Client Account Manager Gfiw

Schweiz - Zürich
- Business Management, Administration & Support
- Global Wealth Management

**Automatischer Stellencode**
- 283773BR

**Stadt**
- Zürich

**Job-Typ**
- Vollzeit, Teilzeit

**Die Rolle**
- Sind Sie eine aufgeschlossene Person und suchen eine spannende Herausforderung im dynamischen Wealth Management? Möchten Sie Teil eines leistungsstarken Teams sein und mit uns die Extrameile gehen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten? Sind Sie neugierig, proaktiv und bemühen sich immer positive Resultate für Kunden zu erzielen?
- Wir suchen einen Client Account Manager für folgende Tätigkeiten und Aufgaben:
- Management des täglichen Geschäfts mit Kunden und Kundinnen und Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Service
- Erste Kontaktperson für die Bearbeitung jeglicher Kundenanfragen sowie Durchführung täglicher Kundentransaktionen von z.B. Börsenaufträgen, Devisen-, Kredit
- und Einlagengeschäften sowie Zahlungsverkehr
- Ausführung von Kontoführungsaufgaben und kundenbezogenen Prozessen wie z.B. Kontoeröffnung und -schliessung, Suitability-Prüfungen, KYC und Due Diligence
- Unterstützung der Kundenberater/innen bei administrativen, rechtlichen sowie Compliance
- und Risk
- bezogenen Aufgaben sowie bei der Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservices und -erlebnisses
- Kundenanfragen und Problemstellungen durch effiziente Interaktion mit internen Partnern zeitnah und professionell abwickeln und lösen
- Mitarbeit in der Entwicklung von Kundenbeziehungen

**Unser Team**
- Die Einheit „Global Family & Institutional Wealth“ (GFIW) ist ein einzigartiges Joint Venture von UBS Global Wealth Management (GWM) und UBS Investment Bank (IB). GFIW bedient einige der grössten institutionellen Family-Office-Kunden, die sowohl GFIW-Services als auch Zugriff auf IB-Funktionen benötigen, häufig in verschiedenen Ländern und Buchungszentren. GFIW bietet umfassende und hochgradig personalisierte Finanzdienstleistungen auf der ganzen Welt an, um den anspruchsvollen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
- Sie arbeiten im Team Global Family & Institutional Wealth (GFIW) in Zürich. Sie spielen eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung massgeschneiderter Kundenservices. Sie sind Teil des Kundenbetreuungsteams und arbeiten eng mit Kundenberatern und -Beraterinnen sowie anderen Client Account Managern zusammen.
- Diversität hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns für die Förderung und Pflege von Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies stärkt unser Geschäft und bringt Mehrwert für unsere Kundschaft.

**Das wünschen wir uns**
- Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise in einem Team mit Kundenkontakt
- Bachelorstudium oder gleichwertige Qualifikationen, oder die Absicht ein solches zu absolvieren
- solides Verständnis für Finanzprodukte und -lösungen wie Einlagen, Börsengeschäfte, Investment
- und Kreditprodukte
- ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenmanagement, inklusive Situationsbewusstsein und Initiative, um einen aktiven Kundendialog zu führen
- in der Lage sein, Tools und interne Ressourcen so zu verwenden, so dass Kunden bestmöglichst betreut werden
- Interesse an Finanzmärkten und am Umgang mit professionellen Kunden
- fundiertes Urteilsvermögen sowie Problemlösungsfähigkeiten; proaktive Einstellung um zeitnah Ergebnisse zu liefern
- hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschliesslich der Fähigkeit, schwierige Sachverhalte und komplexe Ideen mit Selbstvertrauen darzustellen
- selbstbewusst, motiviert und in der Lage, sich an ein sich schnell veränderndes Umfeld anzupassen
- ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), weitere Sprachen sind von Vorteil

**Über uns**
- UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
- Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

**Wie wir einstellen**

**Das sind wir**
- Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind,