1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Für ein kurzfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich, suchen wir ab April eine*n erfahrene*n
1st Level Supporter - Service Desk 60% (w/m/d)
**Ihre Qualifikationen**:
- **Langjährige Erfahrung im Helpdesk und Support Bereich**:
- **Sehr gute Kenntnisse in Win10 und M365**:
- Kenntnisse in Citrix ist von Vorteil
- Flexibler Teamplayer mit einer kunden
- und lösungsorientierte Denkeweise
- **Fliessend in Deutsch**
**Ihre Aufgaben**:
- Analysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service Requests, Beantworten von Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (Workaround)
- Aktive Lösungssuche und Fehlerbehebung im Sinne des Kunden
- Zuständig für das Informieren der Benutzer bei Betriebsstörungen sowie geplanten Unterbrüchen der Informatiksysteme
- Verantwortlich für die Entgegennahme, das Erfassen, Dokumentieren, Klassifizieren und Bearbeiten der Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen der Endbenutzer
- Administrieren und Pflegen der Userlogin
- und Userzugriffsberechtigungen
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Teamleader 1st Level Support
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Cyberi VollzeitWe are looking for an experienced Team leader 1st Level Support on behalf of our client based in Switzerland. **Job content**: Management Level: Manager Your Tasks You are leading with your team leader colleagues a team of about 20 team members. You are responsible to deliver high quality services to our internal clients. You and your team are responsible...
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1st Level Support Deutsch/französisch
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Vangard AG VollzeitWahlweise für eine Festanstellung oder einen temporären Einsatz suchen wir exklusiv für unseren namhaften Kunden in Zürich City einen motivierten und IT-affinen 1st Level Supporter. Aufgaben - Entgegennahme von Tickets, vorwiegend auf Deutsch, teilweise Französisch - Lösen/eskalieren der Tickets - Troubleshooting für Devices und...
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1st/2nd Level Supporter 100%
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFührendes Unternehmen für Informatik-Spezialist\*innen auf Zeit! Aufgaben Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter. Sie sind verantwortlich für den First-Level-Support ( Ticketsystem ) und im Second-Level-Support für die Wartung und die Bereitstellung von Clientgeräten, die Benutzer - und Berechtigungsverwaltung,...
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Team Leader 1st Level Support
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Cyberi VollzeitWe are looking for an experienced Team leader 1st Level Support on behalf of our client based in Switzerland. **Job content**: Management Level: Manager Your Tasks You are leading with your team leader colleagues a team of about 20 team members. You are responsible to deliver high quality services to our internal clients. You and your team are responsible...
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1st Level Supporter
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie...
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1st & 2nd Level Support (M/w/d)
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist für den 1st & 2nd Level Support zuständig - Du koordinierst die Weiterleitung der von komplexen Tickets an die jeweilige Stelle - Du arbeitest aktiv bei IT-Projekten mit und hilfst bei den Benutzerabnahme-Tests für der Abteilungen - Du betreust die Neueröffnungen vor Ort und unterstützt das...
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1st Und 2nd Level Supporter
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür eine Festanstellung bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n 1st und 2nd Level Supporter (80-100%) In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verbesserung, Optimierung und End-to-End-Bereitstellung von IT-Support-Services. **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige...
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2nd Level Supporter/in
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter/in (56002). In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für den lokalen IT-Support am Hauptstandort mit rund 230 MA und VIP-Support für die Konzernleitung. Ihr Fokus liegt bei den Themen, die nicht per remote von extern erledigt werden können. Sie installieren und richten...
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2nd Level Supporter
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz THE BRAINS VollzeitUnsere Auftraggeberin ist ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das innovative Produkte entwickelt und eine solide Wachstumsstrategie verfolgt. Werde Teil dieses engagierten Teams in Wallisellen und unterstütze als 2nd-Level Supporter (m/w) die Support-Abteilung zu 100%. Der geplante Eintrittstermin ist flexibel und kann...
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1st / 2nd Level Supporter (M/w/d) (15887) Neu
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der unsere interne IT-Abteilung verstärkt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des 1st Level Supports, die Einführung und Schulung unserer Benutzer sowie die Installation und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und...