Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
**ABOUT US**:
A&O IT Group is an award-winning, fast-growth, global IT services and cyber security consultancy operating in over 130 countries. A&O IT Group is proud to sit within the Stock Exchange's Top 1000 most inspirational companies in the UK.
**Key Requirements**:
- **Fluent in English, German, and French** (both written and spoken)
- Strong technical skills with experience in troubleshooting hardware, software, and network issues
- Excellent problem-solving abilities and analytical thinking
- Exceptional communication skills and customer-focused approach
**Responsibilities**:
- Respond to service requests and troubleshoot technical issues
- Ensure network performance and perform system updates
- Create user manuals and provide guidance to end users
- Analyze IT incident reports and escalate serious issues when necessary
**Day-to-Day Tasks**:
- Handle incoming service requests and log incidents
- Track reliability data and prioritize service desk tickets
- Assist users directly or escalate issues to the appropriate IT teams
- Maintain documentation of support activities and solutions provided
This is an excellent opportunity for a tech-savvy professional with multilingual skills to gain experience in a dynamic and supportive work environment.
**OUR VALUES**:
Our team prides itself on our core values and commitment to **doing the basics brilliantly**. If you too strive to **engage & delight**, we would love to hear from you.
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Nicoll Curtin Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro JahrWe're currently looking for an experienced and customer-focused ICT Service Desk Specialist (1st-Level) to join our client's team in Zurich. If you enjoy troubleshooting, providing first-class support, and being part of a dynamic IT environment, this opportunity could be the right fit for youLocation: Zurich, SwitzerlandContract:12-month initial contract...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SV (Schweiz) AG Vollzeit CHF 32'000 - CHF 40'000 pro Jahr8050 ZürichCourtyard by Marriott Zürich Nord100%Front Desk Agent (d/w/m)Du suchst eine neue Herausforderung? In deiner Nähe? In einem modernen und innovativen Hotelbetrieb? Dann bewirb dich jetztDas bewegst duGästebetreuung sowie reibungsloser Check-in und Check-outEntgegennahme und Weiterleitung interner und externer TelefonateBearbeitung von...
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IT Service Desk
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd VollzeitTab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangenWähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:Fasziniert dich die Welt der Informationstechnologie und möchtest du eine Schlüsselrolle in einem dynamischen IT-Team übernehmen? Als IT Service Desk & Knowledge Manager bei Zurich Schweiz hast du die Möglichkeit, die...
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IT Service Desk
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro JahrFasziniert dich die Welt der Informationstechnologie und möchtest du eine Schlüsselrolle in einem dynamischen IT-Team übernehmen? Als IT Service Desk & Knowledge Manager bei Zurich Schweiz hast du die Möglichkeit, die Effizienz und Qualität unserer IT-Dienstleistungen massgeblich zu beeinflussen.Du wirst eine zentrale Rolle spielen und deine...
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Teamleader IT Service Desk
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Landert Motoren AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...
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Agent-Front Desk
vor 9 Stunden
Zürich ZH, Schweiz Adecco VollzeitFür die Swissport International AG, einer der grössten Bodendienstleistungsanbieter, direkt am Flughafen Zürich suchen wir per März 2026 auf unbefristeter Basis mehrere Premium Services / Lounge Agents 50-80% Check-in der Passagiere und Gepäckstücke (inkl. Empfang der Business und First Class Passagiere in den Lounges Abgeschlossene Lehre oder Matura...
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Head of Service Desk Manager
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro JahrWillkommen in der Welt der IT-Superhelden Wir sind ein dynamischer IT-Service-Provider mit Leidenschaft für Managed Services und Support. Unser Shared Service Desk ist das pulsierende Herz unserer Mission: Als Single Point of Contact (SPOC) stehen wir unseren Kunden zur Seite und meistern gemeinsam ihre IT-Herausforderungen. Mit unserem motivierten und...
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Head of Service Desk
Vor 7 Tagen
Müllerenstrasse , Volketswil, Kanton Zürich, Switzerland UMB AG Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro JahrUnternehmensbeschreibung Willkommen in der Welt der IT-Superhelden Wir sind ein dynamischer IT-Service-Provider mit Leidenschaft für Managed Services und Support. Unser Shared Service Desk ist das pulsierende Herz unserer Mission: Als Single Point of Contact (SPOC) stehen wir unseren Kunden zur Seite und meistern gemeinsam ihre IT-Herausforderungen. Mit...
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Zürich, Zürich, Schweiz Schulthess Klinik VollzeitDie Schulthess Klinik in Zürich ist eine der führenden orthopädischen Kliniken Europas mit über 1'100 Mitarbeitenden. Unser zentrales Anliegen ist es, Menschen von ihren Schmerzen zu befreien und ihre Mobilität wiederherzustellen. Als Spezialklinik konzentrieren wir uns auf chirurgische Orthopädie, Neurologie, Rheumatologie und Sportmedizin. Die...
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Zürich, Zürich, Schweiz Schulthess Klinik VollzeitDie Schulthess Klinik in Zürich ist eine der führenden orthopädischen Kliniken Europas mit über 1'100 Mitarbeitenden. Unser zentrales Anliegen ist es, Menschen von ihren Schmerzen zu befreien und ihre Mobilität wiederherzustellen. Als Spezialklinik konzentrieren wir uns auf chirurgische Orthopädie, Neurologie, Rheumatologie und Sportmedizin. Die...
