Ict Service Desk Agent

vor 2 Wochen

Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:
Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt
- und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**& und **Industrie**, **IT** und **Telekommunikation** sowie im **Gesundheitswesen**. Als innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Anstellungsform: Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Region Bern
Gehaltsrahmen: Nach Vereinbarung
Eintritt: Ab sofort

Deine Perspektiven
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team
- Eine wertschätzende und fördernde Kultur
- Flexible Arbeitsmodelle mit überdurchschnittlichen Ferientagen
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben
- Du nimmst technische Störungsmeldungen der Kunden per E-Mail oder Telefon entgegen
- Du erfasst Störungsmeldungen im Ticket-Tool
- Du löst selbständig Störungen und/oder leitest diese an den 2nd oder 3rd Level Support weiter
- Du hilfst bei der Weiterentwicklung der Dienstleistungen im Service Desk mit
- Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten verbunden mit technischen Herausforderungen

Dein Talent
- Du hast eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder bist eine IT Quereinsteiger
- Du konntest von Vorteil bereits Berufserfahrung im IT Service Desk sammeln
- Du hast eine hohe IT-Affinität
- Du hast eine ausgesprochene Dienstleistungsmentalität und Freude am Umgang Clients
- Du hast verhandlungssichere Französisch-, fliessende Deutsch
- und von Vorteil Englischkenntnisse

Deine Kontaktperson
Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht dir für Fragen gerne unter 078 249 10 00 zur Verfügung.
Deine Bewerbung

Wir sichern dir absolute Diskretion zu.

**Dein neuer Arbeitgeber**:
Wir suchen für unseren innovativen Informatikdienstleister per sofort oder nach Vereinbarung engagierte und kommunikative Persönlichkeiten als ICT Service Desk Mitarbeiter (a), die mit Freude den Client Support übernehmen und engagiert den IT Störungen auf den Grund gehen. Dies trifft genau auf dich zu? Dann bewirb dich noch heute

  • Ict Supporter

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Itech Consult Vollzeit

    **Project / Role**: For our customer from the energy sector in Bern we are looking for ICT Supporter - Service Desk (Ref.N.: 924306). **Main tasks**: - Supports the “Workplace” department manager and can provide information on the status of tickets. - Pre-analyze tickets in Serviceware (ITSM Suite) and resolve them if necessary - Dispatching incoming...

  • Ict-supporter - Service Desk - Support / Service Desk / Itsm Suite /energy/ German

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Itech Consult AG Vollzeit

    Project / Role: For our client from the energy sector in Bern we are looking for ICT-Supporter - Service Desk (Ref.N.: 924306). Main tasks: - Support the specialist manager “workplace” and can provide information about the status of tickets. - Pre-analyze tickets in Serviceware (ITSM Suite) and solve them if necessary - Dispatching of incoming tickets,...

  • Junior Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • Customer Care Consultant

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Olten, suchen wir eine: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n Customer Care Consultant (Service Desk Agent). Auch Quereinsteiger: innen mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen. **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit...

  • Mitarbeiter Service Desk Informatik

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Bern **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, ein bekannter Postdienstleister, suchen wir eine/n Call Agent/in für den Service Desk zur Unterstützung des bestehenden Teams. **Stellenbeschrieb**: In dieser Position sind Sie innerhalb der Informatik die...

  • Ict-supporter (a)

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict Support Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict Help Desk Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: an die richtige Stelle. Sie erstellen und pflegen diverse Dokumentationen, kümmern sich um Neueintritte (PC, Berechtigungen usw.) und begleiten neue Mitarbeiter in die IT Umgebung unseres Kunden. Ebenso verantworten Sie die Verträge und Zählerstände der Kopierer-Infrastruktur in Solothurn sowie den Standorten Bern, Lausanne, Zürich und...

  • Studentenjob: Ict-supporter

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Multilingual IT Service Desk | Remote Support

    vor 3 Wochen

    Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz JobCourier Vollzeit

    Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen sucht einen IT Service Desk Agenten (M/W/D) in Bern. Sie sind verantwortlich für die telefonische und persönliche Unterstützung der Anwender, analysieren Probleme und bieten Lösungen an. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung in Informatik und ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch....