Customer Success Specialist

Vor 3 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz JobCloud AG Vollzeit

Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person, die unser Team als Customer Success Specialist verstärkt. In dieser Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für dein Portfolio für Themen rund um Programmatic. Du sicherst den Erfolg deiner Kundschaft, indem du auf ihre Bedürfnisse eingehst und partnerschaftliche und langfristige Beziehungen aufbaust.

Wenn du eine dienstleistungsorientierte und kommunikationsfreudige Person bist, die mit Leidenschaft aussergewöhnliche Kundenerlebnisse bietet und Freude an digitalen Themen hat, dann freuen wir uns dich kennenzulernen

Erfahre mehr über unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest. 

Das machst du bei uns
  • Proaktiver Support von Rekrutierungskampagnen in enger Zusammenarbeit mit Sales und Tech
  • Aktives Upselling der laufenden Budgets in Zusammenarbeit mit Sales
  • Support unserer Kundschaft bei jeglichen Anfragen sowie 1st Level Support am Telefon und per Video
  • Optimierung laufender Sourcing-Kampagnen innerhalb der JobCloud PRO Instanz in Zusammenarbeit mit Sales und Tech Support
  • Auswertung von Daten der laufenden Kampagnen sowie regelmässige Erstellung von Reports und Reviews für die Kundschaft
     
Das bringst du mit
  • KV-Abschluss mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder abgeschlossenes Studium 
  • Erfahrung mit Online KPIs wie z.B. Conversion Rates sowie hohe Affinität für digitale Themen und E-Commerce, erste Erfahrung mit Salesforce wünschenswert
  • Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um enge Beziehungen zur Kundschaft und den Mitarbeitenden aufzubauen
  • Proaktive und hochmotivierte Persönlichkeit mit viel Eigenverantwortung und ausgeprägter Problemlösungs- und Analysefähigkeit
  • Einwandfreie Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Das bekommst du
  • Eine positive Atmosphäre, die auf Vertrauen, gegenseitiger Hilfe und einem starken Teamgeist beruht 
  • Die Chance, in einem marktführenden, effizienten und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten 
  • Ein offenes Ohr für deine Ideen und deine Meinung 
  • JobCloud stellt die neueste Generation von Geräten (Hardware & Software) zur Verfügung, um effizient zu arbeiten 
  • Sehr moderne Büros in der Stadt Zürich 
  • Home-Office-Möglichkeit
  • In Anbetracht der Erfahrung, die wir uns für diese Position wünschen, liegt eine angemessene Lohnspanne zwischen CHF 69'000 und 80'000
Dein Kontakt  

Marina
Senior Talent Acquisition Partner

Tel: +41 79 349 32 51

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  • Zürich, Zürich, Schweiz EF Education First Gruppe Vollzeit

    At EF Education First Gruppe, we're committed to fostering a culture of innovation and collaboration. As a Customer Success Specialist, you'll play a vital role in empowering our customers to achieve their goals through our Design System and website building tools.Working closely with our engineering team and internal stakeholders, you'll help ensure...


  • Zürich, Zürich, Schweiz JobCloud AG Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person, die unser Team als Customer Success Specialist verstärkt. In dieser Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für dein Portfolio für Themen rund um Programmatic. Du sicherst den Erfolg deiner Kundschaft, indem du auf ihre Bedürfnisse eingehst und partnerschaftliche und langfristige Beziehungen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Pallon Vollzeit

    About PallonWe are a spin-off from ETH Zurich, pioneering AI-powered defect detection in sewer inspection videos. Our mission is to make cities more sustainable and resilient by providing precise data and objective insights.This role offers an exciting opportunity to join our fast-growing team and contribute to our positive impact on society and the...


  • Zürich, Zürich, Schweiz JobCloud AG Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person, die unser Team als Customer Success Specialist verstärkt. In dieser Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für dein Portfolio für Themen rund um Programmatic. Du sicherst den Erfolg deiner Kundschaft, indem du auf ihre Bedürfnisse eingehst und partnerschaftliche und langfristige Beziehungen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz JobCloud AG Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    We are seeking an experienced Customer Success Director to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving long-term success.The ideal candidate will thrive in fast-paced environments, excel in building meaningful relationships, and be results-driven.Main Responsibilities:Lead with Impact:...

