Specialist Partner Support

Vor 5 Tagen


Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

Du bist neugierig, motiviert, bereit Neues zu lernen und hast einen Flair für neue Technologien? Dann bist du bei uns genau richtig Unser motiviertes und qualifiziertes Support-Team sucht ein engagiertes Teammitglied. In dieser spannenden Position unterstützt du unsere Geschäftspartner im Zahlungsverkehr (Banken und diverse andere Unternehmen) bei der Installation und dem laufenden Betrieb verschiedener Applikationen. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz mitten in Zürich West. Unterstützt von einem sehr gut eingespielten und kollegialen Team von Profis wirst du in dieser Funktion sowohl deine technische wie auch deine kommunikative Seite leben können und zu einem Fachexperten heranwachsen können.

 Das sind deine Aufgaben 
  • Single Point of Contact für sämtliche Anfragen bezüglich verschiedener Zahlungsverkehrsdienstleistungen in der Schweiz (z.B. eBill, Lastschriftverfahren, QR-Rechnung, Debit & Mobile Services usw.)
  • Kompetentes und qualitativ hochstehendes Troubleshooting per Telefon und Ticketing-tool (JIRA Service Desk) in sämtlichen Landessprachen. Koordination mit weiteren Support-Levels sowie internen und externen Stakeholders
  • Aufschaltung von neuen Teilnehmern in diversen Applikationen und laufende Pflege der Kontakt-Datenbanken
  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit IT, Produkt Management, Sales usw. für die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte
  • Kenntnis des Produktportfolios und fortlaufende Aktualisierung des Wissenstandes über bestehende sowie künftig geplante Dienstleistungen, zwecks einer kompetenten, freundlichen und effizienten Beratung unserer Partner
Das bringst du mit
  • Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung (oder vergleichbare Ausbildung), vorzugsweise in der IT sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis; von Vorteil sind Basiskenntnisse im Zahlungsverkehr sowie Kundendienst/Support Erfahrung
  • Du besitzt sehr gute PC-Kenntnisse, kombiniert mit einer Affinität für digitale Produkte
  • Du begeisterst Kunden am Telefon durch eine kommunikative, freundliche und jederzeit hilfsbereite Art. Kundenzufriedenheit und Teamarbeit stehen bei dir an höchster Stelle
  • Du arbeitest selbstständig, exakt und verantwortungsbewusst. Bei der Fehleruntersuchung gehst du analytisch und systematisch vor
  • Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch; Italienisch ist ein Plus
Das bieten wir dir
  • Bis zu 60% Homeoffice
  • 25 Ferientage bei 100% --> Zusätzlich kannst du bei Bedarf weitere Ferientage kaufen
  • Attraktive Pensionskassen Leistungen: 40% finanziert durch den versicherten Arbeitnehmer, 60% finanziert durch SIX als Arbeitgeber
  • Vergünstigungen auf Essen und Getränke
  • Vermittlungsprämie für neue Mitarbeitende
  • Ermässigung auf ZVV- und SBB-Abonnemente (ZVV-BonusPass, BonusPass, Rail Check für ein GA oder andere Abonnemente) oder auf kostenpflichtige Monatsparkplätze (Verfügbarkeit abhängig vom Standort)
  • Udemy, Bookboon, Speexx
 
jid60566bfa jit0103a

  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is an bank in Zurich. We are looking for an analyst (m, f, d) as a Business Support Private Equity Aufgaben Maintaining and developing marketing materials / Developing private equity program presentations and due diligence questionnaires / Creating client presentations / Interface projects with investment controlling, investment management,...


  • Zurich, Schweiz Denise Ammann & Partner Vollzeit

    **Group HR Business Partner 100%**: Lindt & Sprüngli has been enchanting the world with chocolate for over 175 years. The traditional Swiss company with its roots in Zurich is a global leader in the premium chocolate sector. Today, Lindt & Sprüngli produces quality chocolates at its 11 factories in Europe and the USA. Its products are sold by 31...


  • Zurich, Schweiz Wüest Partner Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wüest Partner **ist ein innovatives und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen in der Immobilienwirtschaft. Seit 1985 schaffen wir fundierte Entscheidungsgrundlagen mittels Kombination von Expertise, Daten und digitalen Lösungen. Branchenführend mit umfassenden Leistungen in den Bereichen Bewertung, Beratung, Daten &...

