2nd Level Ict-supporter Für Office Und

vor 3 Stunden

Zollikofen, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

**Aufgabe**:
Wir suchen für einen Projekteinsatz bei der Bundesverwaltung Unterstützung im 2nd Level Support für die Entgegennahme von Störungen und Anfragen via Webticket und Telefon in der Service Desk Organisation. Zu den Aufgaben gehören der M365 und MS Teams Support, die Automatisierung von Supporttätigkeiten, die Unterstützung des Betriebs via Microsoft Health, das Einleiten von Korrekturen in Form eines PBI-Prozesses als auch Incident Übergabe an den 3rd Level und die Mithilfe bei der Eröffnung und Überwachung von Cases bei Microsoft (3rd Level) per Service Hub.

Das Arbeitspensum beträgt 100%, Homeoffice ist nach Absprache möglich.

**Anforderungen**:

- mehrjährige Erfahrung im technischen Support in den Bereichen Microsoft Office, M365 sowie Collaboration Tools wie MS-Teams, Skype for Business, Webex usw.
- Microsoft Zertifikate von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse und mündliche Französischkenntnisse sind notwendig
- zusätzliche Italienischkenntnisse von Vorteil

**Projektdauer**: 31.12.2026
**Aktion**: Bewerbungsformular öffnen

  • 2nd / 3rd Level ICT Support

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Hotel du Parc Vollzeit

    2nd / 3rd Level ICT Support Du bist ein begeisterter IT-Supporter mit Erfahrung im 2nd und 3rd Level Support, hast Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! In dieser Rolle nimmst du Störungsmeldungen bei Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und...

  • 2nd/3rd Level ICT Support — IAM

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Hotel du Parc Vollzeit

    Ein führendes Hotel in Zollikofen sucht einen erfahrenen 2nd / 3rd Level ICT Supporter. Du verantwortest die Störungsmeldungen, analysierst und löst Probleme bei Hardware- und Softwareanfragen und arbeitest eng mit anderen DevOps-Teams zusammen. Mit mindestens 5 Jahren Erfahrung im IT-Support und sehr guten Deutsch- sowie guten Englischkenntnissen bist du...

  • 2nd Level Support Professional M365 Rollout 80%

    Vor 4 Tagen

    Zollikofen, Schweiz POHN IT-Consulting GmbH Vollzeit

    In dem Projekt werden die verschiedenen Microsoft 365 Services hybride an die lokale Infrastruktur angebunden. Für die Mitarbeitenden wird durch die Aktualisierung des Office-Pakets (statt Office 2021 neu Microsoft 365 Apps) auf dem Arbeitsplatzsystem (APS) neu die Anwendung Teams sowie im Explorer eine Verlinkung zum persönlichen OneDrive bereitgestellt....

  • Ict-supporter/in 1st Und 2nd Level

    vor 3 Stunden

    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da. In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, genauso wie in der digitalen Welt. Mit einem vielseitigen Sortiment, attraktiven Eigenmarken, professioneller Fachberatung und innovativen Services. Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie. Das Unternehmen ist...

  • Ict-supporter (a) Bei Einem Marktführer

    Vor 4 Tagen

    Zollikofen, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict Supporter

    Vor 6 Tagen

    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist mit einem Umsatz von rund 700 Millionen Euro weltweit einer der führenden Hersteller von Präzisionsmaschinen für das Schleifen, das Erodieren, das Lasern, das Messen sowie die Kombinationsbearbeitung. Mit rund 2.500 Mitarbeitern an mehr als 20 Produktions-, Service - und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und...

  • Entry-Level IT Support

    Vor 6 Tagen

    Zollikofen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Ein IT-Dienstleister in Bern sucht einen Application Supporter (m/w/d) zur Unterstützung im Projektmanagement und IT-Service. Sie betreuen interne Kunden im First-Level-Support und lösen IT-Anfragen. Die Rolle bietet die Möglichkeit, an der Entwicklung von Device-Management und Digital Workspace mitzuwirken. Ideale Bewerber haben eine Ausbildung im...

  • Ict-helpdesk-mitarbeiter/in

    vor 1 Woche

    Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Direktion für Ressourcen DR Zollikofen, Schweiz | 100% Diesen Beitrag können Sie leisten Störungsmeldungen und Anfragen zu Hard - und Software in deutscher, französischer und englischer Sprache bearbeiten (Telefon, e-Mail) Störungen im 1st Level Support (Remote) selbständig beheben oder nach Analyse an den 2nd Level weiter geben. Unterstützung der...

  • Support Engineer Netzleitsystem

    Vor 4 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Darauf kannst du dich freuen.Als kleines, schweizweit verteiltes und digital vernetztes Team sind wir verantwortlich für den technischen Betrieb der Leitsysteme von SBB-Energie. Wir sind stark in der Systemtechnik und gefordert im Bereich Cyber Security.Das kannst du bewegen.Als Support Engineer (m/w/d) stellst du den technischen Betrieb der Leitsysteme von...

  • Helpdesk Mitarbeiter/in Identity Management

    vor 2 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Das Informatik Service Center ISC-EJPD Vollzeit

    **IT für die innere Sicherheit der Schweiz** Sind Support, Dienstleistung und Problemlösung in einem einzigartigen IT-Umfeld deine Leidenschaften? Dann bist du bei uns genau richtig! Du bist die Ansprechperson für unsere internen sowie externen Kunden im Service Desk. **Deine Aufgaben**: - Störungen im Service Desk entgegennehmen, beheben,...