Teamleitung Service Desk

vor 1 Woche


Zug, Zug, Schweiz Randstad Digital Switzerland Vollzeit CHF 120'000 - CHF 160'000 pro Jahr

Teamleitung Service Desk / IT Support

Schlüsselrolle bei einem Grosskunden im IT-Service Desk. Gesucht wird ein passionierter Macher mit Führungskompetenz.

Diese Position bietet die perfekte Mischung aus operative Exzellenz und guter Führung.

Ihre Missio:

  • Frontline-Expertise (grösster Anteil): Sie sind der technische Allrounder im Walk-In Support. Sie lösen Herausforderungen rund um Hardware und Software. Sie sind die erste Anlaufstelle und der Problemlöser für alle 1st Level Support Anliegen.
  • VIP-Support mit Priorität A: Als Teamleitung betreuen Sie persönlich und diskret die Geschäftsleitung und das Management. Ein dediziertes Firmenhandy signalisiert: Hier ist höchste Priorität und Expertise gefragt
  • Führung & Entwicklung: Leiten und motivieren Sie ein aktuell 4-köpfiges Team, mit Wachstumsplänen. Sie sind nicht nur Mentor, sondern auch die Schnittstelle zur Bereichsleitung und treiben die Servicequalität voran.
  • Netzwerk-Profi: Sie koordinieren das Troubleshooting mit externen Partnern und Herstellern, um schnelle und nachhaltige Lösungen zu gewährleisten.

Was Sie mitbringen sollten:

  • Führungserfahrung: Wir suchen jemanden, der bereits erfolgreich ein Team geführt hat und als Sparringspartner für die Bereichsleitung agiert.
  • Technisches Rüstzeug: Sie sind Hardware- und Software-versiert und beherrschen die Grundlagen von Support und Infrastruktur. Wichtig: Wir suchen einen exzellenten Service Manager mit tieferem technischen Verständnis.
  • Seniorität & Erfahrung: Diese Position richtet sich an die, die ihr Wissen und ihre Reife gewinnbringend einsetzen möchten.
  • Soft Skills: Souveränes Auftreten, Diskretion und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sind essenziell.

Interessiert?
Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen


  • Chef de Service

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz Restaurant & Metzgerei Williams ButchersTable Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Wir eröffnen im Frühjahr 2026 unser neues Williams ButchersTableRestaurant & Metzgerei in Zug und suchen ab Anfang 2026 dich alsChef de ServiceDu liebst die Gastronomie, schätzt den persönlichen Kontakt zu den Gästen und bist motiviert, im besten Steakhouse der Schweiz zu arbeiten? Dann erwartet dich ein kollegiales Team in einem inspirierenden...

  • Chef de Service

    Vor 3 Tagen


    Zug, Zug, Schweiz Restaurant & Metzgerei Williams ButchersTable Vollzeit CHF 30'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    About this job Williams ButchersTable ist Metzgerei und Restaurant zugleich. Old School und doch sehr modern. Rock'n'Roll aber auch ganz klassisch. Als authentischer Double-Concept Standort bieten wir eine ganz neuartige, durchkompositionierte Gastroerfahrung: Fleisch für Zuhause einkaufen, mit Freunden essen, gepflegt sitzenbleiben. Wir legen grossen Wert...

  • Receptionist

    Vor 3 Tagen


    Zug, Zug, Schweiz Kolmar Group AG Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    We are looking for you As a Receptionist, you will be reporting to our Administration Department and manage front desk operations. This position combines hands-on reception duties to ensure smooth, welcoming, and efficient front office experience for all visitors, clients, and employees.If you are passionate about work at a reception enjoy working with...

  • Night Auditor

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz River Fluss Vollzeit CHF 50'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    About this job FERNWEH? Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern? Flusskreuzfahrten bieten täglich neue Perspektiven, Ziele und Herausforderungen. Nutze deine Chance, die schönsten Häfen und Kulturen Europas kennenzulernen. Folge der Donau bis nach Wien, den Eiffelturm auf der Seine oder erkunde mit deinem Team Amsterdam. Mit...


  • Zug, Zug, Schweiz New Era Technology Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Join New Era Technology, where People First is at the heart of everything we do. With a global team of over 4,500 professionals, we're committed to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to grow. Our mission is to securely connect people, places, and information with end-to-end technology solutions at scale. At New Era,...


  • Zug, Zug, Schweiz New Era Technology Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Join New Era Technology, where People First is at the heart of everything we do. With a global team of over 4,500 professionals, we're committed to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to grow. Our mission is to securely connect people, places, and information with end-to-end technology solutions at scale.At New Era,...


  • Zug, Zug, Schweiz New Era Technology Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Join New Era Technology, where People First is at the heart of everything we do. With a global team of over 4,500 professionals, we're committed to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to grow. Our mission is to securely connect people, places, and information with end-to-end technology solutions at scale.At New Era,...

  • Night Auditor

    vor 1 Tag


    Zug, Zug, Schweiz River Fluss Vollzeit CHF 42'000 - CHF 72'000 pro Jahr

    About this job WANDERLUST? Your river journey starts here Take the chance to explore some of Europe's most beautiful ports and cultures: follow the Danube to Vienna, admire the Eiffel Tower from the Seine, or discover Amsterdam's canals with your team. Historic old towns, local markets, and cultural highlights are waiting to be explored. With...


  • Zug, Zug, Schweiz cyberunity AG Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    KNOW YOUR TALENTS.Unser Kunde, ein innovativer Schweizer Dienstleister für IT-, ICT- und Informationssicherheit, sucht Experten, um die digitale Landschaft sicherer zu gestalten. Bist du bereit, an vorderster Front der digitalen Sicherheit zu kämpfen? Wenn du darauf brennst, modernste Cyber- & Cloud-Sicherheitslösungen zu entwickeln, Bedrohungen einen...


  • Zug, Zug, Schweiz aaa1cef2-8385-429b-a3bf-73ffd29fa644 Vollzeit CHF 100'000 - CHF 150'000 pro Jahr

    C++/Rust Engineer Strategic Market Making— Exchange ConnectivityAbout KeyrockSince our beginnings in 2017, we've grown to be a leading change-maker in the digital asset space, renowned for our partnerships and innovation.Today, we rock with over 200 team members around the world. Our diverse team hails from 42 nationalities, with backgrounds ranging from...