Trainee Customer Support Transformation

Vor 7 Tagen


Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle

***Trainee Customer Support Transformation****:
Zurich | 80-100 % | Referenz 4082

Du hast vor kurzem dein Studium abgeschlossen, interessierst dich für die Finanzindustrie und suchst ein spannendes Internship im Bereich Transformation? Unser Customer Support Team, das für die Beantwortung von Kundenanfragen von Finanzdaten und Services verantwortlich ist, möchte von dir hören

Wir suchen einen klugen, engagierten Kopf mit hoher Teamfähigkeit für ein einjähriges Internship bei SIX. Du wirst praxisbezogene Unterstützung in Bezug auf die Transformation unseres Kundensupports leisten, um unsere internationale Strategie in Zusammenhang mit der Umsetzung von globalen Strukturen und Prozessen auf die nächste Stufe zu bringen. Die Stelle wird in unserem Büro in Zürich angeboten. Du wirst ausserdem eng mit unseren internen und externen Partnerinnen und Partnern zusammenarbeiten.

**Das sind deine Aufgaben**:

- Vorantreiben unserer Transformation Roadmap im Kundensupport zusammen mit unserem Quality Assurance Team
- Unterstützung bei der Ausarbeitung und Umsetzung von zielgerichteten Massnahmen
- Beteiligung an oder direkte Führung von Projekten zum Thema Veränderungsmanagement, Organisation, globale Prozesse, Training, Kommunikation und neue Arbeitsweisen
- ad-hoc-Unterstützung des Quality Assurance Teams
- Erstellen von Reports und Aufbereitung von Management Zusammenfassungen
- Unterstützung bei KPI Alignment und Erfolgskontrollen

**Das bringst du mit**:

- Analytisch
- Konzeptionelle Skills, rasche Auffassungsgabe
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten, verknüpft mit sehr guten Organisationsfähigkeiten
- Kooperationsbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement
- Motivation mit uns gemeinsam die Zukunft des globalen Kundensupports zu gestalten
- sehr gute Englisch
- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch ein Plus
- Erste Erfahrung im Bereich Change Management oder Transformation sind von Vorteil

Bei Fragen steht dir Sebastian Unger unter der Nummer
+41 58 399 2089 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

**Das bieten wir dir**:
**Flexible Arbeitszeitmodelle**
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

**Persönliche Weiterentwicklung**
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

**Agile Arbeitsmethoden**
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.



  • Zurich, Schweiz Kuoni Tumlare Vollzeit

    **About Kuoni Tumlare** At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...


  • Zurich, Schweiz Kyndryl Vollzeit

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...


  • Zurich, Schweiz Deloitte Vollzeit

    Basic information Business line Technology & Transformation City Zurich Experience level Internship Working time percentage 80% - 100% Date published 14-Nov-2025 Req # 20329 Job description Location: Zurich Work Pattern Percentage: 80% - 100% Help shape the future of our clients’ workforce with innovative human capital strategies Join our Organisation &...


  • Zurich, Schweiz SAP Vollzeit

    **We help the world run better** We are looking for German speakers to join SAP Business Transformation Services, the management consultancy of SAP to work in multinational teams and directly with our customers around the world. As Business Transformation consultant you support customers in digital transformations to uplift their competitive position and...


  • Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Trainee Product Management ESG & Sustainability****: Zurich | 80-100 % | Reference 3902 Are you a recent graduate with an interest in the financial industry and in...


  • Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Internal Communications Trainee, Motion BA**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....


  • Zurich, Schweiz SAP Vollzeit

    **What we offer** **Purpose and Objective** A major factor for doing so successfully is to identify and fulfill customers' requirements, both from an IT perspective and in relation to the affected business departments. SAP Business Transformation Services uses strategic analysis, plans, and implementation scenarios to add value to companies by: -...


  • Zurich, Schweiz Tecan Vollzeit

    **Join Tecan! Join the market leader!** **Work in an international and dynamic environment, share our success!** **Trainee Product Management Consumables 80-100% (6 months)** **What you will do** In this role you will gain insights into different areas of product management at Tecan. You will participate in ongoing projects, marketing campaigns,...

  • Procurement Trainee

    Vor 5 Tagen


    Zurich, Schweiz EF Educational Tours Vollzeit

    **Procurement Trainee** Start date: Flexible EF Educational Tours is currently looking for an energetic and enthusiastic professional, for the position of Procurement Trainee, to join our Operations department at our Headquarters in Zurich, Switzerland. As a Procurement Trainee, you will be helping our customers travel throughout Europe by working with our...


  • Zurich, Schweiz Merkle DACH Vollzeit

    Company Description **We Dream. We Do. We Deliver.** **As a** **full-service,** **data-driven customer experience transformation agency**, we partner with Top 500 companies in the DACH region and in Eastern Europe. Originally from Switzerland, Merkle DACH was created out of a merger Namics and Isobar - two leading full-service digital agencies. Our **1200+...