Gestionnaire Back Office

vor 1 Tag

Geneva, Schweiz TCS Vollzeit

Gestionnaire Back Office (100%) (français et allemand)

Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l’ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé.

Au sein de notre Contact Center, nous traitons les préoccupations de nos 1,6 millions de membres et les inspirons avec des conseils compétents et professionnels sur divers canaux et dans les trois langues nationales. Nous cherchons, à notre siège central à Vernier/Genève, nous recherchons de suite ou à convenir un/une

Gestionnaire Back Office (100%) (français et allemand)

Ce que vous pouvez accomplir

Corrections de dossiers clients présentant des anomalies ou des incohérences au niveau du portefeuille de produits. Identifier par recoupement les problématiques récurrentes ou émergentes Injections de nouvelles souscriptions reçues par les partenaires du TCS et corrections des rejets Réconciliation des paiements des membres avec nos comptes nostros Gestion numérisée des courriers. Tri des lettres physiques pour préparation au scan, classement et archivage des documents Traitement de tâches administratives reliées à une activité d’un service interne Contact client téléphonique ou par écrit concernant des vérifications de données ou de couverture Venir en renfort aux autres équipes ou unités en fonction des impératifs (par exemple prise d’appel téléphonique), selon les besoins Se tenir informé sur les nouveautés (procédures/instructions, produits, campagnes) par la participation à des réunions et formations et la consultation des outils adéquats

Ce que vous apportez 

Au bénéfice d’une formation d’employé/e de commerce ou équivalente, vous disposez d'une expérience dans le service administratif (connaissance du domaine des assurances un plus) et possédez d’excellentes connaissances d’outils CRM ainsi que des outils MS 365 (très bonne connaissance d’Excel, un plus). De langue maternelle française ou allemande, suisse allemande , vous maitrisez parfaitement l’autre langue (français ou (suisse-) allemand). L’italien serait un atout. Flexible et orienté/e clients, vous possédez un esprit d’analyse et de logique et avez des affinités IT. Vous aimez travailler en équipe, mais savez également faire preuve d'autonomie. Vous êtes organisé/e et avez le sens des responsabilités.

Ce qui va vous plaire chez nous 

Un travail varié dans un domaine passionnant avec une équipe motivée ainsi qu'une ambiance de travail agréable avec des possibilités d’avancement Vous gagnerez de l'expérience, de l'appréciation et de la reconnaissance grâce aux contacts positifs avec nos clients, avec vos collègues et avec vos supérieurs Horaires flexibles du lundi au vendredi, entre 7h et 18h Des réductions sur la palette de produits TCS et de nombreuses réductions de prix sur les produits de nos partenaires Un lieu de travail centralisé, confortable et moderne, bien desservi par les transports publics Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active Merci de nous envoyer votre dossier de en ligne via notre formulaire.

Vous êtes intéressé(e) ? Alors postulez dès maintenant et venez avec nous écrire l'histoire du TCS.

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

M. Tim Trask

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier

( +41 58 827 27 64

Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.

LANGUES OBLIGATOIRES

Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes lire C2 Maîtrise écrire C2 Maîtrise Parler C2 Maîtrise lire C2 Maîtrise écrire C2 Maîtrise Parler C2 Maîtrise

LANGUES OPTIONNELLES

Les langues suivantes sont optionnelles mais sont considérées comme un plus. lire B2 Avancé/indépendant écrire B2 Avancé/indépendant Parler B2 Avancé/indépendant Catégorie d'emploi Détails Type d'emploi Type de contrat Localisation Pays Ville Vernier Photos ADMINISTRATION Secteur d'activité CUSTOMER_SERVICE Canton GE

  • Collaborateur Back Office dans l'assurance

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Pour notre client, une entreprise familiale dans le courtage d'assurances, nous recherchons;Un collaborateur Back Office h/f - 50% to 80% Tes tâchesGestion de la relation clientCréation, prolongation et résiliation de contrats diversTraitement des appels clients et du courrier Appels d'offresAccueilles des visites clientèles au bureau Tes...

  • Gestionnaire d'actifs junior Immobilier

    Vor 4 Tagen

    Geneva, Schweiz Link Wealth Vollzeit

    Nous sommes une société suisse de gestion d'actifs, X Genève, spécialisée dans les secteurs immobiliers suisses et allemands. Nous recherchons un Gestionnaire d'Actifs Junior maîtrisant l'allemand, le français et l'anglais, avec une bonne compréhension des processus comptables ou d'audit immobilier. Gestionnaire d'Actifs Junior Réel Gérer les...

  • Gestionnaire d'actifs junior Immobilier

    Vor 3 Tagen

    Geneva, Schweiz Link Wealth Vollzeit

    Nous sommes une société suisse de gestion d'actifs, X Genève, spécialisée dans les secteurs immobiliers suisses et allemands. Nous recherchons un Gestionnaire d'Actifs Junior maîtrisant l'allemand, le français et l'anglais, avec une bonne compréhension des processus comptables ou d'audit immobilier. Gestionnaire d'Actifs Junior Réel Gérer les...

  • Gestionnaire d'atelier et d'ordonnancement

    Vor 3 Tagen

    Geneva, Schweiz Flexsis Genève - Industrie Vollzeit

    par une entreprise du bassin Genevois, nous vous proposons un poste temporaire de longue durée en tant que :Gestionnaire et d ordonnancementGestionnaire et d ordonnancement H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONMission principalesGarantir le bon déroulement des ordres de et des assurer que les stocks et les systèmes soient bien à jour avec les activités de...

  • Gestionnaire Assurances 80%

    Vor 7 Tagen

    Geneva, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Assurances en contrat permanent entre 80% et 100%, et basé(e) à Genève. La ou le collaborateur(trice) rejoindra l'équipe de Gestion en assurances. Gestionnaire Assurances 80% - 100% (m / f)Notre client est un bel acteur actif dans le courtage en assurances et en prévoyance sur la...

  • Gestionnaire Case Management à 80%- 100%

    vor 1 Stunde

    Geneva, Schweiz TCS Vollzeit

    Gestionnaire Case Management à 80%- 100% (m/f/d) Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des...

  • Business Compliance Officer

    Vor 4 Tagen

    Geneva, Schweiz Banque Pictet & Cie SA Vollzeit

    Your team Le Groupe Pictet est l'un des principaux gestionnaires de patrimoine et d'actifs indépendants au monde. Fondé en 1805 et basé à Genève, en Suisse, le Groupe est présent dans 30 bureaux dans des centres financiers à travers le monde, employant actuellement plus de 5 000 personnes. Pictet Wealth Management allie plus de 200 ans d'héritage...

  • Office Manager

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    Geneva, Schweiz SwiftTalent Vollzeit

    L'entrepriseCe Family Office et cabinet de gestion de fortune, basé à Genève, propose un environnement de travail dynamique et bienveillant, où la relation humaine et l'esprit entrepreneurial occupent une place centrale. Cette petite structure, en pleine expansion, offre à ses collaborateurs une grande autonomie et la possibilité de participer...

  • Client Relationship Officer

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    Geneva, Schweiz Banque Pictet & Cie SA Vollzeit

    Your team Pictet Wealth Management combines more than 200 years of Swiss banking heritage with global investment expertise. The Partner-owned financial services group offers a comprehensive range of services for wealthy individuals and families, including discretionary and advisory investment solutions and family office services. The CRO delivers a...

  • Gestionnaire en prévoyance professionnelle LPP

    vor 45 Minuten

    Geneva, Schweiz Trianon Vollzeit

    Ce que vous pouvez réaliser chez nous Votre tâche principale comprend la gestion administrative, technique et complète de caisses de pension. En collaboration avec des équipes interdisciplinaires, vous identifiez également le potentiel d'optimisation et élaborez des propositions de solution.Vous avez la responsabilité de la communication avec tous...

  • Hedge Fund Back and Middle Officer Manager FR

    Vor 3 Tagen

    Geneva, Schweiz Michael Page - Switzerland Vollzeit

    About Our Client Notre client est une belle société financière bien implantée en Suisse et en Europe. Job Description Intégration au sein du département des Opérations Hedge Funds ; Support au Front-Office de la société ; Suivi opérationnel des Hedge Funds : Redemption, subscription, lock up avec les Asset Managers et les banques dépositaires...

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    Vor 5 Tagen

    Geneva, Schweiz Michael Page - Switzerland Vollzeit

    About Our Client Notre client est une société financière. Job Description Opérations Bancaires (50%) Gestion des paiements : Validation et suivi des paiements effectués par les clients. Amélioration des processus : Participation à la documentation et à l'optimisation des processus internes. Suivi des flux financiers : Veiller à la bonne...

  • Assistant Manager Global Office Management

    vor 1 Stunde

    Geneva, Schweiz The International Air Transport Association Vollzeit

    Employment Type: Permanent Contract Duration:  At IATA, we speak for the airlines of theworld, serving and supporting over 300 of them across all continents. Weare passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive tomake it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebratediversity and inclusion in our workforce,...

  • Business Compliance Officer

    vor 48 Minuten

    Geneva, Schweiz Pictet Vollzeit

    Your team Pictet Trading & Sales (PTS) provides direct access to global markets, offering bespoke trading solutions across a wide range of asset classes. Our sales traders, IT specialists, strategists and quant analysts are assisted by a full suite of risk and control functions as well as the latest technology. PTS is looking to hire a Business...

  • Hardware Technician Assistant

    Vor 7 Tagen

    Geneva, Schweiz SonarSource SA Vollzeit

    Culture and MissionAt SonarSource SA, we have a growth mindset. We love to learn and believe that continuous education is critical to our success. In an ever-changing industry, new skills are a must, and we're happy to help our team acquire them.We prioritize work-life balance. It is essential to maintain a healthy work-life balance. This is why we have a...

  • Junior Helpdesk

    Vor 6 Tagen

    Geneva, Schweiz SonarSource SA Vollzeit

    éJunior Helpdesk (Hardware)Why should I Apply: At Sonar, we’re a group of brilliant, motivated, and driven professionals working hard to help organizations build responsible, secure, high-quality code quickly and systematically. We build solutions that don’t just solve symptoms of problems – we fix problems at the source – source code, to be...

  • Junior Helpdesk

    Vor 4 Tagen

    Geneva, Schweiz SonarSource SA Vollzeit

    Why should I Apply: At Sonar, we’re a group of brilliant, motivated, and driven professionals working hard to help organizations build responsible, secure, high-quality code quickly and systematically. We build solutions that don’t just solve symptoms of problems – we fix problems at the source – source code, to be specific. We have a dynamic...

  • Senior Assessment Officer Cross-Cutting Unit Support for Afghanistan

    vor 54 Minuten

    Geneva, Schweiz IMPACT Vollzeit

    We are currently looking for an Assessment Officer / Senior Officer to support cross-cutting research portfolios on Afghanistan, from HQ . IMPACT has been active in Afghanistan since 2016, launching its flagship REACH and AGORA initiatives in 2018. Working across all 34 provinces, including hard-to-reach areas, the Afghanistan team’s research...

  • Team Administrative Assistant

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz UNICC Vollzeit

    This is a readvertisement. If you already applied for a position with the same reference, please do not to reapply. UNICC has registered your application and it will be considered for the vacancy. The UNICC workforce consists of many diverse nationalities, cultures, languages, and opinions. UNICC seeks to sustain and strengthen this diversity by...

  • Operational Control Specialist

    vor 17 Minuten

    Geneva, Schweiz SYZ SA Vollzeit

    Job summary:  Ensure appropriate monitoring and control of the Bank's transactional activities.  Report any difference or problem to the responsible departments. Key responsabilities Job description/ key responsibilities of the Officer: Cash, Securities reconciliation --> Monitoring, reporting & investigation of open items with the relevant...