Customer Support Technician

vor 1 Woche

Gossau, Schweiz Luminator Technology Group Vollzeit

CUSTOMER SUPPORT TECHNICIAN (M/F/d)

For the reinforcement of our customer service department at the location Gossau SG we are looking for a motivated and team-oriented personality as technician customer service.

Main Tasks:

- Independent planning and execution of support, repair and installation services
- Independent troubleshooting using various means of communication (telephone, mail, ticket system or on site) Willingness to travel approx. 20-30%.
- Provide technical support according to service level agreements via ticket system
- Supporting project management and customers in the preparation, planning and implementation of projects
- Creating documentation and technical manuals

Your Qualification:

- A basic education in the electronic, electrotechnical or automotive field with motivation for further development in the field of information technology
- German and English knowledge in word and writing (level A2 to B1)
- Experience with assembly and installation work is an advantage
- Experience with IT (affinity for software and IP communication) advantageous
- Willingness to acquire new knowledge and to develop permanently
- Interest to support our customers in German and English in multichannel support (phone, mail,)

It is the policy of Luminator to ensure equal employment opportunity without discrimination or harassment on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital status, citizenship, national origin, genetic information, or any other characteristic protected by law. Luminator prohibits any such discrimination or harassment.

All positions posted are required to be in office unless otherwise posted.

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  • Technical Customer Support Team Leader

    vor 3 Wochen

    Gossau, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Werden Sie Teil der Luminator Technology Group, einem weltweit führenden Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen. Mit über 90 Jahren Erfahrung entwickeln wir modernste Hardware-, Software- und Datensysteme, die das Passagiererlebnis verbessern und den Betrieb effizienter gestalten – damit Städte schneller und intelligenter mobil sind. Wenn Sie...

  • Technical Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Gossau, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Werden Sie Teil der Luminator Technology Group, einem weltweit führenden Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen. Mit über 90 Jahren Erfahrung entwickeln wir modernste Hardware-, Software- und Datensysteme, die das Passagiererlebnis verbessern und den Betrieb effizienter gestalten – damit Städte schneller und intelligenter mobil sind. Wenn Sie...

  • Customer Support Team Lead

    vor 3 Wochen

    Gossau (SG), Schweiz Luminator Technology Group Vollzeit

    Bei der Luminator Technology Group treiben wir Innovationen im öffentlichen Nahverkehr voran – durch intelligente Systeme, die das Passagiererlebnis verbessern und die betriebliche Effizienz steigern. Unsere Lösungen umfassen Hardware, Software und Datenmanagement und unterstützen Verkehrsunternehmen weltweit. Wir suchen eine dynamische...

  • Customer Support Team Lead

    vor 2 Wochen

    Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Luminator Technology Group Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Bei der Luminator Technology Group treiben wir Innovationen im öffentlichen Nahverkehr voran – durch intelligente Systeme, die das Passagiererlebnis verbessern und die betriebliche Effizienz steigern. Unsere Lösungen umfassen Hardware, Software und Datenmanagement und unterstützen Verkehrsunternehmen weltweit. Wir suchen eine dynamische...

  • Operations Support Agent: Fast-Paced Logistics Pro

    Vor 3 Tagen

    Gossau (SG), Schweiz FedEx Vollzeit

    A global logistics company in Switzerland is seeking enthusiastic individuals to join their team as Operation Support Agents. This role involves ensuring on-time delivery of packages, managing customer inquiries, and prioritizing urgent shipments. Ideal candidates will demonstrate strong communication skills and the ability to thrive in a fast-paced...

  • System Administrator

    Vor 7 Tagen

    Gossau ZH, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 120'000**: Egal ob in Systems Engineering & Operations, Software Development, Customer Service oder in einer der anderen Funktionen, hier darf deine Neugier gegenüber neusten technologischen Entwicklungen mit Leidenschaft verkörpert werden. Dieser ROCKEN Partner setzt als renommierter Webhoster stetig neue Massstäbe. Um dies zu...

  • Insurance Sales Agent

    vor 2 Wochen

    gossau zh, Schweiz AAA-The Auto Club Group Vollzeit

    It's a great time to join AAA The Auto Club Group  JOIN THE TEAM COMMITTED TO DRIVING YOUR CAREER FORWARD Job Type: Full time  Exempt/Non Exempt:  HourlyJob Description: Looking to take your sales career to the next level? Join America's most trusted brand with over 100 years of service as an Insurance Sales Agent—no insurance background required. If...

  • Insurance Sales Agent

    Vor 4 Tagen

    Gossau ZH, Zürich, Schweiz AAA-The Auto Club Group Vollzeit $ 57'000 - $ 87'000

    It's a great time to join AAA The Auto Club Group JOIN THE TEAM COMMITTED TO DRIVING YOUR CAREER FORWARDJob Type:Full time  Exempt/Non Exempt: HourlyJob Description:Looking to take your sales career to the next level?Join America's most trusted brand with over 100 years of service as an Insurance Sales Agent—no insurance background required.If you have...