2nd & 3rd Level Supporter/in (m/w/d)
vor 2 Wochen
Lohn - CHF90'000 - 115'000 Unser ROCKEN Partner entwickelt und produziert innovative Lösungen zur Wärmegewinnung für die Industrie, Gebäudetechnik, Landwirtschaft, Gewerbe und Privatpersonen. Verantwortung: - Second- und Third-Level-Support durchführen und komplexe technische Probleme lösen - Fehleranalyse und -behebung mit verschiedenen Diagnosetools - Erstellung und Auswertung von Fehlerstatistiken zur schnellen Problembehebung - IT-Systeme prüfen und bei Bedarf neu konfigurieren - Clients sowie mobile Endgeräte einrichten und verwalten - Verwaltung von lokalen Geräten wie Druckern und Meetingräumen - Das Team bei der Administration von Servern, Clients, Druckern, Telefonie und Netzwerk unterstützen - Externe IT-Dienstleister koordinieren und deren Zusammenarbeit sicherstellen - Evaluierung neuer Geräte und Software und deren Bereitstellung auf Clients - Unterstützung und Weiterbildung des First-Level-Supports durch Schulungen und kontinuierliche Wissensvermittlung - Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen für interne Prozesse - Leitung und Koordination von Projekten oder Mitarbeit in interdisziplinären Teams Qualifikationen: - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, z.B. als Fachinformatiker/in oder IT-Systemelektroniker/in EFZ, oder einen vergleichbaren Abschluss. - Du verfügst über fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Standardsoftware sowie umfassende praktische Erfahrung in der IT. - Du hast spezialisiertes Wissen in spezifischen IT-Bereichen, das dir hilft, fachliche Herausforderungen zu meistern. - Du bist flexibel, arbeitest gerne im Team und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus. - Du bist offen für kontinuierliche Weiterbildung und entwickelst dich stets weiter, um mit neuen Technologien Schritt zu halten. - Du bist in der Lage, auch komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären - sowohl für technische als auch nicht-technische Personen. - Du bringst Erfahrung im Service-Management nach ITIL mit, insbesondere im Third Level Support, und kennst die entsprechenden ITIL-Standards. Benefits: - Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte - Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Lucerne Kontakt Marius Feurer, +41443852186
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IT Support Spezialist
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitDieser Rocken Partner ist mit seinen über 150 Mitarbeitern eines der bedeutendsten Bauunternehmungen in der Zentralschweiz. Sie pflegen einen kooperativen Führungsstil und haben dabei flache Hierarchiestufen. Mit ihrem grossen, modernen und leistungsfähigen Maschinenpark stehen sie für hohe Effizienz im Rückbau, Tiefbau und Hochbau. Rolle: Für ein...
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ICT-Support - 1st-Level Support (m/w/d)
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF65'000 - 75'000 Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail,...
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ICT Supporter 80
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Unser Kunde sucht einen ICT Supporter, der das Team im Bereich Workplace-Services verstärkt. Du bearbeitest und löst 2nd-Level-Tickets (Windows 11, Microsoft 365, End-User-Support), kümmerst dich um die schnelle und präzise Bearbeitung von ServiceNow-Tickets und dokumentierst die Lösungen sorgfältig. Zudem erstellst und pflegst...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitAls öffentlicher Verwalter stehen bei unserem ROCKEN Partner das Wohl Ihrer Kundschaft wie auch Mitarbeitenden stets an erster Stelle. Sie beherrschen ihr Fachgebiet und bilden sich für eine optimale Dienstleistung stets weiter. Als Mitarbeitende wirst du stets gefördert und mit Respekt begegnet. Rolle: Für unseren Partner, ein etabliertes Schweizer...
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Systemtechniker/in (m/w/d) 100%
vor 13 Stunden
Lucerne, Schweiz Adecco VollzeitSie suchen eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotenzial?Dann bewerben Sie sich auf unsere offene Stelle als Systemtechniker/in (m/w/d).AufgabenAdministration und Management von SystemenPlanung und Unterhalt von Client/Server SystemenInbetriebnahmenDurchführen von UpdatesWartung von SchnittstellenAnalysieren und Beheben von StörungenErstellen von...
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Workplace Engineer 80
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Unser Kunde sucht einen Workplace Engineer für den Betrieb der Digital Workplace Systeme. Du bist verantwortlich für die Analyse und Behebung von Störungen, sicherst die Client-Compliance mit SCCM/MECM und Intune, verwaltest Softwareverteilung und Patch-Management und pflegst die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active...
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Automation Engineer
vor 4 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitDu suchst einen zukunftsorientierten Arbeitgeber in der Finanzbranche? Du möchtest dich stets weiterentwickeln, dich aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen können? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig. Verantwortung: - Du entdeckst Prozesse, die sich für Automatisierungen eignen, und entwickelst dafür clevere RPA Lösungen - Neue...
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Virtual Workplace Engineer 80
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Unser Kunde sucht einen Virtual Workplace Engineer, der die virtuelle Arbeitsplatzumgebung mit Citrix, Windows 365 und Azure Virtual Desktop unterstützt und verwaltet. Du analysierst Störungen und Fehlerzustände, leitest Massnahmen zur Behebung ein und überwachst diese (2nd, 3rd Level Support). Dabei setzt du selbständig...
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Ingenieur Maschinentechnik
vor 13 Stunden
Lucerne, Schweiz Adecco VollzeitSie fühlen sich auch in der Dynamik einer kleinen Organisation sehr wohl und schätzen die Besonderheiten von Familienunternehmen. Dann sind sie vielleicht unser/e neue/r Ingenieur Maschinentechnik (m/w/d) 80-100%AufgabenTechnisches Produktmanagement in den beiden GeschäftsfeldernEntertainment und IndustrieTechnische Verkaufsunterstützung für...
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M365 System Engineer
vor 3 Wochen
Lucerne, Schweiz Rocken® VollzeitRocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist eine...
