2nd Level Supporter

Vor 5 Tagen

Belp, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 250 Mitarbeitende täglich im Einsatz.

**Deine Verantwortung**:

- Du löst die Störungen der Kunden unseres Partners telefonisch und remote (AV und VC/UC)
- Du stellst mit deinem Team die Koordination zwischen Servicedesk, Servicetechniker und Lieferanten sicher
- Du interagierst mit den bestehenden Kunden unseres Partners
- Du und Dein Team stellen die Erreichbarkeit des Supports sicher
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und bearbeitest diese

**Deine Skills**:

- Du hast eine technische Ausbildung (EFZ, HF von Vorteil)
- Du hast Erfahrungen im Supportbereich
- Du hast sehr gute Netzwerkkenntnisse
- Deine Erfahrungen mit Kunden und Lieferanten runden Dein Profil ab

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:

- ** Kostenlose Früchte und Getränke**:

- ** Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements**:

- **Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**

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Professional

  • Service Desk Spezialist für 1st/2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Belp, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Service Desk Spezialisten für 1st/2nd Level Support. Sie sind zuständig für Annahme, Erfassung und Priorisierung von Störungen und Kundenanfragen. Sie führen eine erste Problemanalyse durch und lösen eigenständig typischer 1st-Level-Anfragen (z.B. Passwort-Resets und Softwareprobleme) am Telefon...

  • 2nd Level Support inkl. Service Technik

    Vor 2 Tagen

    Belp, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden...

  • Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA (m/w/d) 80-100

    Vor 5 Tagen

    Belp, Schweiz MST Systemtechnik AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA (m/w/d % Stellenangebot bei MST Systemtechnik AG / MST System-Solutions GmbH Arbeitsort: CH- Belp / DE-Hamburg Darum geht's In dieser zentralen Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst den reibungslosen Betrieb der Leitsystem-Applikationen intern als auch bei unseren Kunden sicher....

  • Junior Ict Supporter

    Vor 7 Tagen

    Belp, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein internationales Energie - und Infrastrukturunternehmen. Mehr als 10'000 Mitarbeitende arbeiten an hochwertigen und zukunftsweisenden Gesamtlösungen in den Bereichen Infrastruktur, Gebäude und Energie. Sie bauen Netze aus, machen Gebäude energieeffizient, realisieren Grossprojekte im Engineering und planen bereits heute die...

  • It-Systemadministrator Client Services 100 %

    vor 1 Woche

    Belp, Schweiz BAUHAUS Fachcentren AG Vollzeit

    Referenz-Nr.:Freuen Sie sich auf:Betrieb und Weiterentwicklung des OS Deployments und der Softwareverteilung (ACMP)Verwaltung und Support von Endgeräten (Desktops, Notebooks, mobile Geräte, MDEs)First- und Second-Level-Support für interne Benutzer:innen bei Hard- und Softwareproblemen sowie applikationsspezifischen Fragen (via Telefon, Ticketsystem,...

  • Spezialist Mitarbeiter IT-Service Desk m/w, 80-100%

    vor 4 Wochen

    Belp, Schweiz Gi Group Vollzeit

    Spezialist Mitarbeiter IT-Service Desk m/w, 80-100% Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen! Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig! Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen in der Region Bern. Zur Verstärkung des...

  • It-Systemadministrator Client Services 100 %

    Vor 5 Tagen

    Belp, Schweiz BAUHAUS Fachcentren AG Vollzeit

    Referenz-Nr. : Freuen Sie sich auf: Betrieb und Weiterentwicklung des OS Deployments und der Softwareverteilung (ACMP) Verwaltung und Support von Endgeräten (Desktops, Notebooks, mobile Geräte, MDEs) First- und Second-Level-Support für interne Benutzer : innen bei Hard- und Softwareproblemen sowie applikationsspezifischen Fragen (via Telefon,...

  • Mitarbeiter It Service Desk 100%

    vor 1 Woche

    Belp, Schweiz BAUHAUS Fachcentren AG Vollzeit

    Referenznr.:Freuen Sie sich auf:First- und Second-Level-Support für interne Benutzer:innen bei Hard- und Softwareproblemen sowie applikationsspezifischen Fragen (via Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder vor Ort)Bearbeitung, Koordination und Verbesserung von Standardprozessen wie Benutzerererstellung, Austritte, Rollen- und Rechteanpassungen...

  • Spezialist Mitarbeiter IT-Service Desk m/w, 80-100

    vor 2 Wochen

    Belp, Berne, Schweiz Gi Group Vollzeit CHF 166'400 - CHF 208'000 pro Jahr

    Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammenSuchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen in der Region Bern. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir per sofort eine...