Application Supporter Service Desk

vor 1 Woche

Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser Partner begleitet Unternehmen auf ihrem digitalen Weg. Ob vom responsiven Webdesign über Content Marketing und Digital Analytics bis zum E-Mail-Marketing, Corporate Websites & Brand Websites, Online-Shops & Omnichannel Commerce oder Content-Management-Systeme und vieles mehr. Sein Erfolg basiert auf Zusammenarbeit. Damit Lösungen entstehen, die das Kundenerlebnis stärken, berücksichtigt er Sichtweisen gleichwertig und holt zu jeder Zeit alle beteiligten Disziplinen mit ins Boot. Von der Beratung über die Konzeption bis zur technischen Entwicklung. Alle Expertinnen und Experten mit ihren Fähigkeiten und Kompetenzen sind von Anfang an mit dabei.Willst Du an spannenden Webprojekten arbeiten? Hier gestaltest du anspruchsvolle nationale und internationale Digitalprojekte aktiv mit.
**Deine Rolle**:
Du hast Freude daran Mitmenschen bei Computerproblemen zu helfen - dann bist Du in dieser Rolle genau richtig An den Standorten in Bern und Zürich unterstützt du an je zwei Tagen pro Woche deine Arbeitskolleginnen und -kollegen bei technischen Problemen und verantwortest den reibungslosen Ablauf in der IT für Neueinstellungen sowie Austritte. Dabei erarbeitest du auch neue Lösungsvorschläge, Prozesse, Dokumentationen und Anleitungen für den Service-Desk.

**Deine Verantwortung**:

- Das Entgegennehmen, Analysieren sowie Beraten und Lösen von Störungsmeldungen gehören zu deinem Aufgabengebiet
- Du unterstützt bei Fragen und Änderungswünsche von Mitarbeitenden
- Du installierst und wartest Arbeitsplatzsystemen (PC/Mac) sowie Peripheriegeräte
- Du übernimmst Koordinationsaufgaben zwischen Mitarbeitenden an den Standorten Bern und Zürich sowie Remote-Service-Desk in Polen
- Du erstellst, aktualisierst, pflegst und verwaltest die für den Betrieb benötigten Dokumentationen (Anleitungen, Ticketing, Blog-Einträge, etc.)

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker oder Mediamatiker
- Hohe Dienstleistungsaffinität
- Analytisch wie auch konzeptionell
- Ausgeprägte Lernfähigkeit und Willen zur ständigen Weiterbildung
- Grosse Eigeninitiative in der Umsetzung und Erstellung von Dokumenten und Hilfsmitteln
- Flexibilität in einem dynamischen Umfeld eines Service-Desks

**Benefits**:

- **
Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**
Freie Wahl der neuesten Notebooks
- **Flexible Arbeitszeitgestaltung**
Flexibel einteilbar, Homeoffice oder Remote, Vollzeit
- oder Teilzeitpensum
- **
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**
Moderne und helle Büros an zentraler Lage, sehr gut erreichbar mit ÖV
- **
Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- **
Kostenlose Früchte und Getränke**
Kaffee, Tee, Mineral und Früchte stehen kostenfrei zur Verfügung
- **
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
**Gratis Halbtax
- **Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, Fachgremien und Community und Zertifizierungslehrgänge
- **
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**
Verschiedenste Projekte, flexibel, agil und selbstverantwortlich auf einer grünen Spielwiese mit viel Gestaltungsfreiraum
- **
Eingespieltes und dynamisches Team
**Teamarbeit und Abwechslung, Austausch mit interdisziplinären Teams und Fachexperten
- **
Offene Unternehmenskultur**
Werte wie Eigeninitiative, Vertrauen und Respekt machen Spass an der Arbeit
- **
Coaching und Mentoring**
Gestaltbare Zukunft mit einem Betreuer, Planung der Karriereschritte und der Kompetenzen

**Business unit - **Venus

rocken.jobs
profil erstellen

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    **Description of our company** Expertise. Talents. At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations. Our collaborations are...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Inventx Vollzeit

    Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. - Dir stehen attraktive und flexible Voll - und Teilzeitmodelle offen.«Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.» - Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz - und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking/...

  • Leiter/in Service Desk

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Amt für Informatik **Leiter/in Service Desk (m/w/d) 100%**: Das Amt für Informatik in Zürich ist der zentrale IT-Dienstleister der kantonalen Verwaltung. Als Kompetenzzentrum für Informatik verschmelzt das Amt Geschäft und Technologie und stellt die IT-Grundversorgung der kantonalen Verwaltung sicher. Als Leiter/in Service Desk beim...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Inventx Vollzeit

    Du arbeitest in Chur oder teilweise im Homeoffice. Dir stehen attraktive und flexible Voll - und Teilzeitmodelle offen. «Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.» Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz - und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking/ Insurance sorgst Du mit uns dafür,...

  • Is Service Desk and Incident

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **IS Service Desk and Incident (Low Severity) Manager**:** Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unsere Kundin verbindet Innovation und Swissness und hat sich so als IT-Partner der Wahl für führende Banken und Finanzdienstleister in der Schweiz etabliert. Die rund 250 Mitarbeitern schätzen Fairness, Verlässlichkeit und Offenheit. Flache Hierarchien und Agilität sorgen für schnelle Entscheidungswege und pragmatische Lösungen. Das mögen einige der...

  • IT Service Desk Mitarbeiter:in 100

    Vor 4 Tagen

    Zürich-Flughafen, Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Du liebst es, technische Probleme zu lösen und bist erst zufrieden, wenn die Benutzer:innen es auch sind? Du arbeitest strukturiert, denkst kundenorientiert und bist gerne die erste Anlaufstelle im IT-Support? Dann suchen wir genau dichIn dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Drehscheibe für unsere IT-Anwender:innen. Du bist Teil eines...

  • Leiter 1st Level Support/service Desk

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die Leitung des Servicedesks unserer Mandantin und sind für die optimale Einsatzplanung im Service Desk verantwortlich. Weiter übernehmen Sie den Knowhow Aufbau im Bereich Service Now und optimieren die Abläufe im Bereich Ticketing und deren Bearbeitung. Unsere Mandantin bietet Ihnen eine sehr...

  • Leiterin / Leiter Ict Service Desk (a) 100%

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Corporate Office | Home-Office Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 35283 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...

  • Teamleiter/ in Service Desk

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Dein Arbeitsalltag findet in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld statt. Du arbeitest in einer freundlichen Atmosphäre und führst ein Team von 8-10 Mitarbeitern. Du unterstützt Dein Team bei komplexen Anfragen und bei Konflikten und Du stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. Du hast eine hohe Sozialkompetenz und behältst die Übersicht...