2nd/3rd Level Supprter Lab Instruments

vor 1 Woche

Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

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Für unseren Kunden aus der Pharmabranche in Bern suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 2nd/3rd Level Supporter für Labor Instrumente und zugehörige Applikationen bzw. Softwares.

**Ihre Aufgaben**:

- Lösen von Incidents: Trouble shooting, physische Checks der Instrumente, Lösen von Netzwerkproblemen, Lizenzkonfigurationen, Lösen von Problemen in Bezug auf data flow und data storage
- User Administration: User Eröffnen bzw. Kreieren, Zugriffe vergeben, Validitätschecks von User Accounts durchführen
- Installationen: Koordination mit Lieferanten, Interaktion mit dem Netzwerk-Team, Konfiguration der Instrumente mit den verschiedenen Applikationen
- Periodische Reviews und Wartung: Support der client instrument owner, Sicherstellung, dass der Maintenance Plan vorhanden ist und durchgeführt wird, Support von firmware updates etc.

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik
- Sie verfügen über Berufserfahrung in IT-Abteilungen (QC oder R&D IT Support) der Pharma/Biotech Industrie
- Sie haben gute GAMP und ITIL Kenntnisse (Incident/Change/Problem Management)
- Sie haben gute Kenntnisse von FDA21 CFR Part 11 & EU Annex 11
- Sie haben Erfahrung mit manuellem Testing sowie Qualifikationsprozessen
- Sie verfügen über Grundkenntnisse von LIMS und CDS
- Sie verfügen über Know-How im Bereich Computer System Validation
- Sie drücken Sich in Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei aus
- Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil

Das klingt nach einer spannenden Position?

Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.

  • 2nd Level Supporter Exchange Mcse

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz RM IT Services Vollzeit

    2nd Level Supporter Exchange MCSE Position bei unserem Kunden aus dem Technologiebereich in Bern zu besetzen. Aufgaben - Mitarbeiten bei der Verbesserung der Support - und Serviceprozesse - Ausführen von 2nd Level Supportarbeiten - Sicherstellen einer hohen Servicequalität - Bereitstellen, Testen und Nachverfolgen von Lösungen und der...

  • Lab Support

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz D-ploy Vollzeit

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Bern, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf HomeofficePensum: 80-100%Aufgaben:Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Applikationen, sowie Übernahme des 1st/2nd Level Supports (Incidents/Changes)Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen der internen Geschäftsapplikationen (inkl. ERP)Enge...

  • Ict 1st

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Albedis Vollzeit

    **EINFÜHRUNG: **Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten. **AUFGABENBESCHREIBUNG**: - Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) - Zusammenarbeit im Incident-,...

  • 1st/2nd Level Support Specialist — Remote Option

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht einen Support-Mitarbeiter (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb von Applikationen zuständig ist. Du übernimmst den 1st/2nd Level Support, arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen und bist verantwortlich für das Datenmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im First...

  • IT-Support Spezialist 2nd Level – Remote

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz JobMarket Vollzeit

    Ein Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT-Support-Mitarbeiter für 2nd Level Support, sowohl remote als auch vor Ort. Zu den Aufgaben gehören die Administration von Kundensystemen sowie die Installation und Inbetriebnahme von Servern und PCs. Notwendig sind eine abgeschlossene Informatikausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse in...

  • Kundenberater/in Technischer Support 2nd Level

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Gestalte die Mobilität der Zukunft! Du bist bilingue? Und bist eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem Flair für komplexe Anliegen? Für unsere Klientin, ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Mobilitätsbereich, suchen wir per 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte Verstärkung für das...

  • Secure ICT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Ein etabliertes Technologieunternehmen sucht einen IT Support Specialist in Bern. Du übernimmst Verantwortung für den operativen Betrieb von sicherheitskritischen ICT-Services und bearbeitest Incidents im 1st und 2nd Level Support. Du arbeitest eng mit den Kundenteams zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Voraussetzungen sind eine...

  • IT Support Specialist 2nd Level

    vor 14 Stunden

    Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF80'000 - 90'000 Unsere ROCKEN Partner ist ein führendes schweizerisches IT-Dienstleistungsunternehmen. Ihr Kerngeschäft ist die Entwicklung, die Wartung und der Betrieb von geschäftskritischen Informatiklösungen. Damit ermöglicht sie ihren Kunden einen wirtschaftlichen und sorgenfreien Informatikeinsatz. Ihre Kunden sind hauptsächlich...

  • ETCS 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Beweg die Schweiz mit uns.ETCS 2nd Level SupporterBernab sofort oder nach Vereinbarung60-100%98839Darauf kannst du dich freuen.Die SBB verfügt über immer mehr Flotten, welche mit dem European Train Control System (ETCS) ausgerüstet sind. Der Support entwickelt sich zu einem modernen, datenbasierten Bereich, der eng mit der Instandhaltung und den...