen, das auf Augenhöhe mit seinen Kunden ganzheitliche ICT-Projekte plant und solide umsetzt. Im Mandat suchen wir eine/n **Teamleiter*in Service Desk 80-100 % (m/w/d)**: **Den perfekten Job gibt es nicht?** Wir wetten dagegen! Denn wir sind ein sehr cooles Unternehmen mit den...
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Ict Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit**Wir wollen dich in unserem Team in Luzern**: ICT Service Desk Agent (80-100%, m/w/d) **Das gibt es zu tun — du...** - stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher - erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer Kunden - erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische...
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Service Desk Supporter
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Persigo Stans AG Vollzeitwo auch Lehrabgänger herzlich Willkommen sind!Unser Kunde ist ein namhafter IT-Distributor, welcher seine eigene Software entwickelt, vermarktet sowie betreut. Alles aus einer Hand und das seit Jahrzehnten. Wollen auch Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte werden?Ihr AufgabengebietTelefonisches Entgegennehmen der KundenanliegenBetreuen, Unterstützen und Lösen...
