Customer Support Coordinator

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

Inventsys wurde 2017 in der Schweiz gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, sich um die öffentliche Infrastruktur zu kümmern, auf die Menschen und Unternehmen angewiesen sind, und neue digitale Standards für eine hervorragende Instandhaltung zu setzen. Inventsys macht es Kommunen leicht, ihre Infrastruktur wie Wasser
- oder Stromanlagen digital zu warten. So steigern sie die Effizienz, verbessern die Datenqualität und -sicherheit und dokumentieren ihre Unterhaltsarbeiten lückenlos. Inventsys hat rund 150 Kunden in der Schweiz und arbeitet daran, in weitere europäische Länder zu expandieren.

Aufgaben

Ihr Aufgabengebiet

Sie sind für den erfolgreiche Kundensupport der Software beim Kunden verantwortlich. Zudem leisten Sie zusammen mit unserem Implementations
- und Entwicklungsteam einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung und Standardisierung unserer Software.
- Sie verstehen, was Ihre Gesprächspartner wirklich benötigen und unterstützen Ihre Kunden mit herausragendem Support und Service;
- Sie sind stark in der Analyse, können Probleme nachvollziehen und geben nicht nach, bis eine Lösung gefunden ist;
- Sie bringen unser Team mit Ihrem Beitrag zum Customer Support weiter und sind offen für Unterstützung in Implementierungsprojekten und bei der Service Delivery;
- Sie arbeiten selbständig, genau und zuverlässig und kümmern sich auch um die entsprechende Datenpflege;
- Sie sind an der Standardisierung des Supportprozesses mit Blick auf Umfang, Qualität und Laufzeit beteiligt;
- Mit Ihrem Knowhow erarbeiten und unterstützen Sie den Ausbau von Supporttools und Prozessen;
Qualifikation

Ihr Profil
- IT- oder Technische Ausbildung (Lehr
- oder Fachabschluss)
- Erfahrung (oder hohe Lernbereitschaft) im Bereich Cloud-Technologie und Customer Support
- Basiswissen in Datenbanken insbesondere SQL-Anwendungen
- Gewandt in der Anwendung von MS-Office-Applikationen (insbes. Excel und PowerPoint)
- Hohes Interesse an Internet-Technologien und Cloud Computing
- Organisationskompetenz, klare Arbeitsprioritäten
- Interesse an Versorgungs
- und Infrastrukturanlagen
- Fliessend Deutsch, gute Englischkenntnisse, Grundkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch wünschenswert
- Freude daran aktiv zum Teamerfolg beizutragen

**Benefits**:
Was Sie von uns erwarten können

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Firmenkultur. Gutes Teamwork, flexible Arbeitszeiten und hohe Mitverantwortung sind bei uns selbstverständlich.

Begeistert Sie diese Herausforderung?

Dann warten wir mit Spannung auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail.

Wir freuen uns auf Sie.

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  • Delivery Operations Coordinator, Zurich

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    **Leading the future in luxury electric and mobility** At Lucid, we set out to introduce the most captivating, luxury electric vehicles that elevate the human experience and transcend the perceived limitations of space, performance, and intelligence. Vehicles that are intuitive, liberating, and designed for the future of mobility. We plan to lead in this...

  • Delivery Operations Coordinator, Zurich

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Lucid Motors Vollzeit

    At Lucid, we don’t just welcome diversity - we celebrate it! Lucid Motors is proud to be an equal opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, national or ethnic origin, age, religion, disability, sexual orientation, gender, gender identity and expression, marital status, and any other characteristic...

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    Vor 3 Tagen

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    Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...

  • Customer Service Coordinator 60-80%

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Siemens Mobility Vollzeit

    **Job ID**: - 366468**Company**: - Siemens Healthineers International AG**Organization**: - Siemens Healthineers**Job Family**: - SCM-Procurement / Supply Chain Logistics**Experience Level**: - Experienced Professional**Full Time / Part Time**: - Part-time**Remote vs Office**: - Office/Site only**Contract Type**: - Permanent- Willst du die Zukunft...

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    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Connect44 Vollzeit

    Customer Operations Support Consultant -CRM/ERP Permanent Zurich - Switzerland On behalf of our client, a well-known Consulting Company is one of the fastest growing business consultancy firms in Switzerland, we are looking for a Customer Operations Support Consultant, for their role based in Zurich - Switzerland. **Customer Operations Support Consultant...

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    The Site Support Subject Matter Expert delivers technical support and expertise for the IT end user products and services used by Citi’s workforce and acts as technical contact between the Site Support staff and the Business. You will be a driven and motivated professional seeking a challenging and rewarding position. You will be working and mentor a team...

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    We are looking for an Operations Coordinator to be based in our office in Luzern and join us on our move to Zurich as of October this year. The post-holder will work closely with the team of Global Program Managers focusing on teacher support and seamless delivery of our teacher-led courses (EF Professional, EF World Languages). **Your responsibilities will...