1st Level Support Mitarbeiter mit DE, IT, FR
vor 8 Stunden
Sie begeistern sich für Technik und erstklassigen Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und unterstützen Sie unsere Kunden mit professionellem Support.AufgabenBearbeitung von Anfragen & Supportfällen im Bereich DienstleistungenTelefonische Störungsanalyse & -behebung mit möglichem Remote-Zugriff auf Kundensysteme (in Deutsch, Französisch, Italienisch)Erfassung & Verarbeitung von Aufträgen im Ticketing-System (ABACUS)Weitergabe relevanter Informationen an Teamleiter oder VorgesetzteTechnische & administrative Abklärungen mit internen und externen Dienstleistern (Disposition, Expert Level Support, Warehouse, Sales & Projects etc.)Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail, Fax etc.Arbeiten im Schichtbetrieb (zwischen 05:00 und 23:00 Uhr, 365 Tage im Jahr)Unterstützung der Disposition bei hoher Auslastung oder AbwesenheitenVorbereitung von Kundenkorrespondenz und StellungnahmenAllgemeine administrative Tätigkeiten innerhalb der AbteilungProfilErfahrung im technischen Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit von VorteilGute IT-Kenntnisse und Affinität zu technischen SystemenService- und lösungsorientierte ArbeitsweiseKommunikative und analytische FähigkeitenSehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse zwingendBereitschaft zur Schichtarbeit an 365 Tagen im JahrStrukturierte und eigenverantwortliche ArbeitsweiseTeamgeist und EngagementVorteileEine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten TeamModerne Arbeitsplatzumgebung mit flexiblen ArbeitsstrukturenEin Umfeld, das Work-Life-Balance und Arbeitssicherheit (SCC-Regelwerk) fördertUmfassende Einarbeitung und WeiterbildungsmöglichkeitenAttraktive Anstellungsbedingungen und SozialleistungenKontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-712089) hast, kontaktiere bitte Alessandro Meister unter +41 58 233 28 20.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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Senior IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitUnser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe...
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ICT-Support - 1st-Level Support (m/w/d)
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF65'000 - 75'000 Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail,...
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IT Support Spezialist
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitDieser Rocken Partner ist mit seinen über 150 Mitarbeitern eines der bedeutendsten Bauunternehmungen in der Zentralschweiz. Sie pflegen einen kooperativen Führungsstil und haben dabei flache Hierarchiestufen. Mit ihrem grossen, modernen und leistungsfähigen Maschinenpark stehen sie für hohe Effizienz im Rückbau, Tiefbau und Hochbau. Rolle: Für ein...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitAls öffentlicher Verwalter stehen bei unserem ROCKEN Partner das Wohl Ihrer Kundschaft wie auch Mitarbeitenden stets an erster Stelle. Sie beherrschen ihr Fachgebiet und bilden sich für eine optimale Dienstleistung stets weiter. Als Mitarbeitende wirst du stets gefördert und mit Respekt begegnet. Rolle: Für unseren Partner, ein etabliertes Schweizer...
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IT-Supporter/in 80 - 100 %
Vor 3 Tagen
Lucerne, Schweiz WAS Wirtschaft Arbeit Soziales VollzeitWAS ist deine Zukunft? Werde Teil unseres Teams als IT-Supporter/in 80 - 100 % (befristet) Du bist ein/e Teamplayer/in mit Hands-on-Mentalität? WAS wird im Mai 2026 ein neues Gebäude in Kriens beziehen. Unser IT-Supportteam ist rund um den Umzug besonders gefordert. Deshalb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung, befristet bis , eine...
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IT-Supporter/in 80 - 100 %
vor 8 Stunden
Lucerne, Schweiz WAS Wirtschaft Arbeit Soziales VollzeitWAS ist deine Zukunft? Werde Teil unseres Teams als IT-Supporter/in 80 - 100 % (befristet) Du bist ein/e Teamplayer/in mit Hands-on-Mentalität? WAS wird im Mai 2026 ein neues Gebäude in Kriens beziehen. Unser IT-Supportteam ist rund um den Umzug besonders gefordert. Deshalb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung, befristet bis 31.12.2026, eine...
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IT-Supporter/in 80 - 100 % (befristet)
vor 2 Stunden
Lucerne, Schweiz professional.ch VollzeitWAS ist deine Zukunft?Werde Teil unseres Teams alsIT-Supporter/in 80 - 100 % (befristet)Du bist ein/e Teamplayer/in mit Hands-on-Mentalität? WAS wird im Mai 2026 ein neues Gebäude in Kriens beziehen. Unser IT-Supportteam ist rund um den Umzug besonders gefordert. Deshalb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung, befristet bis 31.12.2026, eine...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz yellowshark VollzeitDas Unternehmen sucht eine engagierte ICT-Fachkraft, die technische Herausforderungen analysiert und Support-Anfragen zuverlässig vom Eingang bis zur Lösung begleitet. Als Teil eines eingespielten Teams unterstützt die Person die kontinuierliche Verbesserung der internen Abläufe und betreut moderne Cloud- und IT-Infrastrukturen. Neben einem...
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First Level IT Supporter
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF70'000 - 85'000 Du suchst einen zukunftsorientierten Arbeitgeber in der Finanzbranche? Du möchtest dich stets weiterentwickeln, dich aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen können? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig. Verantwortung: - Du bist mitverantwortlich für den IT Service Desk, den First- und Second-Level Support...
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2nd & 3rd Level Supporter/in (m/w/d)
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF90'000 - 115'000 Unser ROCKEN Partner entwickelt und produziert innovative Lösungen zur Wärmegewinnung für die Industrie, Gebäudetechnik, Landwirtschaft, Gewerbe und Privatpersonen. Verantwortung: - Second- und Third-Level-Support durchführen und komplexe technische Probleme lösen - Fehleranalyse und -behebung mit verschiedenen Diagnosetools...
