Teamleader Customer Service

Vor 4 Tagen


Ostermundigen, Schweiz Fitnesspark Vollzeit

Die movemi AG ist das führende Unternehmen der Schweizer Fitnessbranche. Für unseren Fitnesspark suchen wir tatkräftige Unterstützung im Bereich Administration/Empfang. Werde Teil einer ganzheitlichen und erfolgreichen Trainingsphilosophie: Fitness kombiniert mit Angeboten für Entspannung und Ernährung.

Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert. Für diese Stelle ist ein Bewerbungsschreiben oder -video erwünscht. 0:00 Was du bewegst

Du leitest unser Empfangsteam

Du berätst und betreust unsere Gäste am Empfang und am Telefon

Du bedienst die Kasse und bist verantwortlich für Kassaabschlüsse

Du verkaufst aktiv unser gesamtes Angebot (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Bodymind-Beratungen, Private SPA, Verkaufsartikel etc.)

Du pflegst Mitgliederschaftsänderungen in unserem System, vereinbarst Termine und buchst Reservationen

Du bist verantwortlich für die Erfassung von Störungsmeldungen

Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und arbeitest mit dem Administrationsteam zusammen

Was du mitbringst

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung

Im Dienstleistungsbereich (z.B. Tourismus, Hotellerie)

3 – 5 Jahre Erfahrung

In einer vergleichbaren Funktion

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

Englisch (gute Kenntnisse)

Du verfügst über Führungserfahrung

Du besitzt eine kundenorientierte Arbeitsweise mit überdurchschnittlicher Dienstleistungsbereitschaft

Du bringst eine hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und grosses Verantwortungsbewusstsein mit

Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse

Du hast ein hohes Mass an Flexibilität hinsichtlich den Einsatzplanung (7 Tage Schichtbetrieb, Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätze)

Du bist bereit, kurzfristige Stellvertretungen bei Krankheit oder Ferien zu übernehmen

Was wir dir bieten

Bewerbung & Kontakt

Laura Schweizer

HR Business Partnerin

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    **Ce qui vous attend.**: Nous renseignons et apportons des réponses. Dans votre fonction de collaborateur-trice Front Desk, vous ferez partie d'une équipe jeune, dynamique et orientée clientèle recueillant toutes les demandes comptables des clients et partenaires internes et externes pour l'ensemble des CFF. Dans votre travail, vous organiserez les...