  • Client Service

    Vor 3 Tagen


    Zurich, Schweiz Bianchi&Partner AG Vollzeit

    Zu den aktuellen und exklusiven Aufträgen, die Bianchi & Partner AG **Zürich betreut, zählt folgende Position**: CLIENT SERVICE / SALES SUPPORT ASSET MANAGEMENT Zur Verstärkung des kundenorientierten Teams eines Top Asset Managers in Zürich, bieten wir einer motivierten und selbständigen Persönlichkeit die Chance, sich als Client Service Executive...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a bank in Zurich. We are looking for a professional (m, w, d) with specialization in numerical analysis as Econometrician / Statistican Aufgaben Developing statistic surveys for the bank / Be responsible for the content and results of the statistics / Processing data requirements of the various business areas and designing solutions /...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a bank in Zurich. We are looking for a back office specialist (m, f, d) as an Associate Crossborder Controls Tasks Support monitoring and control activities in the private bank's cross-border business / Ensure performance of cross-border frameworks / POC for 1st Line of Defence regarding controls for cross-border processes / Identification...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is an international industrial company with headquarters in Switzerland. We are looking for a specialist (m, f, d) with audit qualification as Internal Audit Manager Finance Tasks Executing Internal Audit projects worldwide with focus on finance / Maintain Internal Audit working papers and document repository / Participate in Internal Audit...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a bank in Zurich. We are looking for an experienced accounting professional (m, f, d) as a Manager Investment Control Funds Aufgaben Leadership of the investment controlling team as well as its motivation and technical support / Hiring, developing and evaluating employees as well as delegating responsibility for their motivation /...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a bank in Zurich. We are searching for a professional (m, f, d) with archive system know-how as a Manager Archive Systems Aufgaben Responsible for the archive system area, including the storage and output functions / Responsible for all processes in the area / Ensuring support and solving user problems/ Organisation and development of the...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is an asset manager in Zurich. We are searching for an ILS product specialist (m, f, d) as a Product Manager ILS Funds Aufgaben Responsible for assisting Asset Management’s Institutional Sales with the creation of presentations, documentation and marketing materials for ILS funds, institutional clients and investors / Support ILS Portfolio...


  • Zurich, Schweiz Stechad Outsourcing Ltd Vollzeit

    A Desktop Support Specialist support computer software integration by diagnosing, IT networking, windows server administrator, office 365, hardware and troubleshooting common problems. **Job Types**: Full-time, Part-time, Temporary, Contract Contract length: 6 months Part-time hours: 40 per week **Salary**: From CHF20.00 per hour **Benefits**: - Company...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is the Asset Management division of an international Swiss bank in Zurich. We are searching for a Fund Lawyer (m, f, d) as a Lawyer Product Lines Funds Tasks Responsible for legal support for the portfolio management team and institutional sales and distribution / Advising on the basis of the Collective Investment Schemes Act, the Financial...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is the Asset Management division of an international Swiss bank in Zurich. We are searching for an experienced lawyer (m, f, d) as a Lawyer Fund Transaction Management Tasks Providing comprehensive legal support to the portfolio management team and institutional distribution / Giving legal advice on the basis of the Collective Investment...


  • Zurich, Schweiz TALIST Vollzeit

    **Onsite Deskside Support** As an Onsite Deskside Support Specialist, you will play a crucial role in delivering exceptional support services to our clients. Operating from the customer's location in Zurich, you will be the face of our team, responsible for managing their IT infrastructure, hardware, and ensuring the smooth operation of IT systems. **Your...

  • Business Risk Manager

    Vor 3 Tagen


    Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is an international Private Bank in Zurich. We are searching for a specialist (m, f, d) for risk-oriented audits as a Business Risk Manager / IKS Tasks Analysis of operational incidents and other risk observations from a business and operational risk perspective, incl. recommendation of risk mitigating measures / Review of business activities...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a bank in Zurich. We are searching for a compliance specialist (m, f, d) in Asset Management as a Paralegal All-Rounder Fund Industry Tasks Responsible for legal support for internal and external stakeholders, on compliance issues related to bank account openings and fund documents, handling of contracts, registration of funds, internal and...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a bank in Zurich. We are searching for a compliance specialist (m, f, d) in Asset Management as a Paralegal All-Rounder Fund Industry Tasks Responsible for legal support for internal and external stakeholders, on compliance issues related to bank account openings and fund documents, handling of contracts, registration of funds, internal and...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a Swiss bank in Zurich. We are searching for a quantitative analyst (m, f, d) as a Market & Credit Risk Modeler Tasks Developing quantitative tools and methods for risk measurement and monitoring of market and credit risk / Risk modelling of different asset classes and products with respect to market and credit risk / Development and...


  • Zurich, Schweiz ELCA Vollzeit

    Critères de l'offre Description du poste you implement the go-to-market initiative primarily for the insurance industry with a focus on the Swiss German area. You will have a 360-degree client responsibility, achieve revenue and profitability targets with allocated accounts, and develop clients. You position ELCA as a valuable and qualified supplier with...

  • HR Business Partner

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Farner Consulting AG **suchen wir per sofort**:HR Business Partner (m/w/d) **. **Job-Zusammenfassung** Bist Du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Human Resources? Du bist kommunikationsstark, arbeitest gern im Team und bist in Deinem Job mit Engagement und Herzblut dabei? Dann aufgepasst! Als Recruiting Partner...