Ict-supporter - Service Desk - Support / Service Desk / Itsm Suite /energy/ German

vor 1 Woche

Bern, Schweiz Itech Consult AG Vollzeit

Project / Role:
For our client from the energy sector in Bern we are looking for ICT-Supporter - Service Desk (Ref.N.: 924306).

Main tasks:

- Support the specialist manager “workplace” and can provide information about the status of tickets.
- Pre-analyze tickets in Serviceware (ITSM Suite) and solve them if necessary
- Dispatching of incoming tickets, their prioritization and qualified forwarding (also

discussion in the team).

**Requirements**:

- Several years of experience in ICT support
- Computer science / business informatics training or corresponding relevant professional experience
- Know-how in the area of service management is an advantage.
- Analytical and networked thinking is required.
- Experience also at 2nd level desirable

Languages:

- German min. C1

Reference no.: 924306OK

Role: ICT Supporter - Service Desk

Sector: Energy

Location: Bern and region

Workload: 100% (shift from 7:30-16:30).

Start: 04.08.2025

End: 31.12.2025

**Job Type**: 100%

Work Location: On the road

  • Ict Supporter

    vor 16 Stunden

    Bern, Schweiz Itech Consult Vollzeit

    **Project / Role**: For our customer from the energy sector in Bern we are looking for ICT Supporter - Service Desk (Ref.N.: 924306). **Main tasks**: - Supports the “Workplace” department manager and can provide information on the status of tickets. - Pre-analyze tickets in Serviceware (ITSM Suite) and resolve them if necessary - Dispatching incoming...

  • Ict Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • Senior Service Desk Manager – ITSM, SLA

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Ein Unternehmen in der Energieversorgungsbranche in der Region Bern sucht einen erfahrenen Service Manager für den Service Desk. In dieser Rolle stellen Sie den zuverlässigen und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Sie beheben Anfragen und Probleme selbstständig und verwalten die Provider. Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung...

  • Service Manager im Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Service Manager im Service Desk Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben Entgegennehmen,...

  • Service Manager im Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Service Manager im Service Desk Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen,...

  • Service Manager im Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Service Manager im Service Desk Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen,...

  • Service Manager im Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit CHF 54'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Service Manager im Service DeskFür unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager.Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher.Ihre Aufgaben:Entgegennehmen,...

  • Service Manager im Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Bern BE, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Service Manager im Service Desk m/w/d, Bern Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben:...

  • Service Manager im Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Bern BE, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Service Manager im Service Desk m/w/d, Bern Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben:...

  • Ict-supporter (a)

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...