Customer Service Representative

vor 21 Stunden

Basel, Basel-Stadt, Schweiz DP World Vollzeit

Job Description
Wir suchen für unseren Standort in Frenkendorf, bei Basel, zeitnah eine/n Customer Service Representative (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner:in für Kundenanfragen zu Transportleistungen, Containerverfügbarkeit, Ladezeiten und Frachtunterlagen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Online-Portalen
  • Annahme und Erfassung von Transportaufträgen im ERP-System
  • Abstimmung mit Operations- und Planungsteam zur termingerechten Auftragsabwicklung
  • Lösung von Problemen wie Verzögerungen, Schäden oder fehlenden Dokumenten
  • Pflege von Kunden- und Transportdaten sowie Erstellung von Reports
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern (Speditionen, Reedereien)
  • Sicherstellung von Qualitätsstandards und Einhaltung von Sicherheits- und Umweltvorschriften

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition oder Kundenservice
  • 2–4 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Logistik
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Zuverlässige, stressresistente und selbstständige Arbeitsweise

Wir Bieten

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
  • Attraktive Vergütung und Benefits
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsbedingungen

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz DP World Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort in Frenkendorf, bei Basel, zeitnah eine/n Customer Service Representative (m/w/d) Ihre Aufgaben:Ansprechpartner:in für Kundenanfragen zu Transportleistungen, Containerverfügbarkeit, Ladezeiten und FrachtunterlagenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Online-PortalenAnnahme und Erfassung von...

  • Customer Service Representative

    vor 21 Stunden

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz DP World Vollzeit

    DescriptionWir suchen für unseren Standort in Frenkendorf, bei Basel, zeitnah eine/n Customer Service Representative (m/w/d) Ihre Aufgaben:Ansprechpartner:in für Kundenanfragen zu Transportleistungen, Containerverfügbarkeit, Ladezeiten und FrachtunterlagenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Online-PortalenAnnahme und Erfassung von...

  • Customer Support Representative

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Cbtalents Vollzeit

    Position: Customer Support Representative (Dutch Speaking) Location: Santos, Lisbon – Portugal Work Model: On-site Start Dates: 2 February 2026 | 16 February 2026 Schedule: Rotative shifts, Monday to Saturday, 08:00–20:00 Job Description: We are looking for Dutch-speaking Customer Support Representatives to join an international team in Santos (Lisbon)....

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Emil Frey Gruppe Schweiz Vollzeit

    Was Du über uns wissen solltestDieEmil Frey Gruppeist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken,...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Emil Frey Vollzeit

    Herold Fahrzeugvermietung AGBasel - Nauenstrasse 33Was Du über uns wissen solltestDie Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der...

  • Associate Inside Sales Representative

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gogo Vollzeit

    The GogoAssociateInside Sales Representativewill provide direct support to Sales Managers in the ongoing development of existing and prospective customers within the Business Aviation Market and to ensure that the department is able to meet its goal and objectives.Inside Sales Representatives develop and maintain customer accounts, implement sales...

  • Sales Development Representative

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz TÜV NORD GROUP Vollzeit

    TÜV NORD CERT GmbHSales Development RepresentativeJobID: BUC00185BaselVollzeitAnstellung – unbefristetBenefitsFlexible working hours, compensatory time off, and the option for remote work or home office support the balance between professional and personal life. We offer numerous internal seminars, training sessions, and certification courses, such as...

  • Customer Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Enzo Life Sciences, Inc. Vollzeit

    We're Hiring: Customer Support Specialist Lyon, France (Hybrid)At Enzo, we support researchers in life science across the globe to achieve their next great discoveries. And now, we are looking for you We are on the hunt for a Customer Support Specialist who loves helping people, thrives on variety, and brings positive energy to every interaction. Your...

  • German Customer services- Lisbon

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon Standort: Lissabon, Portugal Projekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich) Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2) Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing Support Anstellung: Vollzeit, vor Ort StellenbeschreibungSprichst du fließend Deutsch und...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 100

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE Global Workplace Solutions (GWS) Vollzeit

    CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.Für unsere wachsende Facility Management...