Planung & Reporting für Helvetia Service Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Vor 2 Tagen


Basel, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

Deine Verantwortung


Erstellung Volumenprognosen sowie daraus abgeleitet, Ausarbeitung der bedarfsgerechten Planung von lang-, mittel- und kurzfristigen Ressourceneinsätzen Gesamtplanung, Erstellung und Verteilung des Einsatzplans an Mitarbeitende unter Berücksichtigung der benötigten Skills Definieren, analysieren und auswerten von Reports Verantwortlich für fristgerechte Erstellung und Versand verschiedener Reports an entsprechende Ansprechpersonen Aufbereitung statistischer Feedbacks über Erreichung der Ziele und relevante Performance Faktoren Sicherstellen, Pflege und fachliche Weiterentwicklung Bereich Reporting und Planung Support für Anfragen der Teamleitenden zur Einsatzplanung und Reporting-Themen Mitarbeit in Projekten

Deine Qualifikation


Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung Erfahrung im Service Center Umfeld bzw. Berufserfahrung in ähnlicher Funktion (mindestens 3 Jahre) Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Französisch und Italienisch von Vorteil) Gute Kenntnisse im Bereich Ressourcenplanung, Performance Reporting und Analyse IT-Affinität mit ausgezeichneten Excel-Kenntnissen Analytische, vernetzte und unternehmerische Denkweise Belastbare, zuverlässige, proaktive und gewinnende Persönlichkeit Schnelle Auffassungsgabe und effizientes Arbeiten

Was wir bieten

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten Grosses Angebot zur Gesundheits­förderung Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme

FlexOffice: orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

Gesundheitsförderung

Grosses Angebot zur Gesundheits­förderung

Altersvorsorge

Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge



  • Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Planung & Reporting für Helvetia Service Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit, BaselDeine VerantwortungErstellung Volumenprognosen sowie daraus abgeleitet, Ausarbeitung der bedarfsgerechten Planung von lang-, mittel- und kurzfristigen RessourceneinsätzenGesamtplanung, Erstellung und Verteilung des Einsatzplans an Mitarbeitende unter Berücksichtigung der...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50 - 100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig. Mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt auf Teams in Basel, Lugano und Martigny, bist du dabei immer in bester Gesellschaft. **Deine Verantwortung** - Erstellung Volumenprognosen sowie daraus abgeleitet, Ausarbeitung der bedarfsgerechten...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Kundenberatung Inbound Service Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50-100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt...

  • Recruiting Partner

    Vor 2 Tagen


    Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Recruiting Partner (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Mutig vorangehen, eigene Entscheidungen treffen und das Vertrauen der Arbeitgeberin geniessen - das bedeutet &Los bei Helvetia. Im Bereich Human Resources trägst du dazu bei, dass dieses Motto bei uns gelebt und erlebt werden kann. Denn zusammen mit den Führungskräften...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Project Manager Immobilien (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung Bei Immobilien zählt der Standort, beim Immobilien-Management das Talent. Wenn du das mitbringst, freuen wir uns, dich in unserem Property Management einzusetzen: Unter Berücksichtigung der übergeordneten Portfoliostrategie des Unternehmens entwickelst und setzt du hier...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Was in vielen anderen Unternehmen nur leere Versprechen sind, ist bei uns oberste Regel**:&Los.** Es steht für das Vertrauen, das wir in unsere Mitarbeitenden und deren Fähigkeiten setzen. Denn wir sind überzeugt, dass ein gemeinsamer Erfolg nur möglich ist, wenn jeder den nötigen Freiraum bekommt, Talente bestmöglich einzusetzen. Das bringt nicht nur...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Head Mortgage Management (w/md/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Führungskraft Dir kann man einfach alles anvertrauen? Dann vertrauen wir dir eine Stelle im Asset Management an! Zusammen mit über 200 Mitarbeitenden in neun Ressorts verwaltest du hier die Vermögen der Helvetia Gruppe und von Drittkunden und kümmerst dich umfassend um die Entwicklung und das...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Head Product Management (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Führungskraft Dir kann man einfach alles anvertrauen? Dann vertrauen wir dir eine Stelle im Asset Management an! Zusammen mit über 200 Mitarbeitenden in neun Ressorts verwaltest du hier die Vermögen der Helvetia Gruppe und von Drittkunden und kümmerst dich umfassend um die Entwicklung und das...


  • Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mitarbeiter Service-Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit, BaselDeine VerantwortungTelefonischen und schriftlichen Kontakt mit Vermittlungspartnern und Endkunden in Deutsch, Französisch, Italienisch und EnglischUnterstützen der Kundinnen und Kunden bei SchadenmeldungenErstellen von Versicherungspolicen und VersicherungsbestätigungenErheben und pflegen von...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Auf unseren Nachwuchs setzen wir besonderes Augenmerk und unterstützen beim Berufsstart, wo wir nur können. Wer für frischen Wind sorgen will und es dabei auch gerne mal mit dem Kopf durch die Wand probiert, dem bieten wir den optimalen Startschuss ins Berufsleben. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - **&Los.** Die Helvetia Anlagestiftung bietet...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen


    Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Die Europäische Reiseversicherung ERV ist ein innerhalb der Helvetia-Gruppe autonom geführtes KMU. Sie unterstützt rund 2 Mio. Kunden, ein sorgenfreies, aktives Leben zu führen. Dynamik, Pragmatismus und Agilität sind wichtige Werte - unternehmerisches Denken und selbständiges Handeln werden gross geschrieben. Werde Teil des führenden Anbieters für...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    **Ton département **Le Helvetia Service Center (HSC) assure le soutien de premier niveau pour toutes les demandes de clientes et de clients en Suisse. Qu'il s'agisse d'appels téléphoniques, de courriels ou de propositions, nous avons à cœur de nous engager pour gérer les demandes aussi nombreuses que variées de notre clientèle. Le HSC compte plus de...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Werkstudent Aktuariat Leben (w/m/d) Teilzeit Basel Praktikanten / Werkstudenten / (Studentische) Aushilfe 40% Wie wahrscheinlich ist es, dass eine Stelle bei Helvetia genau das Richtige für dich ist? Sehr! Denn unser Motto lautet &Los - und bestärkt dich täglich darin, mutige Entscheidungen zu treffen, Hürden zu überwinden und kontinuierlich...

  • Product Owner Iam

    Vor 2 Tagen


    Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Innovativ, gut ausgebildet und immer auf der Suche nach kreativen Lösungen. Das bedeutet Arbeiten in der IT von Helvetia. Auf Menschen, die technisch talentiert sind, gerne auch im Team Verantwortung übernehmen, warten hier ständig neue Herausforderungen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - **&Los.** **Deine Verantwortung**: - Zentrale und...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Werkstudent (w/m/d) Vertriebsdatenmanagement Teilzeit Region Basel Praktikanten / Werkstudenten / (Studentische) Aushilfe 60-80% Vernetztes Denken ist genau dein Ding? Dann ist eine Aufgabe in unserem Technical Center genau das Richtige für dich! Denn hier bündeln wir Kompetenzen, kümmern uns um ressortübergreifende versicherungstechnische Fragen und...


  • Basel, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    Projektleiter (w/m/d) IT Solutions Specialty Lines, Vollzeit oder TeilzeitBasel – Mit Berufserfahrung – 50% - 100%40% FlexOfficeDein BereichHier geht es für dich hoch hinaus: Helvetia Speciality Lines bieten in der Schweiz und auf dem internationalen Markt massgeschneiderte Versicherungen für Transport, Luftfahrt, Raumfahrt, Kunst und Technik an. Wir...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50-100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Project Manager Business Transformation (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Engagement, Macher-Mentalität und Lust auf Neues zeichnen dich aus? Dann haben wir den richtigen Job für dich: Im Bereich Kunden - und Marktmanagement befasst du dich mit digitalen Arbeitswelten und modernen Anforderungen, während du...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    **Dein Bereich **Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden,...