ICT-Experte 2. Level Support

vor 2 Wochen


Bern Engehaldenstrasse, Schweiz Bedag Informatik AG Vollzeit

Unsere Betriebsart Weiterentwicklung der ICT


Dein neuer Job
  • Unterstützung im 2. Level Support für Applikationen, Plattformen und Client-Systeme
  • Aufklärung komplexer Störungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Fachspezialisten
  • Punktuelle Unterstützung des 1. Level Supports


Was du bringst mit
  • Kompetenz in Microsoft Clients (Windows 10 und Windows 11), Exchange, Citrix (VDI) und M365 (insbesondere Teams)
  • Kenntnisse von SCCM, Azure (Benutzerverwaltung), App-V und MSI, Gruppenrichtlinien, Intune / EMM
  • Erfahrung im 2. Level Support
  • Wissensdurst und Tatendrang zur Gestaltung des Technologiewandels
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden


Durchschnittsalter eines IT-Fachmanns und deine Chance


Der durchschnittliche Bruttostundenlohn liegt bei einer Gesamtvergütung zwischen CHF 80'000.-- und CHF 114'000.-- pro Jahr, abhängig von deinen Vorkenntnissen und Erfahrungen. Die Entwicklung wird entsprechend der Leistungen und dem finanziellen Erfolg unserer Firma erfolgen.


Zusätzliche Vorteile


Mit uns hast du ein Top-Arbeitsumfeld verdient – blättere hier durch die vielen zusätzlichen Vorteile oder höre im Podcast mit HR-Leiterin Daniela, warum die Bedag eine gute Adresse ist.


  • 1st Level Ict Supporter

    vor 6 Monaten


    Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st Level ICT Supporter. The role is a permanent position based Bern Canton & comes with some home office allowance. Your Role: - Manage incidents & requests in a ticketing system. - Analyze & develop solutions for the sustainable safeguarding of client services. - Create & maintain...


  • Bern, Engehaldenstrasse, Schweiz Bedag Informatik AG Vollzeit

    Was du hier tust, macht Sinn. Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt. Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem Grosskonzern noch in einem Start-up siehst.Dein neuer Job2nd Level Support für Applikationen, Plattformen, Umsysteme und...


  • Bern, Engehaldenstrasse, Schweiz Bedag Informatik AG Vollzeit

    Bei der Bedag Informatik AG erwarten Sie ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem wir kontinuierlich innovative ICT-Lösungen entwickeln. Als 2. Level-Supporter sind Sie Teil unseres Betriebsbaren Support-Teams und werden bei der Analyse und Behebung komplexer Störungen eingesetzt.SiegergebnisseEin garantiertes Einkommen von...


  • Bern, Engehaldenstrasse, Schweiz Bedag Informatik AG Vollzeit

    Unsere Vision: ICT, die den Menschen nütztWir suchen einen Citrix-Experten, der sich in unsere agile Mannschaft integriert und bei uns seine Fähigkeiten unter Beweis stellt. Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT-Lösungen, die Menschen verbessern.Aufgrund deiner Expertise im Bereich Citrix, VDI und Terminalserver-Umgebungen wirst du eine...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...

  • Ict Supporter

    vor 5 Monaten


    Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support: - Receipt of fault reports and recording of problem reports - Carrying out an initial review of the customer's request and...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Dieser ROCKEN Partner übernimmt sämtliche Sicherheitsaufgaben im Auftrag von Privaten, Unternehmen und Behörden. Das Unternehmen bietet für jedes Sicherheitsbedürfnis die richtige, professionelle Lösung. Mit mehr als 15.000 Mitarbeitenden **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst...


  • Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Karrierelevel: Berufseinsteiger, BerufserfahrenerArbeitsumfang: Vollzeit mit Option auf VerlängerungArbeitsort: BernWir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unsere Kunden aus der Informatikbranche. Du bist interessiert an einem progressiven Unternehmen und hast Lust, im 1. Level-Support zu unterstützen?Was Du erwartest:Entgegennehmen und...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten ICT-Experten, der sich mit den Herausforderungen des IT-Supports auseinandersetzt und Lösungen findet. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von innovativen Technologien mitarbeiten.AufgabenDu nimmst Störungen und Kundenanliegen entgegen und findest LösungenDu unterstützt bei Kundenprojekten und arbeitest enger...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unseren Kunden aus der Informatikbranche. Du bist an einem progressiven und jungen Unternehmen interessiert und hast Lust, im 1. Level-Support zu unterstützen?AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT Supporter, der bei unserem Kunden aus der Informatikbranche tätig wird. Der ICT Supporter wird im 1st-Level-Support tätig und unterstützt bei der Lösung von ICT-Störungsmeldungen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...

  • Senior ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Übernehmen Sie eine zentrale Rolle im ICT-Support von GalenicaWir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter, der komplexe Zusammenhänge analysiert und lösungsorientiert handelt. In dieser Rolle werden Sie Teil eines agilen Teams sein, das Störungsmeldungen von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen von über 20 Firmen im...

  • Supporter Ict

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen einen Ict Fachmann, der sich auf die Unterstützung von First-Level-Supports spezialisiert hat.Ihre AufgabenBewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung BernUnterstützung der Bereiche im AnforderungsmanagementBewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und EnduserAnalysieren und konkretisieren von ProjektideenIhr...

  • Ict Support

    vor 1 Monat


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Seit 1953 bietet unser ROCKEN Partner eine breite Palette von Planungs-, Beratungs - und Managementleistungen für sämtliche Projektphasen in den Bereichen Infrastruktur, Immobilien, konstruktiver Ingenieurhochbau, Energie & Umwelt, Mobilität & Verkehr sowie Vermessung an. **Deine Verantwortung**: - Du bist in dieser Funktion für den First und Second...

  • Supporter in Ict

    vor 1 Monat


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine*n **Supporter*in ICT**: 80 - 100 % Als engagierte*r Supporter*in ICT bei Schutz und Rettung Bern arbeiten Sie als Schnittstelle in der gesamten Abteilung und unterstützen Schutz und Rettung Bern dabei, reibungslose Abläufe und technische Effizienz zu gewährleisten. **Ihre Tätigkeiten**: - Bewirtschaftung der...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unseren Kunden aus der Informatikbranche, um ihn bei seinem progressives Unternehmen zu unterstützen.Aufgaben und PflichtenEntgegennehmen und Bearbeiten von ICT-Störungsmeldungen sowie Erfassen von Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die nationale Ebene konzentriert.Beschreibung des JobsUnser Kunde ist ein innovativer Produktionsdienstleister mit landesweiter Präsenz. Als IT-Support-Experte werden Sie Teil eines internationalen Teams und unterstützen unsere nationalen Standorte im 1. und 2. Level Support.Ihre...

  • Supporter in Ict

    vor 5 Monaten


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine*n **Supporter*in ICT**: 80 - 100 % **Ihre Tätigkeiten**: - Bewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung Bern - Unterstützung des First-Level-Supports in enger Zusammenarbeit mit Dritten - Bewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und Enduser - Unterstützung der Bereiche im...

  • Senior ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80-100% Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Das kannst du bewirkenDu organisierst dein agiles Team (1st & 2nd Level) welches Störungsmeldungen von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen von über 20 Firmen...