  • Customer Success Lead

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    About UsAdobe is dedicated to creating digital experiences that inspire and delight customers worldwide. Our company's vision is to empower everyone—from emerging artists to global brands—to design and deliver exceptional digital experiences.We're committed to fostering a culture of innovation, collaboration, and inclusion, where everyone has the...


  • Zürich, Zürich, Schweiz EF Education First Gruppe Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Engineer to join our team at EF Education First Gruppe. As a key member of our Signum division, you will be responsible for ensuring our customers get the most out of our products and services.As a Customer Success Engineer, you will work closely with our engineering team and internal customers...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Sabceducation Vollzeit

    A career in Maison Valentino offers a unique opportunity to grow in a dynamic environment where business and creativity intersect.We prioritize a colleague-centric approach, valuing individual contributions and behaviors as essential to our collective success.The role of a Customer Success Ambassador involves managing client experiences throughout the entire...


  • Zürich, Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Key Responsibilities:As an Automotive Customer Success Advocate, you will be responsible for resolving customer issues related to complex products and services. You will analyze customer problems, document interactions, and collaborate with our legal experts to ensure compliance with consumer protection laws.This role offers a unique opportunity to gain...


  • Zürich, Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...


  • Zürich, Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    GOWAGO AG is a leading company in the field of online automotive retail. We're seeking an Automotive Customer Success Associate to join our team and help us deliver exceptional customer experiences. As a fast-growing company, we offer a dynamic environment where you can grow and develop your skills.This internship provides an excellent opportunity for...


  • Zürich, Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    We are seeking a Global Customer Success Lead to join our team at TN Switzerland. In this role, you will be responsible for ensuring customer satisfaction and driving business growth through effective relationship management.Key Responsibilities:Develop and execute customer success strategies to ensure customer satisfaction and drive business...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Rivero AG Vollzeit

    Full TimeOn-Site Zürich or Remote EU/EFTA/GBCitizens of EU/EFTA/GB OnlyEstablished in 2019 and headquartered in Switzerland, Rivero is a fast-growing European company and a Visa Fintech Partner specialising in streamlining payment operations within the highly regulated payments industry. We focus on offering unique SaaS solutions for fraud recovery, dispute...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Sherpany AG Vollzeit

    StellenanforderungenFolgende Qualifikationen bringen wir gerne mit:Erfahrung als Customer Development Representative, Customer Success Manager oder Key Account Manager.Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, schnell vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.Arbeitsweise "hands-on" und eigenverantwortlich.Hunter-Persönlichkeit und Fähigkeit,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Rivero AG Vollzeit

    Full TimeOn-Site Zürich or Remote EU/EFTA/GBCitizens of EU/EFTA/GB OnlyEstablished in 2019 and headquartered in Switzerland, Rivero is a fast-growing European company and a Visa Fintech Partner specialising in streamlining payment operations within the highly regulated payments industry. We focus on offering unique SaaS solutions for fraud recovery, dispute...


  • Zürich, Zürich, Schweiz American Vintage Vollzeit

    American Vintage is looking for a highly skilled Sales and Customer Success Manager to support our wholesale business in Switzerland and Austria.Key responsibilities include:Customer Success: Develop and maintain strong relationships with customers, ensuring their needs are met and exceeded.Sales Growth: Identify opportunities to drive sales growth, working...

  • Client Success

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz dacadoo Vollzeit

    We're looking for a Client Success & Digital Marketing Specialist to support our Marketing & Client Success team. This role is based at our office in Zurich/Switzerland (hybrid ). You will report to the Head of Marketing & Client Success.dacadoo is a Swiss technology SaaS company that develops technology solutions for digital health engagement and health...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SAP SE Vollzeit

    Solution Sales Executive RoleWe are seeking an experienced Solution Sales Executive to join our team at SAP SE. In this role, you will be responsible for driving customer success and growth by developing and executing strategic sales plans. You will work closely with account teams to develop and execute sales strategies, identify growth opportunities, and...

  • Client Success

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz dacadoo Vollzeit

    We're looking for a Client Success & Digital Marketing Specialist to support our Marketing & Client Success team. This role is based at our office in Zurich/Switzerland (hybrid ). You will report to the Head of Marketing & Client Success.dacadoo is a Swiss technology SaaS company that develops technology solutions for digital health engagement and health...