Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager - Cham - Ingram Micro

  • Client Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Cham, Schweiz Etops Vollzeit

    We in Etops are a very intensely cooperating team where every single person takes a complex responsibility for a client and/or projects from A-Z. Everyone in our team is key to our success -individually and as a team. Everyone matters. We are looking for a motivated, professional and personable Client Success Manager who will help us to ensure seamless...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a C**ustomer Service Representative.** The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. With over 80 years serving the industry, Catalent has proven expertise in bringing more customer products to market faster, enhancing product performance, and ensuring reliable clinical and...

  • Customer Service Leader

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    **Catalent Pharma Solutions** is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. At our site in Cham we are looking to recruit an **Customer Service Leader (f/m/d)** **The main responsibilities are the following**: Support the CSRs in the operational and...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz AZ Direct AG Vollzeit

    Unsere Kunden in Dialog mit ihren Kunden zu bringen, ist unsere Leidenschaft und treibt uns an. Ob der Dialog on - oder offline stattfinden soll und auf welchen Kanälen, spielt keine Rolle. Wir stellen den Kontakt dort her, wo er am meisten Erfolg verspricht - Daten getrieben und individuell, zielsicher und effizient. Alles als Full Service und basierend...

  • ICT application Manager

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis SA, the IT branch of ManpowerGroup, is a leading company in the recruitment of specialized IT professionals. We provide flexible solutions, including temporary assignments, permanent placements, project management, and professional training. Our expertise covers digital transformation, cybersecurity, cloud, infrastructure, and more. With our global...

  • Ict application manager

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis SA, the IT branch of Manpower Group, is a leading company in the recruitment of specialized IT professionals. We provide flexible solutions, including temporary assignments, permanent placements, project management, and professional training. Our expertise covers digital transformation, cybersecurity, cloud, infrastructure, and more. With our global...

  • ICT application Manager

    vor 4 Wochen

    Cham, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis SA, the IT branch of ManpowerGroup, is a leading company in the recruitment of specialized IT professionals. We provide flexible solutions, including temporary assignments, permanent placements, project management, and professional training. Our expertise covers digital transformation, cybersecurity, cloud, infrastructure, and more. With our global...

  • ICT application Manager

    vor 3 Wochen

    Cham, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis SA, the IT branch of ManpowerGroup, is a leading company in the recruitment of specialized IT professionals. We provide flexible solutions, including temporary assignments, permanent placements, project management, and professional training. Our expertise covers digital transformation, cybersecurity, cloud, infrastructure, and more. With our global...

  • ICT application Manager

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis SA, the IT branch of ManpowerGroup, is a leading company in the recruitment of specialized IT professionals. We provide flexible solutions, including temporary assignments, permanent placements, project management, and professional training. Our expertise covers digital transformation, cybersecurity, cloud, infrastructure, and more. With our global...

Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Cham, Schweiz Ingram Micro Vollzeit

**Description**

Wir setzen auf echte Persönlichkeiten. Menschen wie du nutzen die Freiräume, die wir bieten. Menschen wie du begeistern und motivieren. Zusammen meistern wir alle Herausforderungen. Denn Menschen wie du sind es, die uns erfolgreich machen. So sind wir geworden, was wir sind - **der weltweit führende IT-Distributor.**

Wir stellen einen kommunikativen, kooperativen und überzeugenden

**Customer Success Manager 100%**:
(m/w/d) ein, der sich auf die Generierung von wiederkehrenden Umsätzen, die Umsatzbindung, positive Kundenerfahrungen sowie den Aufbau einer langfristigen Beziehung zu den zugewiesenen Kunden konzentrieren wird. In dieser Position ist man zudem dafür verantwortlich, die Basis bestehender Partner zu verwalten und sie in die Lage zu versetzen, ihre Go-to-Market-Strategie umsetzen zu können.

**Deine Herausforderung**:

- Cloud
- Experte und Hauptansprechpartner für alle Cloud-Angebote von Ingram Micro, wie z. B. Microsoft, Google und andere
- Aufbau von Beziehungen mit dem zugewiesenen Kundenstamm sowie kontinuierliche Begeisterung derselben mit einer positiven, kundenzentrierten Einstellung
- Entwicklung einer proaktiven und kundenspezifischen Geschäftsstrategie, um die wiederkehrenden Umsätze im zugewiesenen Kundenstamm zu steigern und zu halten; inkl. ausgezeichnete Kenntnis des Geschäfts der zugewiesenen Kunden
- Erfolgreiches Management der Abonnement-/Endkundenbindung wie auch der Verlängerungs
- und Up-Sell-Raten
- Befähigung der Kunden, eine Strategie für den Kundenerfolg in ihrem eigenen Unternehmen zu entwickeln
- Vorantreiben des Kunden-Wachstums in primären Praxisbereichen, z. B. CyberSecurity, Collaboration, Produktivität oder IaaS anhand der Erstellung kundenspezifischer Business Pläne für wichtige Anbieterpartner wie Microsoft, Google, AWS und andere
- Zusammenarbeit mit anderen Ingram Micro-Teams (lokal und global) und Herstellung der Verbindung zu ihnen wie auch enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Plattform-Erfolgs
- und Support-Ressourcen, um eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten
- Fungieren als Stimme des Kunden, indem geschäftliches Feedback eingeholt und es den Teams in den Bereichen Vertrieb, Vendor Management und Finanzen präsentiert wird
- Entwicklung und Best Practices-Sharing unter den Teammitgliedern zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Steigerung von Umsatz sowie Endkundenbindung und -wachstum

**Dein Profil**:

- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Account Management, Beratung oder Customer Success
- Erfahrungen mit SaaS, IaaS oder allgemeiner Cloud-Technologie sowie Erfahrung in der Informationstechnologiebranche und zugehörige Zertifizierungen sind von großem Vorteil
- Erste Berührungspunkte mit einer Customer Success Organisation sowie Erfahrung im Business Development
- Starke persönliche Verkaufshistorie sowie Erfahrung in der strategischen Kundenplanung und -verwaltung inkl. proaktiver Erstellung und Management detaillierter Kundenpläne
- Erfahrung mit Geschäftssystemen, CRM/ERP- Verkauf, Fähigkeit zur Arbeit in einer hybriden Umgebung sowie Reisebereitschaft bis zu 25% der Zeit (Führerschein B notwendig)
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und ein teamorientiertes Umfeld aufzubauen
- Wettbewerbsorientierter, sich ethisch korrekt verhaltender Teamplayer mit einer gewinnenden Art bzw. Einstellung und einer starken Arbeitsmoral
- Energische, mutige und ehrgeizige Persönlichkeit mit ausgeprägter Überzeugungskraft sowie grosser Einflussnahme, um die strategischen Ziele von Ingram Micro zu erreichen
- Gute Präsentationsskills, jeweils angepasst auf die spezifische Partnerebene
- Ausgezeichnete deutsche Sprachkenntnisse, gute englische Sprachkenntnisse

**Unser Angebot**:

- Eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen & zukunftsorientierten Unternehmen
- Eine umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet sowie ein hohes Mass an Selbständigkeit und Eigenverantwortung nach der Einarbeitungszeit
- Eine tolle Firmenkultur mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
- 6 Wochen Ferien, Hybrides Arbeitsmodell, 41,5 Std./Woche, Gleitzeitmodell
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmeneigener Parkplätze (gratis) ODER ÖV-Zuschuss
- Kostenloser Kaffee, Tee, wie auch Wasser und Früchte
- Firmen-Events & Aufmerksamkeiten

Willst du mit uns die INGRAM MICRO GmbH weiterbringen? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Foto und Salärvorstellungen); Bitte reiche dein Dossier als ein Dokument** **(max. 10 MB) via unsere Jobplattform Jobvite ein. Dein Dossier enthält das CV, das Begleitschreiben sowie Zeugnisse und Diplome.