Praktikant:in Customer Insights Mit Fokus
Vor 3 Tagen
80-100%, befristet auf 12 Monate
Winterthur / Smart Working
Das Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine Unterstützung
Neben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden ausrichtet.
Suchst Du nach deinem Studium einen ersten Einblick in ein spannendes und kundenorientiertes Arbeitsumfeld - dann bewirb Dich bei uns
- Pensum: 80-100%
- Die Stelle ist auf 12 Monate befristet
Dein Beitrag
- Betreuen und Optimieren unseres Kundenfeedback-Programms in Zusammenarbeit mit Medallia, dem führenden Anbieter von Kundenfeedbacksystemen
- Durchführen von quantitativen und qualitativen Datenanalysen und Aufbereitung der Ergebnisse
- Bereitstellen der Daten für verschiedene Stakeholder
- Aufsetzen neuer Umfragen und Prozesse im Rahmen des Kundenfeedback-Programms
- Vorbereitung monatlicher Reportings
- Unterstützung im “Run the Business”
Deine Fähigkeiten und Talente
- Abgeschlossenes Bachelorstudium von Data Science, Psychologie, Sozialwissenschaften oder BWL
- Erste Erfahrungen in Praktika oder Berufserfahrung wünschenswert
- Fundiertes Wissen in quantitativen Analysen
- Technische Affinität
- Analytische, strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationskompetenz
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Excel und PowerPoint
- Sprachkenntnisse: exzellente Deutschkenntnisse, Englisch fliessend (Sprache und Schrift)
Im Bereich Customer Experience & Strategy engagieren wir uns tagtäglich mit viel Herzblut dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden genauso begeistert von der AXA sind wie wir selbst. Um dieses Ziel zu erreichen, entwickeln wir unsere Produkte und Strategien ständig weiter. Wir erarbeiten innovative, inspirierende Lösungen - und präsentieren diese einfach und verständlich unseren Kundinnen und Kunden, unseren Mitarbeitenden und unseren Partnern sowie Medienschaffenden.
Dein zukünftiger Arbeitsort
Römerstrasse 17, Winterthur, Schweiz
-
Customer Insights Manager
Vor 6 Tagen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100%, Winterthur / Smart Working Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja, dann bist du bei uns richtig! Das Team Customer Insights ist verantwortlich für sämtliche qualitativen und quantitativen Marktforschungsprojekte der AXA. Es erwartet dich ein vielfältiges und abwechslungsreiches...
-
PWA – Praktikant:in 100 %
Vor 4 Tagen
Winterthur, Schweiz ZHAW VollzeitPWA – Praktikant:in 100 % Haben Sie kürzlich Ihre Matura absolviert und möchten anstelle eines Studiums direkt in die Wirtschaftspraxis einsteigen? Departement: School of Management and Law Arbeitsbeginn: Schulstart: Februar 2026, Start der Praktikumsphase: Juli/August 2026 Aufgaben Haben Sie kürzlich Ihre Matura absolviert und wollen anstelle eines...
-
PWA – Praktikant:in 100 %
Vor 6 Tagen
Winterthur, Schweiz ZHAW VollzeitPWA – Praktikant:in 100 % Haben Sie kürzlich Ihre Matura absolviert und möchten anstelle eines Studiums direkt in die Wirtschaftspraxis einsteigen? Departement: School of Management and Law Arbeitsbeginn: Schulstart: Februar 2026, Start der Praktikumsphase: Juli/August 2026 Aufgaben Haben Sie kürzlich Ihre Matura absolviert und wollen anstelle eines...
-
Programm Lead Instant Customer Feedback
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit60-80%, Winterthur & Hybrid Möchtest Du mit uns aktiv die Zukunft kundenorientierter machen? Wenn ja - dann bist Du bei uns richtig! In dieser wichtigen Funktion im Ressort «Customer Experience & Strategy» stehst Du für kundenzentrierte Lösungen. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und...
-
Cx-lead Claims Customer Journey
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100%, Winterthur / Smart Working Der Bereich «Customer Experience & Strategy» sucht eine ambitionierte und strukturierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung für das gesamte Kundenerlebnis auf einer der wichtigsten Customer Journeys bei der AXA übernimmt und zusammen mit den Stakeholdern gezielt Verbesserungen für unsere Kundinnen und Kunden...
-
Praktikant:in Administration, Kommunikation
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz Home of Innovation VollzeitDas Home of Innovation ist der Ort, an dem Ideen Realität werden. Auf über 6’000 m² in Winterthur schaffen wir Raum für Startups, Kreative und Unternehmen, die die Zukunft gestalten wollen. Als lebendiges Innovations-Ökosystem verbinden wir Menschen, Wissen und Möglichkeiten mit diversen Events und Workshops sowie einer starken Community, die stetig...
-
Praktikant:in Administration, Kommunikation
Vor 3 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz Home of Innovation VollzeitDas Home of Innovation ist der Ort, an dem Ideen Realität werden. Auf über 6'000 m² in Winterthur schaffen wir Raum für Startups, Kreative und Unternehmen, die die Zukunft gestalten wollen. Als lebendiges Innovations-Ökosystem verbinden wir Menschen, Wissen und Möglichkeiten mit diversen Events und Workshops sowie einer starken Community, die stetig...
-
Cx Lead Main Customer Journey
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100% Winterthur / smart working Möchtest Du mit uns aktiv die Zukunft kundenorientierter machen? Wenn ja - dann bist Du bei uns richtig! In dieser wichtigen Funktion im Ressort «Customer Experience & Strategy» stehst Du für kundenzentrierte Lösungen. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat...
-
Praktikum Business Development
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz eduwo.ch VollzeitDu möchtest während deines Praktikums wirklich etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Du hast ein Talent für Kommunikation und liebst es, Menschen zu unterstützen? Dann bist du bei eduwo genau richtig! Wir sind die führende Plattform für Bildung in der Schweiz und suchen motivierte Talente, die uns dabei unterstützen, unseren Usern einen echten...
-
Head of Ict Customer Interaction
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz Kistler Instrumente AG VollzeitDie Kistler Gruppe ist Weltmarktführer in dynamischer Messtechnik. Wir stellen piezoelektrische Kraft-, Druck-und Beschleunigungssensoren, sowie Drehmomentsensoren und andere Messsysteme her. Wir sind ein 1959 gegründetes Schweizer Familienunternehmen. Über 2.200 Mitarbeitende setzen sich täglich an mehr als 60 Standorten mit Leidenschaft dafür ein,...
