Spezialist Mitarbeiter IT-Service Desk m/w, 80-100%

vor 4 Wochen

Belp, Schweiz Gi Group Vollzeit

Spezialist Mitarbeiter IT-Service Desk m/w, 80-100% Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen in der Region Bern. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir per sofort eine Persönlichkeit als Spezialist Mitarbeiter IT-Service Desk m/w, 80-100%. Ihre Aufgabe: First- und Second-Level-Support für interne Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen sowie anwendungs­spezifischen Fragen (via Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder vor Ort) Bearbeitung, Koordination und Verbesserung von Standardprozessen wie Benutzererstellung, Austritte, Rollen‑ und Rechteanpassungen (Mutationen) Analyse, Dokumentation und Lösung von Störungen sowie Anfragen in enger Zusammenarbeit mit anderen IT‑Fachbereichen Erstellung von Benutzerhandbüchern, Anleitungen und FAQs zur Unterstützung bei der Nutzung von IT‑Systemen und neuen Tools Planung und Durchführung von Schulungen und Einführungstrainings für neue Applikationen oder Prozesse Unterstützung bei IT‑Projekten, insbesondere in der Rollout‑Phase von neuen Systemen oder Tools Pflege der Wissensdatenbank und kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Service Desk Angebots und der Benutzerzufriedenheit Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT‑Supporter) oder gleichwertige praktische Erfahrung Fundierte Kenntnisse im Bereich Client‑/User‑Support (Windows, Microsoft 365, gängige Business‑Applikationen) Erfahrung mit ITIL‑basierten Prozessen und Ticketing‑Systemen von Vorteil Hohe Service‑ und Kundenorientierung, lösungsorientiertes Denken Selbständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Es erwartet Sie eine interessante Stelle in einer innovativen, modernen, vielseitigen und lebhaften Unternehmung. Wenn Sie eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit suchen, zögern Sie nicht, uns Ihre schriftlichen Bewerbungsunterlagen per Email zuzustellen. Wir freuen uns und sichern Ihnen die nötige Diskretion zu. Bewerbungen, welche wir per Post erhalten, werden geprüft, aber nicht retourniert. 034 408 13 24 – doris.blaser@gigroup.com #J-18808-Ljbffr

  • Spezialist Mitarbeiter IT-Service Desk m/w, 80-100

    vor 2 Wochen

    Belp, Berne, Schweiz Gi Group Vollzeit CHF 166'400 - CHF 208'000 pro Jahr

    Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammenSuchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen in der Region Bern. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir per sofort eine...

  • Mitarbeiter It Service Desk 100%

    vor 1 Woche

    Belp, Schweiz BAUHAUS Fachcentren AG Vollzeit

    Referenznr.:Freuen Sie sich auf:First- und Second-Level-Support für interne Benutzer:innen bei Hard- und Softwareproblemen sowie applikationsspezifischen Fragen (via Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder vor Ort)Bearbeitung, Koordination und Verbesserung von Standardprozessen wie Benutzerererstellung, Austritte, Rollen- und Rechteanpassungen...

  • Service Desk Spezialist für 1st/2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Belp, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Service Desk Spezialisten für 1st/2nd Level Support. Sie sind zuständig für Annahme, Erfassung und Priorisierung von Störungen und Kundenanfragen. Sie führen eine erste Problemanalyse durch und lösen eigenständig typischer 1st-Level-Anfragen (z.B. Passwort-Resets und Softwareprobleme) am Telefon...

  • Sachbearbeiter Kreditorenmanagement

    vor 2 Wochen

    Belp, Schweiz BAUHAUS Fachcentren AG Vollzeit

    BAUHAUS - der Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten - ist mit über 600 Mitarbeitenden in fünf Fachcentren in den Kantonen Bern, Zürich, St. Gallen, Fribourg, Aargau und einem Webshop in der Schweiz vertreten. BAUHAUS begeistert die Kundinnen und Kunden mit unvergleichbarer Sortimentsauswahl, fachkompetenter Beratung und qualitativ hochstehenden...

  • ICT-System Administrator 80-100

    Vor 7 Tagen

    Belp, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    ? % Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen in der Region Bern. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir per sofort eine...

  • Junior Product Manager

    vor 1 Woche

    Belp, Schweiz BAUHAUS Fachcentren AG Vollzeit

    **BAUHAUS baut auf zufriedene Kunden - bauen Sie mit!** **BAUHAUS **- der Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten, ist derzeit mit fünf Fachcentren in den Kantonen Bern, Zürich, St. Gallen, Fribourg und Aargau vertreten. Nebst dem Webshop werden die Verkaufsstellen vom Service Center in Belp unterstützt. Unser wachsendes Unternehmen zählt...

  • IT System Admin, Client Services – Remote

    Vor 4 Tagen

    Belp, Schweiz BAUHAUS Fachcentren AG Vollzeit

    Ein etabliertes Unternehmen im IT-Bereich in Bern sucht einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten. Sie sind verantwortlich für das OS Deployment, die Verwaltung von Endgeräten und sicherstellen einen erstklassigen Support für interne Benutzer. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im IT-Bereich sowie fundierte Erfahrung in Client-Management. Das...

  • Junior Ict Supporter

    Vor 7 Tagen

    Belp, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein internationales Energie - und Infrastrukturunternehmen. Mehr als 10'000 Mitarbeitende arbeiten an hochwertigen und zukunftsweisenden Gesamtlösungen in den Bereichen Infrastruktur, Gebäude und Energie. Sie bauen Netze aus, machen Gebäude energieeffizient, realisieren Grossprojekte im Engineering und planen bereits heute die...

  • Junior Digital Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Belp, Schweiz Adveritas GmbH Vollzeit

    Für die Stärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **Junior Digital AccountManager (d/w/m)80 - 100%** In deiner Position als Junior Digital Account Manager unterstützt du unsere Digitalprofis aktiv bei der Planung, Lancierung und Optimerung von Digitalkampagnen. Von Google Ads, über Social Media bis Programmatic...

  • Junior Product Manager

    vor 2 Wochen

    Belp, Schweiz BAUHAUS Fachcentren AG Vollzeit

    **BAUHAUS baut auf zufriedene Kunden - bauen Sie mit!** **BAUHAUS **- der Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten, ist derzeit mit fünf Fachcentren in den Kantonen Bern, Zürich, St. Gallen, Fribourg und Aargau vertreten. Nebst dem Webshop werden die Verkaufsstellen vom Service Center in Belp unterstützt. Unser wachsendes Unternehmen zählt...