It Supporter:in 100%
Vor 2 Tagen
Ihre Aufgaben
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von Webtickets
- Voranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)
- Installieren und Warten von einfachen Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten
- Unterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei Beschaffungsvorhaben
- Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support
- Dokumentieren von Ausnahmesituationen und Weiterleiten an die zuständige Stelle
Ihr Profil
- Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare höhere Qualifikation
- Erfahrung im technischen End-to-End-1st-Level-Support im M365 Umfeld
- Erfahren im 1st und 2nd Level Support in einem IT Service Desk mit Schwerpunkt auf Client Support
- Fundierte und langjährige Kenntnisse und Erfahrungen mit Abläufen im Incidentmanagement
- Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendig und Französischkenntnisse Niveau B2 sind erforderlich
Ihre Chance
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
- Homeoffice-Möglichkeit
- Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Projekten und innovativen Initiativen
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per Januar 2025
- Arbeitsort Raum Bern
- Befristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeitstelle 100%
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Ict Supporter:in Für Die Betreuung Der Ganzen
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz EUPRO VollzeitICT Supporter:in für die Betreuung der ganzen Firmengruppe / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Bern Region: Bern Sie möchten eine Drehscheibenfunktion sowie die Anlaufstelle aller ICT-Belange einer schweizweit tätigen Firmengruppe übernehmen? Unser Kunde, ein schweizweit tätiges...
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Ict Supporter:in Für Die Betreuung Der Ganzen
vor 1 Woche
Bern, Schweiz EUPRO VollzeitICT Supporter:in für die Betreuung der ganzen Firmengruppe / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Bern Region: Bern Sie möchten eine Drehscheibenfunktion sowie die Anlaufstelle aller ICT-Belange einer schweizweit tätigen Firmengruppe übernehmen? Unser Kunde, ein schweizweit tätiges...
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IT Supporter:in
vor 22 Stunden
Bern, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...
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IT Supporter:in
vor 22 Stunden
Bern, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...
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IT Supporter:in
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Freestar-Informatik AG VollzeitIhre AufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von WebticketsVoranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)Installieren und Warten von einfachen Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und NetzkomponentenUnterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei...
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IT Supporter:in
vor 22 Stunden
Bern, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...
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It Supporter:in 100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Freestar-Informatik AG VollzeitIhre AufgabenMitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Service Desk und Bedienung von Mitarbeitende am KundenschalterErfassen und Klassifizieren von Meldungen über verschiedene Eingangskanäle (Telefon/Kundenschalter/E-Mail) über TicketingsystemInstruieren von Sitzungszimmer und Flexzone inkl. allfälliger Vorort-Support (2nd...
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IT-Supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 1 Monat
Bern, Schweiz Coopers Group GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Teamleitung und Organisation: Führung des Service Desk Teams, Sicherstellung einer effizienten TicketbearbeitungTechnischer Support: Mithilfe bei der Abarbeitung des Backlogs bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und SystemproblemenIT-Service-Management: Steuerung von Vorfällen und Serviceanfragen mit ITSM-Tools, Eskalationsmanagement und...
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Abacus-experte:in Für Digitale Prozessoptimierung
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Digitale Transformation von Kundenprozessen auf Basis von Abacus - Analyse von Kundenbedürfnissen und Konzeption von Lösungen - Umsetzung und Anpassung von Abacus in Kundenprojekten - Durchführung von Schulungen und Produktpräsentationen - Mitwirkung bei der Entwicklung von Schnittstellen zu anderen Systemen **Deine...
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Fachkraft Für Digitale Transformation Mit
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Digitalisierung von Kundenprozessen unter Einsatz von Abacus - Analyse und Konzeption von Kundenanforderungen - Implementierung und Parametrisierung von Abacus in Kundenprojekten - Leitung von Schulungen und Produktpräsentationen - Unterstützung bei der Gestaltung von Schnittstellen zu anderen Systemen **Deine Skills**: -...
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IT Supporter:in
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Freestar-Informatik AG VollzeitIhre AufgabenMitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Service Desk und Bedienung von Mitarbeitende am KundenschalterErfassen und Klassifizieren von Meldungen über verschiedene Eingangskanäle (Telefon/Kundenschalter/E-Mail) über TicketingsystemInstruieren von Sitzungszimmer und Flexzone inkl. allfälliger Vorort-Support (2nd...
