Technicien Service Desk

vor 1 Woche

Genève, Schweiz BS-Team SA Vollzeit

**Job Category**:Technicien Service Desk- **Type de contrat**:CDI- **Lieu de travail**:Genève- **Télétravail (2j max/semaine)**:A convenir

Chez BS-Team, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d’évolution. Nous sommes convaincus que l’élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur épanouissement au quotidien.

**Mission**:

- Nous recherchons un **Technicien Service Desk expérimenté** afin de renforcer notre équipe IT et d’assurer un support de haute qualité auprès de notre client. Le poste inclut des **astreintes de piquet** (nuit et week-end) avec capacité d’intervention sur site dans un délai d’environ une heure..

**Votre rôle**:

- Assurer le support IT quotidien en respectant les processus internes.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, y compris les demandes complexes.
- Préparer, configurer et déployer le matériel informatique.
- Gérer les accès, droits et comptes via Active Directory et Microsoft 365.
- Effectuer les premiers diagnostics réseau et escalader si nécessaire.
- Maintenir à jour la documentation, les procédures et les bases de connaissance.
- Collaborer avec l’ensemble des équipes IT pour garantir la continuité de service.
- Intervenir sur site client lors des astreintes selon les besoins opérationnels.

**Votre profil**:

- CFC Informatique ou titre équivalent.
- Minimum 5 ans d’expérience en support IT.
- Expérience préalable des astreintes / interventions en piquet.
- Maîtrise du français (niveau C2) et bonne compréhension de l’anglais.
- Très bonnes connaissances ITIL (certification un plus).
- Support utilisateurs niveau 1-2 et traitement des demandes complexes.
- Configuration, installation et maintenance de postes de travail (Windows 10/11).
- Administration Active Directory, Microsoft 365 / Azure.
- Connaissances réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, switches).
- Gestion des environnements Citrix VDI.
- Notions en téléphonie (configuration de base).
- Maîtrise d’un outil de ticketing (idéalement Jira).
- Rédaction de documentation et gestion des bases de connaissance.
- Gestion du stock informatique.

**Les plus**:

- Formation sur demande
- Suivi trimestriel par nos équipes
- Votre dossier ne sera pas transmis à d’autres entreprises sans votre accord._

  • Technicien-ne Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Genève, Schweiz Blue Soft Group Vollzeit

    CDI Genève **Contexte**: Notre volonté assumée est de construire une entreprise ambitieuse et collective avec nos collaborateurs et collaboratrices. Nos talents bleus s’unissent pour naviguer ensemble et vivre une expérience à la fois individuelle et commune, où l’engagement, l’excellence et la cohésion sont au centre. Pour que nous puissions...

  • Service Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz Expleo Vollzeit

    Overview: - Expleo propose une offre unique de services intégrés d'ingénierie, qualité et conseil stratégique pour la transformation digitale. Dans un contexte d'accélération technologique sans précédent, nous sommes le partenaire de confiance des entreprises qui innovent. Nous les aidons à développer un avantage compétitif et à améliorer le...

  • Responsable Service Desk

    vor 2 Wochen

    Genève 1, Schweiz Fédération des Entreprises Romandes Genève Vollzeit

    Délai de réponse 26 novembre 2025 - Entité FER Genève - Taux d'activité 100% - Lieu 1211 GENEVE 11 **Missions principales**: Pour notre département des Systèmes d’Information, nous recherchons un.e Vous encadrerez les équipes de support informatique (niveaux 1 et 2) ainsi que l’équipe d’ingénierie poste de travail (N3). Vous veillerez...

  • Responsable Service Desk

    vor 1 Woche

    Genève 1, Schweiz Fédération des Entreprises Romandes Genève Vollzeit

    Délai de réponse 27 décembre 2025 - Entité FER Genève - Taux d'activité 100% - Lieu 1211 GENEVE 11 **Missions principales**: Pour notre département des Systèmes d’Information, nous recherchons un.e Vous encadrerez les équipes de support informatique (niveaux 1 et 2) ainsi que l’équipe d’ingénierie poste de travail (N3). Vous veillerez...

  • Responsable Service Desk

    vor 2 Wochen

    Genève , GE, Schweiz Fédération des Entreprises Romandes Genève Vollzeit

    Délai de réponse27 décembre 2025EntitéFER GenèveTaux d'activité100%Lieu1211 GENEVE 11Missions principalesPour notre département des Systèmes d'Information, nous recherchons un.eVous encadrerez les équipes de support informatique (niveaux 1 et 2) ainsi que l'équipe d'ingénierie poste de travail (N3). Vous veillerez à la qualité du service rendu,...

  • Weekendiste Au Service Desk

    vor 1 Woche

    Genève, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2024 en cliquant ici. Le...

  • Technicien/Ingénieur de service AdB/MCR 100%

    vor 4 Wochen

    Genève, Schweiz Sauter Building Control AG Vollzeit

    SAUTER Schweiz AG, domicilié à Bâle, est une société indépendante du groupe Suisse SAUTER à dimension internationale, fondé en 1910, leader technique dans le domaine de l automatisation des bâtiments et dans le secteur de l efficacité énergétique, nous développons et proposons une gamme complète de produits, solutions et services pour l...

  • Technicien Paysagiste

    Vor 5 Tagen

    Genève, Schweiz CréaJob Services SA Vollzeit

    CréaJob Services SA est une société indépendante et locale à votre service depuis plus de 15 ans dans le recrutement et le placement de personnel fixe et temporaire. Actuellement, pour l’un de nos clients nous sommes à la recherche d’un(e): **Technicien paysagiste (H/F)** **Votre mission**: - Relation avec les clients. - Établissement des devis...

  • Technicien Paysagiste

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz CréaJob Services SA Vollzeit

    CréaJob Services SA est une société indépendante et locale à votre service depuis plus de 10 ans dans le recrutement et le placement de personnel fixe et temporaire. Actuellement, pour l’un de nos clients nous sommes à la recherche d’un(e): **Technicien paysagiste (H/F)** **Votre mission**: - Relation avec les clients. - Établissement des devis...

  • Technicien Méthodes Terminaison

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz FICOBA SA Vollzeit

    FICOBA est un cabinet de recrutement actif depuis 1982 en tant qu'expert pour le placement temporaire et fixe de candidats qualifiés. Nous intervenons comme partenaire exclusif ou non, auprès d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs. Mandatés par notre client prestigieux , nous recherchons pour un poste fixe :Un/e Technicien...