Assistant Responsable Room Service

vor 2 Wochen

Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

Assistenz / stellv. Leitung

L'équipe du room service recherche activement son nouveau Assistant Responsable

Le Lausanne Palace comprend **140 chambres**, dont **44 junior suites et suites**.

**Mission du poste**:Assurer un service en chambre irréprochable à notre clientèle. Par son sens de l’accueil et ses compétences professionnelles, il sera à même de fidéliser la clientèle et s’attacher les membres de son équipe. Aider et soutenir le Responsable sur le bon déroulement du service, l'organisation, la formation et la fidélisation des collaborateurs.

**Date de début**: date à convenir

**Lieu de travail**: Lausanne Palace**

**Type de contrat**: CDI à 100%

**Horaires**: continus

**Principales responsabilités**:

- Assister le Responsable dans l’organisation du service.
- Superviser les services dont il a la responsabilité.
- Etre attentif à la satisfaction du client tout en essayant d’anticiper ses besoins.
- Faire l’interface avec la cuisine (politique de vente).
- Encadrer et former son personnel (chef de rang, superviseur, stagiaire et apprenti) de manière continue sur les meilleures façons de communiquer et de se comporter avec la clientèle en chambre.
- Responsable de la caisse.
- Relever les mails et faire le suivi.
- Respecter les standards LHW

Cette liste n’est pas exhaustive et l’Assistant Responsable Room Service peut être amené à effectuer des tâches secondaires en cas de nécessitié.

**Formation mínimale**: Apprentissage (formation SSH), Diplôme d’une Ecole Hôtelière, CFC Restauration

**Expérience professionnelle**: Minimum 1 an dans le même domaine et même poste (comme Assistant ou Chef de rang Confirmé au room service).

**Compétences personnelles**: Discret, Avenant, Conscience professionnel, Disponible, Précis, Rigueur

**Compétences relationnelles**: Savoir être à l’écoute du client et des collaborateurs, Garder son calme et une constance dans la qualité de son travail, même et surtout face au stress.

**Langues**: français et anglais, autre langue un atout

Un bijou au centre-ville

**Situé au centre de Lausanne** - une des villes les plus inspirantes de Suisse - le Lausanne Palace concentre l’essence de la cité en ses murs, tout en veillant sur la **capitale olympique** d’un air mystérieux et attirant. Échappée du fourmillant quartier du Flon, une clientèle jeune et trendy vient se ressourcer dans les bars, restaurants et l’espace bien-être du « LP ».

Le **dynamisme culturel et économique** de Lausanne emplit l’hôtel 5-étoiles d’une vibration stimulante. Par des attentions et une atmosphère exclusive, le Lausanne Palace révèle l’assurance et l’audace de ses hôtes. En montant dans les étages, pour rejoindre les chambres, le rythme cardiaque se calme, se calquant sur le **panorama apaisant du lac Léman et des montagnes des Alpes**.

  • Assistant Responsable Room Service — Expérience d'Exception

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace Vollzeit

    Un hôtel prestigieux à Lausanne recherche un/e Assistant/e Responsable Room Service. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en hôtellerie-restauration et une expérience significative dans un environnement haut de gamme. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle, et une troisième langue est un atout. Ce poste offre des opportunités...

  • Assistant(e) responsable room-service

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Beau-Rivage Palace Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Les Hôtels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l'élégance naturelle rencontre l'excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l'authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités...

  • Assistant Room Service Manager

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace SA Vollzeit

    Avec des établissements tous ancrés sur le territoire helvétique, nous uvrons à l'expression d'une Belle Hôtellerie, responsable et durable. Profondément humaniste et au service des savoir-faire d'exception, Sandoz Fondation Hotels place ses collaborateurs au c ur de sa vision. NOS VALEURS Chez Sandoz Foundation Hotels, notre mission est de préserver...

  • Assistant Room Service Manager

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace SA Vollzeit

    Avec des établissements tous ancrés sur le territoire helvétique, nous uvrons à l'expression d'une Belle Hôtellerie, responsable et durable.Profondément humaniste et au service des savoir-faire d'exception, Sandoz Fondation Hotels place ses collaborateurs au c ur de sa vision. NOS VALEURSChez Sandoz Foundation Hotels, notre mission est de préserver le...

  • Assistant Room Service Manager

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Beau-Rivage Palace Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    SECTEURRestaurationTYPE DE CONTRATContrat à Durée IndéterminéeLIEU DE TRAVAILBeau-Rivage PalaceRÉFÉRENCEBRP_RES_ _1TAUX100DATE DÉBUT ACTIVITÉ Les Hôtels de la Fondation Sandoz Entre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l'élégance naturelle rencontre l'excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l'authenticité de nos...

  • Assistant Room Service Manager

    vor 2 Wochen

    Lausanne 18, Schweiz Beau-Rivage Palace SA Vollzeit

    Avec des établissements tous ancrés sur le territoire helvétique, nous uvrons à l'expression d'une Belle Hôtellerie, responsable et durable.Profondément humaniste et au service des savoir-faire d'exception, Sandoz Fondation Hotels place ses collaborateurs au cur de sa vision.NOS VALEURSChez Sandoz Foundation Hotels, notre mission est de préserver le...

  • Assistant Room Service Manager

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Beau Rivage Palace Vollzeit

    Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c'est intégrer un groupe où l'excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l'esprit d'équipe et l'authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la...

  • Assistant room service manager

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Beau Rivage Palace Vollzeit

    Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c'est intégrer un groupe où l'excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l'esprit d'équipe et l'authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la...

  • Assistant Room Service Manager

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Beau Rivage Palace Vollzeit

    Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c'est intégrer un groupe où l'excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l'esprit d'équipe et l'authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la...

  • Responsable Room Service

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz SA DE L’HOTEL ROYAL Vollzeit

    Vos missions quotidiennes Vous êtes passionné(e) par la restauration et cherchez un environnement de travail hors du commun ? Alors rejoignez notre équipe en tant que :   RESPONSABLE ROOM SERVICE Contrat à durée indéterminée à 80% Vos missions principales  :   Le Responsable Room Service est chargé du recrutement et de la formation de son...