Vip Service Desk Agent

vor 1 Tag

Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

**In dieser Rolle bist du der Schlüssel zu reibungslosem VIP-Support. Dank Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass unsere C-Level exzellent betreut werden. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Alltag voller spannender Aufgaben und viel Raum für Eigenverantwortung.**

**Dein Wirkungsfeld**
- Übernimm die Leitung und Ressourcenplanung im VIP-Support
- Sichere den reibungslosen Betrieb unserer IT-Services und Sitzungsräume
- Unterstütze im Change
- und Konfliktmanagement sowie bei der internen Kommunikation
- Begleite und kontrolliere ITIL-Prozesse und kümmere dich um das Qualitätsmanagement
- Beantworte Anfragen und Störungsmeldungen unserer VIP-Kunden und finde effiziente Lösungen
- Unterstütze unsere C-Level auf Events bei Videokonferenzen, Meetings & Präsentationen

**Das bringst du mit**
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, sowie im Umgang mit C-Level
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch von Vorteil
- Starkes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, schnell praktikable Lösungen zu finden
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit
- Hin und wieder Reisebereitschaft
- BewerbenWir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

**Darauf kannst du dich freuen**

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:

- faire und marktorientierte Vergütung
- flexible Arbeitsmodelle
- massgeschneiderte Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- umfassendes Gesundheitsmanagement
- eine fortschrittliche Infrastruktur**Firma**
- BKW Management AG

**Arbeitsort**
- Viktoriaplatz 2, 3013 Bern

**Pensum**
- 80-100 %

**Berufsfeld**
- Informatik

**Position**
- Fachverantwortung

**Anstellungsart**
- Unbefristeter Vertrag

**Referenznummer**
- S-25080**Fragen zur Stelle**
- Marco Walke
Leiter Service Desk
+41 58 477 55 93**Fragen zur Bewerbung**
- Olivier Dolder
Recruiting Partner
+41 58 477 52 95Wir verwenden in unseren Stellenausschreibungen den Zusatz (alle), weil wir in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur leben, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.

  • Junior Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • Ict Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • Customer Care Consultant

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Olten, suchen wir eine: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n Customer Care Consultant (Service Desk Agent). Auch Quereinsteiger: innen mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen. **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit...

  • Mitarbeiter Service Desk Informatik

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Bern **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, ein bekannter Postdienstleister, suchen wir eine/n Call Agent/in für den Service Desk zur Unterstützung des bestehenden Teams. **Stellenbeschrieb**: In dieser Position sind Sie innerhalb der Informatik die...

  • Multilingual IT Service Desk | Remote Support

    vor 3 Wochen

    Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz JobCourier Vollzeit

    Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen sucht einen IT Service Desk Agenten (M/W/D) in Bern. Sie sind verantwortlich für die telefonische und persönliche Unterstützung der Anwender, analysieren Probleme und bieten Lösungen an. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung in Informatik und ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch....

  • Service Manager im Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Service Manager im Service Desk Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben Entgegennehmen,...

  • Service Manager im Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Service Manager im Service Desk Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen,...

  • Service Manager im Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Service Manager im Service Desk Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen,...

  • Teamleiter Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Bern BE, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Service Manager im Service Desk m/w/d, Bern Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Selbstständiges...

  • Teamleiter Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Bern BE, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Service Manager im Service Desk m/w/d, Bern Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. ...