IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Als öffentlicher Verwalter stehen bei unserem ROCKEN Partner das Wohl Ihrer Kundschaft wie auch Mitarbeitenden stets an erster Stelle. Sie beherrschen ihr Fachgebiet und bilden sich für eine optimale Dienstleistung stets weiter. Als Mitarbeitende wirst du stets gefördert und mit Respekt begegnet. Rolle: Für unseren Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Sozial-/Verwaltungsumfeld, suchen wir eine/n IT Support Specialist (1st Level & Workplace). In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen, stellst den reibungslosen Workplace-Betrieb sicher und sorgst mit klarer Kommunikation sowie sauberer Dokumentation dafür, dass Mitarbeitende effizient arbeiten können - inklusive Weiterleitung an den 2nd Level, wenn es komplex wird. Verantwortung: - Du übernimmst den 1st-Level-Support und unterstützt Anwender:innen lösungsorientiert bei IT-Anfragen - Du installierst, betreust und wartest Arbeitsplätze, Peripherie sowie Kommunikationssysteme - Du triagierst Störungen, priorisierst Anfragen und leitest Tickets strukturiert an den 2nd Level weiter - Du informierst proaktiv über Betriebsstörungen und stellst eine klare Anwenderkommunikation sicher - Du erstellst und pflegst Dokumentationen/Handbücher und führst interne IT-Schulungen durch Qualifikationen: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ o. ä.); motivierte Lehrabgänger:innen sind willkommen - Erste Praxis im IT-Support/Service Desk ist von Vorteil, kombiniert mit hoher Serviceorientierung - Fundierte Kenntnisse in Windows inklusive Active Directory - Kommunikationsstärke, adressatengerechte Ausdrucksweise und Freude am direkten User-Kontakt - Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse Benefits: - Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen - Flexible Arbeitszeitgestaltung - Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen - Homeoffice - Zahlreiche Mitarbeiterevents - Attraktive Mitarbeiterrabatte - Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage - Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung - Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte - Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Lucerne Kontakt Marius Tiedt, +41443852196
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz yellowshark VollzeitDas Unternehmen sucht eine engagierte ICT-Fachkraft, die technische Herausforderungen analysiert und Support-Anfragen zuverlässig vom Eingang bis zur Lösung begleitet. Als Teil eines eingespielten Teams unterstützt die Person die kontinuierliche Verbesserung der internen Abläufe und betreut moderne Cloud- und IT-Infrastrukturen. Neben einem...
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Senior IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitUnser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe...
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Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitVerantwortung: - Erste Anlaufstelle für IT-Fragen und Störungen; Analyse, Lösung oder Weiterleitung - Betreuung von Workstations, Geräten und Applikationen inkl. Bestellung, Setup und Lifecycle - Sicherer und stabiler Betrieb der Telefonie- und Kommunikationssysteme - Technische Umsetzung und Tests neuer Releases - Dokumentation von Störungen sowie...
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IT Support Spezialist
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitDieser Rocken Partner ist mit seinen über 150 Mitarbeitern eines der bedeutendsten Bauunternehmungen in der Zentralschweiz. Sie pflegen einen kooperativen Führungsstil und haben dabei flache Hierarchiestufen. Mit ihrem grossen, modernen und leistungsfähigen Maschinenpark stehen sie für hohe Effizienz im Rückbau, Tiefbau und Hochbau. Rolle: Für ein...
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First Level IT Supporter
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF70'000 - 85'000 Du suchst einen zukunftsorientierten Arbeitgeber in der Finanzbranche? Du möchtest dich stets weiterentwickeln, dich aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen können? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig. Verantwortung: - Du bist mitverantwortlich für den IT Service Desk, den First- und Second-Level Support...
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IT Supporter für Kommunikationslösungen
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF60'000 - 75'000 Mit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie- und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über 250.000 Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den...
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Senior Customer Support Engineer
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitRocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem...
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Senior System Network Specialist 80
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Unser Kunde sucht einen Senior System Network Specialist, der für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Kundenumgebungen und Private-Cloud-Netzwerkinfrastruktur verantwortlich ist. Der Fokus liegt auf Cisco- und Fortinet-Technologien. Die Hauptaufgaben umfassen: - Konzeption und Umsetzung von Projekten in den Bereichen Switching,...
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ICT-Support - 1st-Level Support (m/w/d)
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF65'000 - 75'000 Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail,...
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Internal IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF80'000 - 90'000 Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail,...
