Customer Support Agent

Vor 4 Tagen

Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 1 day ago Hybrid Permanent Competitive
- Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504
- With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types and their activities in the areas of Asset Servicing/Back office, Middle Office, Portfolio/Fund Management and Investment Advisory you will be able to leverage your thorough understanding of Support and your customer centric mindset to the max.
- As a Customer Support Agent, you will work across our global product portfolio supporting clients directly. You will be part of a team that collects feedback from sales and our clients, consolidates the information and creates insights and analytics that makes products and sales thrive and grow. You will have a key role in supporting technical (IT) driven changes and migrations and be the link between Customer Support and our customers. You are capable of alternating between team and autonomous work, you are sensitive to cultural differences and leverage your communication and negotiation skills to establish networks among possible providers and consumers of the information you are responsible for. Geared with input from both internal and external clients, you will consolidate information on all SIX offerings into the Global Product Catalog and making sure our internal communication is effective and of the best quality.**What You Will Do**
- technical migrations combined with customer focused, technical support
- customer presentations and providing clear communication and reports
- identifying, understanding and communicating opportunities to support the overall company strategy
- opportunities to improve efficiency within Product Management

**What You Bring**
- financial markets experience operating in a relevant job role
- ability to interview, observe, analyze and document user needs or technical workflows
- knowledge how to conceptualize and synthesize complex technical problems and explain complex technical topics in a simple manner
- experience in collaborating and negotiations among stakeholders of diverse background
- fluency in German (both verbal & writing) as well as very good English skills. French is a plus

If you have any questions, please call Alisha Thoma at +41 58 399 53 34.- Job ID 5504

  • Customer Support Agent

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. **Customer Support Agent (80-100%)****: Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within...

  • Customer Support Agent

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 - With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types and their activities in the areas of Asset Servicing/Back office, Middle Office, Portfolio/Fund Management...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Care Agent

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100% **Stellenantritt**: sofort **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unsere Auftraggeberin, ein renommiertes Medienhaus, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung im Bereich Services. **Stellenbeschrieb**: In der Funktion als Customer Care Agent engagierst du dich mit Begeisterung...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Zürich suchen wir ab sofort einen Customer Service Agent (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5369 - Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen...

  • Agent, Customer Services

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz American Airlines Vollzeit

    Location: Zurich-Kloten Apt (ZRH-TRML) Requisition ID: 65448 This is a 50% part-time position, 4 hours/day (20 hours/week) **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you...

  • Agent, Customer Services

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz American Airlines Vollzeit

    Location: Zurich-Kloten Apt (ZRH-TRML) Requisition ID: 65448 **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility...