IT Supporter:in

ICT Supporter:in für die Betreuung der ganzen Firmengruppe / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Bern Region: Bern Sie möchten eine Drehscheibenfunktion sowie die Anlaufstelle aller ICT-Belange einer schweizweit tätigen Firmengruppe übernehmen? Unser Kunde, ein schweizweit tätiges...

ICT Supporter:in für die Betreuung der ganzen Firmengruppe / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Bern Region: Bern Sie möchten eine Drehscheibenfunktion sowie die Anlaufstelle aller ICT-Belange einer schweizweit tätigen Firmengruppe übernehmen? Unser Kunde, ein schweizweit tätiges...

Ihre Aufgaben:Teamleitung und Organisation: Führung des Service Desk Teams, Sicherstellung einer effizienten TicketbearbeitungTechnischer Support: Mithilfe bei der Abarbeitung des Backlogs bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und SystemproblemenIT-Service-Management: Steuerung von Vorfällen und Serviceanfragen mit ITSM-Tools, Eskalationsmanagement und...

**Deine Verantwortung**: - Digitale Transformation von Kundenprozessen auf Basis von Abacus - Analyse von Kundenbedürfnissen und Konzeption von Lösungen - Umsetzung und Anpassung von Abacus in Kundenprojekten - Durchführung von Schulungen und Produktpräsentationen - Mitwirkung bei der Entwicklung von Schnittstellen zu anderen Systemen **Deine...

**Deine Verantwortung**: - Digitalisierung von Kundenprozessen unter Einsatz von Abacus - Analyse und Konzeption von Kundenanforderungen - Implementierung und Parametrisierung von Abacus in Kundenprojekten - Leitung von Schulungen und Produktpräsentationen - Unterstützung bei der Gestaltung von Schnittstellen zu anderen Systemen **Deine Skills**: -...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...

Ihre AufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von WebticketsVoranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)Installieren und Warten von einfachen Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und NetzkomponentenUnterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...

Ihre AufgabenMitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Service Desk und Bedienung von Mitarbeitende am KundenschalterErfassen und Klassifizieren von Meldungen über verschiedene Eingangskanäle (Telefon/Kundenschalter/E-Mail) über TicketingsystemInstruieren von Sitzungszimmer und Flexzone inkl. allfälliger Vorort-Support (2nd...

In dieser spannenden und vielseitigen Funktion sind Sie für den Unterhalt der IT-Systeme im Zentral- sowie in den Regionalsekretariaten zuständig. Die IT-Infrastruktur ist ausgelagert und wird von einer Partnerfirma betreut. Sie sind die direkte Kontaktperson und Anlaufstelle für sämtliche IT-Anliegen.Ihre Aufgaben umfassen:Sicherstellen des...

In dieser spannenden und vielseitigen Funktion sind Sie für den Unterhalt der IT-Systeme im Zentral- sowie in den Regionalsekretariaten zuständig. Die IT-Infrastruktur ist ausgelagert und wird von einer Partnerfirma betreut. Sie sind die direkte Kontaktperson und Anlaufstelle für sämtliche IT-Anliegen.Ihre Aufgaben umfassen:Sicherstellen des...

Ihre AufgabenMitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Service Desk und Bedienung von Mitarbeitende am KundenschalterErfassen und Klassifizieren von Meldungen über verschiedene Eingangskanäle (Telefon/Kundenschalter/E-Mail) über TicketingsystemInstruieren von Sitzungszimmer und Flexzone inkl. allfälliger Vorort-Support (2nd...

**Deine Aufgaben**: - Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1st Level Support) - Direkte Behebung von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen - Erfassen notwendiger Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem -...