Responsable D'équipe Accueil de La Clientèle, 80%, Lausanne

Vor 7 Tagen

Lausanne, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit

**Ce qui t'attend**:

- Tu diriges une équipe de cinq personnes chargées d'établir le contact avec notre clientèle exigeante, à l'accueil ou par téléphone, et sers de courroie de transmission entre les différents directeurs de succursale.
- Tu es également responsable du service d'accueil de la succursale de Vevey, où tu te trouves quelques jours par semaines avec ton équipe.
- En collaboration avec le marketing et le siège principal à Zurich, tu es responsable du traitement des envois et de la gestion de nos événements.
- Tu soutiens tes collègues dans les différentes succursales en effectuant des tâches administratives.
- Avec ton équipe, tu es responsable de différents travaux internes.

**Ce que tu apportes**:

- Expérience dans le service à la clientèle; formation commerciale dans l'idéal.
- Première expérience de gestion d'équipe.
- Excellentes capacités à communiquer, contact facile avec la clientèle, apparence élégante et soignée.
- Sens aigu de l'organisation et très bonnes connaissances de MS Office.
- Langue maternelle française, bonnes connaissances d'allemand pour la communication interne.

**Ce que nous t'offrons**:

- La possibilité de prendre en charge l'accueil des clients à Lausanne et à Vevey ainsi que de t'investir activement dans l'organisation.
- Tu travailles au sein d'une équipe sympathique et dynamique.
- Une culture d'entreprise ouverte et informelle ainsi que la possibilité de t'investir activement.
- Nous entretenons des échanges d'égal à égal au sein d'une hiérarchie horizontale.
- Les enquêtes de satisfaction confirment régulièrement que les collaboratrices et collaborateurs considèrent VZ comme un environnement de travail extrêmement positif, dans lequel ils peuvent pleinement s'épanouir. Fais-en toi aussi l'expérience

**Suite de la procédure**:

- Tu peux postuler en quelques clics: il te suffit de charger ton CV et tes certificats.
- Nous faisons connaissance dans le cadre d'un entretien vidéo.
- Si ton profil correspond aux attentes, tu seras invité(e) à des entretiens avec tes supérieurs et ton équipe.

  • Responsable Service à La Clientèle Et Vente

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit

    Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client-e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable. Vous êtes passionné-e par **la relation clientèle, le pilotage commercial et l’innovation au service de la transformation** ? Vous avez...

  • Responsable La Brasserie Du Grand Chêne

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

    Le centre-ville de Lausanne, votre prochain terrain de jeu ? Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz ! Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à...

  • Responsable Expérience Bars

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

    Bar / Theke Le centre ville de Lausanne, votre prochain terrain de jeu ? Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz ! Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à...

  • Gestionnaire Accueil et Réception

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Fondation Soins Lausanne Vollzeit

    Nos centres Médico-Sociaux (CMS) offrent à la population Lausannoise des prestations pluridisciplinaires de qualité et leurs interventions reposent sur des valeurs d humanité et d équité.En rejoignant la Fondation Soins Lausanne, vous vous engagez de manière concrète en faveur de la santé et du bien-vivre dans le canton de Vaud, au sein d équipes...

  • Responsable de Magasin de Cycles

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Makro bike SA Vollzeit

    **Dans le cadre de notre développement, nous sommes** **à la recherche d’un (une) responsable de magasin** **pour notre point de vente de Lausanne.** Afin de renforcer l’équipe de 6 personnes du magasin de Lausanne, nous sommes à la recherche d’un (une) responsable de magasin. Vous aurez la responsabilité de piloter le point de vente dans son...

  • Conseiller/ère à La Clientèle Agence de Lausanne

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Visana Vollzeit

    100 % - Entrée 1. Janvier ou à convenir - Vente / Service à la clientèle - Lausanne, Rue Mauborget 2- (Calculer le trajet)À notre sujet Le groupe Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie et -accidents en Suisse. Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos client/es. Nous sommes à son écoute et entretenons...

  • Responsable de Service à La Clientèle Pour

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Visana Vollzeit

    100 % - Entrée 1er janvier ou à convenir - Vente / Service à la clientèle - Lausanne, Rue Mauborget 2- (Calculer le trajet)À notre sujet Le groupe Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie et -accidents en Suisse. Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos client/es. Nous sommes à son écoute et entretenons...

  • Assistant Responsable Room Service

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

    Assistenz / stellv. Leitung L'équipe du room service recherche activement son nouveau Assistant Responsable Le Lausanne Palace comprend **140 chambres**, dont **44 junior suites et suites**. **Mission du poste**:Assurer un service en chambre irréprochable à notre clientèle. Par son sens de l’accueil et ses compétences professionnelles, il sera à...

  • Responsable de projets MT/BT

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Ville de Lausanne - Services industriels - Service patrimoine Vollzeit

    Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au centre...

  • Éducateur·trice de l&39;enfance ES/HES ou assistant·e socio-éducatif·ve

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne Vollzeit CHF 50'000 - CHF 70'000 pro Jahr

    Le centre de vie enfantine de Montelly est un lieu d'accueil pour la petite enfance offrant 100 places pour des enfants dès la fin du congé maternité jusqu'à leur entrée en 3P, répartis en quatre groupes : Nurserie, Trotteurs, Moyens et Écoliers. L'équipe éducative a la responsabilité de l'encadrement socio-éducatif de ces enfants. Nous...