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IT BUSINESS ANALYST
vor 23 Stunden
Bern, Schweiz mühlemann IT-personal VollzeitUnsere Mandantin ist ein innovativer IT-Dienstleister. Das Unternehmen positioniert sich in der Schnittstelle zwischen Informatik und Fachbereich und steht ihren Kunden in den Bereichen Requirements-Engineering, Konzeption, Evaluation, Umsetzung und Testing zur Seite, wenn es um die Realisierung von IT-Projekten geht. Zur Erweiterung des kompetenten Teams...
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IT-BUSINESS ANALYST
vor 23 Stunden
Bern, Schweiz mühlemann IT-personal ag VollzeitUnsere Mandantin ist ein innovativer IT-Dienstleister. Das Unternehmen positioniert sich in der Schnittstelle zwischen Informatik und Fachbereich und steht ihren Kunden in den Bereichen Requirements-Engineering, Konzeption, Evaluation, Umsetzung und Testing zur Seite, wenn es um die Realisierung von IT-Projekten geht. Zur Erweiterung des kompetenten Teams...
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IT-BUSINESS CONSULTANT
vor 23 Stunden
Bern, Schweiz mühlemann IT-personal ag VollzeitUnsere Mandantin ist ein innovativer IT-Dienstleister. Das Unternehmen positioniert sich in der Schnittstelle zwischen Informatik und Fachbereich und steht ihren Kunden in den Bereichen Requirements-Engineering, Konzeption, Evaluation, Umsetzung und Testing zur Seite, wenn es um die Realisierung von IT-Projekten geht. Zur Erweiterung des kompetenten Teams...
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IT-Berater mit Fokus auf Business- Analyse
Vor 4 Tagen
Bern / Homeoffice, Schweiz mühlemann IT-personal VollzeitUnser Unternehmen mühlemann IT-Personal bietet eine spannende und herausfordernde Position als IT-Berater an, die sich auf die Bereitstellung von Business-Analyse-Dienstleistungen konzentriert. Diese Rolle ist ideal für einen ambitionierten und kreativen Berufseinsteiger oder -aussteiger, der sich in den Bereichen IT-Beratung und Business-Analyse...
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IT-Spezialist mit Microsoft-Kenntnissen
vor 1 Woche
Region Bern / Homeoffice, Schweiz mühlemann IT-personal VollzeitBeschreibung der StelleIn unserer dynamischen und kollegialen Umgebung suchen wir nach einem motivierten IT-Spezialisten, der unsere Kunden im Bereich Microsoft 365 und On-Prem unterstützt.Als Ict Supporter sind Sie für die Bearbeitung und Problemlösung von Supportanfragen verantwortlich, einschließlich der Benutzeradministration und des Betriebs von...
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IT BUSINESS ANALYST
vor 1 Tag
Bern, Schweiz mühlemann IT-personal VollzeitDeine AufgabenAnalyse, Erhebung, Modellierung und Management von Anforderungen beim KundenAbstimmung von Requirements und Lösungskonzepten mit verschiedenen StakeholdernLeiten von Projekten unter Einhaltung von Qualität, Zeit und KostenErarbeitung und Beurteilung von Lösungen bezüglich Funktionalität, Qualität und WirtschaftlichkeitErstellung von...
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IT-Infrastruktur-Administrator
Vor 4 Tagen
Bern / Homeoffice, Schweiz mühlemann IT-personal VollzeitWir suchen nach einer Person, die sich auf die Entwicklung von Cloud- und on-Prem ICT-Infrastrukturen spezialisiert hat.BeschreibungUnsere Aufgaben umfassen:Engineering und Administration von Cloud- und On-Prem ICT-InfrastrukturenUmsetzung von Projekten im Bereich Server, Virtualisierung, Storage, Clients, Backup-Systeme, Netzwerke und...
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It-service Manager:in 80-100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz P3b Ag VollzeitIT-Service Manager:in 80-100% Dein Job Du sorgst für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Systeme und Applikationen Aufbau und Weiterentwicklung des Incident Management Systems und Mithilfe bei technischen Störungen Du treibst die Aufrechthaltung der Informationssicherheitsstandards voran Du stellst eine technisch vertragskonforme...
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IT-Service Manager:in 80-100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz p3b ag VollzeitIT-Service Manager:in 80-100%Dein JobDu sorgst für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Systeme und ApplikationenAufbau und Weiterentwicklung des Incident Management Systems und Mithilfe bei technischen StörungenDu treibst die Aufrechthaltung der Informationssicherheitsstandards voranDu stellst eine technisch vertragskonforme...