Customer Development Specialist

Sherpany ist der Schweizer Marktführer für Meeting-Management-Software.

Seit der Gründung im Jahr 2011 verfolgen wir ein klares Ziel: eine Welt zu schaffen, in der jedes Meeting zählt. Mehr als
300 europäische Unternehmen
und
12.000 Entscheidungsträger*innen
nutzen Sherpany bereits, um ihre Meetings produktiver zu gestalten und so den Unternehmenserfolg zu steigern. Eine Jury internationaler Investor*innen hat Sherpany als eines der besten Scale-ups der Schweiz ausgezeichnet – mit dem Potenzial, ein Unicorn zu werden. Heute beschäftigen wir über
150 Mitarbeitende
an sechs Standorten in Europa sowie remote in 19 Ländern weltweit.

Für unser Customer Success Team suchen wir nun eine*n ambitionierte*n
Customer Development Representative
. Wir arbeiten remote-first über ganz Europa verteilt, Du kannst also dort arbeiten, wo Du Dich persönlich am wohlsten fühlst. Deine Base solltest Du idealerweise in Deutschland, Italien, Schweiz oder Portugal haben.

Dein Aufgabengebiet:

• Du bist Teil eines passionierten Customer Success Management Teams, welches den Erhalt und Ausbau unseres Kund*innenportfolios sicherstellt.
• Du recherchierst aktiv und identifizierst
  Upselling-, Cross-Selling- und Expansion-Möglichkeiten
  innerhalb unseres bestehenden Kund*innenportfolios.
• Du initiierst den Kontakt zu neuen Ansprechpartner*innen durch eine
  zielgerichtete Ansprache
  und erklärst überzeugend den
  Mehrwert unserer Lösungen
  .
• In beratenden Gesprächen ermittelst Du die
  Bedürfnisse und Herausforderungen
  der Ansprechpartner*innen und verbesserst somit kontinuierlich unsere
  Outreach-Tools
  (z. B. Playbooks und Best Practices).
• Du baust starke,
  vertrauensvolle Beziehungen
  zu wichtigen Stakeholdern auf und wirst zu einer
  verlässlichen Ansprechperson
  für Wachstumsmöglichkeiten.
• Gemeinsam mit dem
  KAM- und CSM-Team
  entwickelst Du
  Wachstumsstrategien
  und teilst wertvolle Einblicke aus Deiner Recherche.
• Du unterstützt bei der Erstellung von
  zielgerichteten Vorschlägen
  , um den Kund*innen echte
  Mehrwerte
  zu bieten.

Das zeichnet Dich aus:

• Du bringst erste Erfahrung als Customer Development Representative, Customer Success Manager*in, Key Account Manager*in oder Business Development Manager*in mit.
• Du bist ein*e ausgezeichnete*r Kommunikator*in, baust schnell vertrauensvolle Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern auf.
• Du arbeitest gerne "hands-on" und eigenverantwortlich.
• Du bist Hunter durch und weißt wie Du neue Ansprechpartner*innen für Dich gewinnen kannst.
• Du überzeugst mit Deinem Organisationstalent und behältst stets den Überblick über Deine Projekte.
• CH-Deutsch
  und Englisch sprichst Du fließend.

Du denkst, dass Du das Zeug dazu hast, auch wenn Du nicht 100 % der Stellenbeschreibung erfüllst? Melde Dich gern trotzdem bei uns
We hire for attitude

Wieso Du Dich für uns entscheiden solltest:

• Du bist Teil eines internationalen Unternehmens mit flacher Hierarchie, in welchem Du viel Eigenverantwortung übernehmen kannst und Deine Ideen immer willkommen sind.
• Damit Deine Work-Life-Balance nicht zu kurz kommt, bieten wir flexible Arbeitszeiten, Home Office sowie die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub nach dem ersten Jahr bei uns. DIGITAL NOMAD @SHERPANY
• Deine persönliche wie fachliche Weiterbildung ist uns wichtig, weshalb wir finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen, Trainings, etc. anbieten.
• Dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig - unser Partner unterstützt Dich dabei.
• Bei Sherpany arbeiten wir mit neuen Technologien und Apple MacBooks, welche Dir mit Deinem Start bei Sherpany gestellt werden.
• Last but not least: Unsere Unternehmenskultur bedeutet uns viel, deshalb organisieren wir regelmäßig tolle Teamevents und pflegen ein werte-orientiertes Miteinander.

Unser Bewerbungsprozess:

Sende uns Deine Online-Bewerbung

Erstes Interview mit Talent Acquisition Specialist (30 Min.)

Zweites Interview mit unserem Head of Expansion & Account Management Roby (30 Min.)

Role-Play & Discussion mit unserem Head of Expansion & Account Management & unserem VP Customer Success (45 Min.)

Team-Kennenlernen (30 Min.) Angebot

Ich freue mich auf Deine Bewerbung

Laura Wieckhorst

Talent Acquisition Specialist

Our company is committed to fostering a diverse and inclusive workforce where all individuals are respected and valued. We are an equal opportunity employer and make all employment decisions without regard to race, color, religion, sex, gender identity, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, or any other protected characteristic. We encourage applications from candidates of all backgrounds and are dedicated to building teams that reflect the diversity of our communities.