Customer Operation Specialist

Vor 6 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

SIX drives the transformation of financial markets.

What sets us apart drives us ahead: between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, of foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of finance with us.

 Customer Operation Specialist

Zurich | working from home up to 40% | Reference 7125

As a key contributor to our sales operations, you will manage a defined customer territory in close collaboration with a Sales Representative. You will also take ownership of all administrative and support activities related to sales and the implementation of financial information systems for our clients.

  What You Will Do
  • Oversee a customer sales territory in partnership with Sales and Account Managers, focusing on financial services products in Western Switzerland and selected international regions.
  • Serve as the primary point of contact for customer inquiries related to products, functionalities, data, pricing, exchange permissions, and issue resolution.
  • Draft, process, and manage customer contracts within the financial customer information system.
  • Initiate invoicing processes and monitor dunning procedures and accruals to ensure financial accuracy.
  • Manage product and data entitlements, and plan, coordinate, and track customer and sales-related projects from initiation to completion.
 
What You Bring
  • Completed commercial apprenticeship (kaufmännische Grundbildung) followed by further education at a Swiss University of Applied Sciences (Fachhochschule) or a College of Higher Education (Höhere Fachschule) or equivalent.
  • At least 3 years of experience in a similar role, preferably in a middle or back-office environment.
  • Strong numerical aptitude and attention to detail. Customer-focused with a proactive and well-organized approach. Ability to work independently and collaboratively in a dynamic environment.
  • Excellent verbal and written communication skills in English and German, proficiency in French is a plus.
  

If you have any questions, check out our FAQ page or call Maria Teresa Buchanan at

For this vacancy we only accept direct applications In English.

Diversity is important to us. Therefore, we are looking to receiving applications regardless of any personal background. 

  • Customer Operations Specialist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran. Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte...

  • Sales Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Humanis AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Wir unterstützen ein international tätiges, mittelständisches Unternehmen im technischen Handel bei der Rekrutierung eines engagiertenSales Operations Specialist (m/w/d)mit Verantwortung im Projektmanagement.Die Rolle kombiniert klassische Vertriebsinnendienstaufgaben mit der Koordination und Umsetzung von bereichsübergreifenden Projekten, die auf...

  • Corporate Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Velorynth Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Role DescriptionThis is a part-time hybrid role for a Corporate Specialist based in Zurich, with flexibility for some work-from-home arrangements. The Corporate Specialist will be responsible for supporting business operations through financial analysis, providing training and support, ensuring excellent customer service, and facilitating clear internal and...

  • Revenue Operations Specialist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Open Systems Vollzeit € 50'000 - € 85'000 pro Jahr

    Do you enjoy breaking down complex business problems into clear, actionable steps? Join our fast-paced, high-growth team in a pivotal Revenue Operations role that directly impacts Sales, Customer Success, Marketing, and Finance.Key ResponsibilitiesCreate, maintain, and optimize core business processes and tools across Sales, Customer Success, Marketing, and...

  • Customer Engagement Sales Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Pegasystems Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    Meet Our TeamJoin Pega's growth acceleration team, where innovation meets impact. As a sales specialist, you'll be at the forefront of transforming how enterprises think about customer engagement, armed with breakthrough AI technologies that are reshaping entire industries. You'll report directly into our dynamic sales organization while collaborating...

  • Customer Development Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SHERPANY Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Sherpany ist der Schweizer Marktführer für Meeting-Management-Software.Seit der Gründung im Jahr 2011 verfolgen wir ein klares Ziel: eine Welt zu schaffen, in der jedes Meeting zählt. Mehr als300 europäische Unternehmenund12.000 Entscheidungsträger*innennutzen Sherpany bereits, um ihre Meetings produktiver zu gestalten und so den Unternehmenserfolg zu...

  • Insurance Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SOBRADO Software AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Als Insurance Operations Specialist bei Sobrado gestaltest du die Zukunft der führenden Transaktionsplattform zwischen Brokern und Versicherungsanbietern.Im Operations-Team unterstützt du unsere Kunden, Broker und Versicherungsanbieter, im täglichen Arbeiten mit Sobrado und spielst eine zentrale Rolle in der Qualitätssicherung der automatisierten...

  • Operations Expert

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Apple Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. We believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work. As an Operations Expert, you help drive sales and the...

  • Insurance Operations Specialist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sobrado Software AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Als Insurance Operations Specialist bei Sobrado gestaltest du die Zukunft derführenden Transaktionsplattform zwischen Brokern und Versicherungsanbietern.Im Operations-Team unterstützt duunsere Kunden, Broker und Versicherungsanbieter,im täglichen Arbeiten mit Sobrado und spielst einezentrale Rolle in der Qualitätssicherung der automatisierten...

  • Mortgage Operations Specialist

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz eClerx Vollzeit CHF 48'000 - CHF 144'000 pro Jahr

    DescriptionMortgage Operations Specialist  (German Speaking)____________________________________________________________Location: ZurichType: Full-timeVertical: Financial Markets_______________________________________________________________________SummaryWe are seeking a detail-oriented and experienced Mortgage Operations Analyst to join our Mortgage...