IT Support Specialist 2nd Level
vor 24 Stunden
Lohn - CHF80'000 - 90'000 Unsere ROCKEN Partner ist ein führendes schweizerisches IT-Dienstleistungsunternehmen. Ihr Kerngeschäft ist die Entwicklung, die Wartung und der Betrieb von geschäftskritischen Informatiklösungen. Damit ermöglicht sie ihren Kunden einen wirtschaftlichen und sorgenfreien Informatikeinsatz. Ihre Kunden sind hauptsächlich öffentliche Verwaltungen und Betriebe, sowie Unternehmen im Gesundheits- und Versicherungswesen. Rolle: Wir suchen für einen Rocken Partner eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude an der Fehleranalyse und Anwenderbetreuung hat. In dieser Rolle sorgst du dafür, dass IT-Systeme, Applikationen und Plattformen stabil laufen und die Benutzer optimal unterstützt werden. Verantwortung: - Bearbeitung und Lösung von Incidents im 2nd Level Support für Applikationen, Plattformen und Client-Systeme - Analyse und Behebung komplexer Störungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten - Unterstützung des 1st Level Supports bei Eskalationen oder Spezialfällen - Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen zur nachhaltigen Fehlerbehebung - Mitwirkung an Optimierungen im IT-Supportprozess und an Systemverbesserungen Qualifikationen: - Gute Kenntnisse in Microsoft Clients (Windows 10/11), Exchange, Citrix (VDI) und M365 (insbesondere Teams) - Erfahrung mit SCCM, Azure Benutzerverwaltung, App-V, MSI, Gruppenrichtlinien sowie Intune / EMM - Vertraut mit dem 2nd Level Support und der Lösung komplexer technischer Anfragen - Hohe Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Techstack: Windows 10/11, M365, Exchange, Citrix VDI, SCCM, Azure, App-V, Intune, GPO, EMM Benefits: - Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen - Flexible Arbeitszeitgestaltung - Attraktive Mitarbeiterrabatte - Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage - Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Bern Kontakt Vera-Lucia Bösch, +41443852142
-
Secure ICT Support Specialist
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Prime21 AG VollzeitEin etabliertes Technologieunternehmen sucht einen IT Support Specialist in Bern. Du übernimmst Verantwortung für den operativen Betrieb von sicherheitskritischen ICT-Services und bearbeitest Incidents im 1st und 2nd Level Support. Du arbeitest eng mit den Kundenteams zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Voraussetzungen sind eine...
-
2nd Level Supporter Exchange Mcse
vor 1 Woche
Bern, Schweiz RM IT Services Vollzeit2nd Level Supporter Exchange MCSE Position bei unserem Kunden aus dem Technologiebereich in Bern zu besetzen. Aufgaben - Mitarbeiten bei der Verbesserung der Support - und Serviceprozesse - Ausführen von 2nd Level Supportarbeiten - Sicherstellen einer hohen Servicequalität - Bereitstellen, Testen und Nachverfolgen von Lösungen und der...
-
1st/2nd Level Support Specialist — Remote Option
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz myitjob GmbH VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht einen Support-Mitarbeiter (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb von Applikationen zuständig ist. Du übernimmst den 1st/2nd Level Support, arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen und bist verantwortlich für das Datenmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im First...
-
Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitEin führendes Schweizer IT-Unternehmen in Bern sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d). Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support sowie die Pflege der Knowledge Base. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder ICT-Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und...
-
IT-Support Spezialist 2nd Level – Remote
vor 1 Woche
Bern, Schweiz JobMarket VollzeitEin Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT-Support-Mitarbeiter für 2nd Level Support, sowohl remote als auch vor Ort. Zu den Aufgaben gehören die Administration von Kundensystemen sowie die Installation und Inbetriebnahme von Servern und PCs. Notwendig sind eine abgeschlossene Informatikausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse in...
-
IT Support Spezialist
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz yellowshark® AG VollzeitJoin the IT Support Spezialist / 2nd Level Support (m/w) 80-100% role at yellowshark® AG. Unser Kunde ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen, das großen Wert auf Nachhaltigkeit und moderne IT-Lösungen legt. Mit mehreren Standorten in der Schweiz und einer starken Marktstellung bietet er ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld....
-
IT Support Spezialist
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz yellowshark AG VollzeitUnser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen und Marktführer in seiner Branche. Mit über 1000 Mitarbeitenden und 17 Standorten in der Schweiz setzt er konsequent auf nachhaltige und zukunftsorientierte Textildienstleistungen im Rahmen der Kreislaufwirtschaft. Die Unternehmenskultur basiert auf Respekt, Integrität und Vorbildfunktion Werte, die...
-
Bern, Schweiz yellowshark AG VollzeitEin international tätiges Unternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten für den 2nd-Level-Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung komplexer IT-Störungen und die Mitarbeit an der Administration von Microsoft 365 und Active Directory. Sie arbeiten in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, genießen ein modernes...
-
Kundenberater/in Technischer Support 2nd Level
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitStellenbeschreibung Gestalte die Mobilität der Zukunft! Du bist bilingue? Und bist eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem Flair für komplexe Anliegen? Für unsere Klientin, ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Mobilitätsbereich, suchen wir per 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte Verstärkung für das...
-
Senior IT Support
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz myitjob GmbH VollzeitEin führendes IT-Service-Unternehmen in der Schweiz sucht einen IT-Support-Spezialisten im 2nd/3rd Level. Der ideale Kandidat bringt ca. 5 Jahre Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere in der Problemlösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen. Es sind sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich. Zu den Aufgaben gehören die...