Spezialist Mitarbeiter IT-Service Desk m/w, 80-100 Envie
vor 2 Wochen
? % Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen in der Region Bern. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir per sofort eine Persönlichkeit als Spezialist Mitarbeiter IT-Service Desk m/w, 80-100% Ihre Aufgabe: First- und Second-Level-Support für interne Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen sowie applikationsspezifischen Fragen (via Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder vor Ort) Bearbeitung, Koordination und Verbesserung von Standardprozessen wie Benutzerererstellung, Austritte, Rollen- und Rechteanpassungen (Mutationen) Analyse, Dokumentation und Lösung von Störungen sowie Anfragen in enger Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen Erstellung von Benutzerhandbüchern, Anleitungen und FAQs zur Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen und neuen Tools Planung und Durchführung von Schulungen und Einführungstrainings für neue Applikationen oder Prozesse Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere in der Rollout-Phase von neuen Systemen oder Tools Pflege der Wissensdatenbank und kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Service Desk Angebots und der Benutzerzufriedenheit Ihr Profil: · Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT-Supporter) oder gleichwertige praktische Erfahrung · Fundierte Kenntnisse im Bereich Client-/User-Support (Windows, Microsoft 365, gängige Business-Applikationen) · Erfahrung mit ITIL-basierten Prozessen und Ticketing-Systemen von Vorteil · Hohe Service- und Kundenorientierung, lösungsorientiertes Denken · Selbständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise · Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Es erwartet Sie eine interessante Stelle in einer innovativen, modernen, vielseitigen und lebhaften Unternehmung. Wenn Sie eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit suchen, zögern Sie nicht uns Ihre schriftlichen Bewerbungsunterlagen per Email zuzustellen. Wir freuen uns und sichern Ihnen die nötige Diskretion zu. Bewerbungen, welche wir per Post erhalten, werden geprüft, aber nicht retourniert. Gi Group SA, Doris Blaser, Weltpoststrasse 5, 3015 Bern – Gi Group Gi Group ist Teil der Gi Group Holding, einem globalen Ökosystem für Personaldienstleistungen und Beratung, das die Entwicklung des Arbeitsmarktes unterstützt und dazu beiträgt, das Leben von Menschen in 37 Ländern auf der ganzen Welt zu verändern. In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences und der ehemaligen Kelly Services tätig. Wir sind in den Bereichen Temporärarbeit und Feststellenvermittlung sowie in einer Vielzahl ergänzender Personaldienstleistungen aktiv. Mit einer direkten Präsenz an 35 Standorten in der Schweiz und über 250 Mitarbeiter:innen sind wir eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen auf dem Schweizer Personalvermittlungsmarkt. Gi Group ist Spezialist für befristete und unbefristete Personaldienstleistungen und Ihr wertvoller Partner für viele andere HR-Lösungen. Wir verändern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, und wir arbeiten jeden Tag daran, Mehrwert zu schaffen. Your Job, Our Work.
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Bern, Bern, Schweiz Gi Group SA Vollzeit? % Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen in der Region Bern. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir per sofort eine...
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Spezialist Mitarbeiter IT-Service Desk m/w, 80-100%
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Jobted CH C2 VollzeitVertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen! Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen! Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig! Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales...
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IT Service Desk Spezialist
Vor 4 Tagen
Allmendingen b. Bern, Schweiz Rocken AG Vollzeit CHF 45'000 - CHF 75'000 pro JahrIT Service Desk Spezialist Rocken AG Allmendingen bei Bern, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Shift work Languages French, German Job location Allmendingen bei Bern, Switzerland Tech stack Microsoft Active Directory Client Server Models Microsoft Office Requirements...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz JobCourier VollzeitIT Service Desk Agent (M/W/D) 80-100% JobCourier Aufgaben Telefonische, schriftliche oder persönliche Anfragen von Anwendern entgegennehmen und erste Informationen bereitstellen Probleme und Anfragen analysieren, um geeignete Lösungen oder Weiterleitungen an die entsprechenden Fachbereiche zu ermöglichen Unterstützung bei der Behebung von Störungen, sei...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro JahrIT Service Desk Agent (M/W/D % 2 Tage alt Angaben zum Job Firma Sie sind auf der Stellensuche und möchten dabei unterstützt werden? Gerne helfen wir Ihnen bei der Suche Aufgaben Telefonische, schriftliche oder persönliche Anfragen von Anwendern entgegennehmen und erste Informationen bereitstellen Probleme und Anfragen analysieren, um geeignete Lösungen...
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Ict Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
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Ict Service Desk Agent
vor 2 Stunden
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
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Service Desk Sachbearbeiter
vor 2 Stunden
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....
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Teamleiter Service Desk
Vor 4 Tagen
Bern BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitService Manager im Service Desk m/w/d, Bern Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Selbstständiges...
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Teamleiter Service Desk
Vor 5 Tagen
Bern BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitService Manager im Service Desk m/w/d, Bern Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. ...
