Kundenservice-Offizier

Vor 5 Tagen

Bern, Bern, Schweiz ESL Education (Barcelona) Vollzeit
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Kundenbetreuungsspezialist bei ESL Education (Barcelona) bist du für die Betreuung unserer Kunden vor, während und nach ihrem Aufenthalt verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anmeldungen über unser internes CRM-System, die Verwaltung der Kundendateien und die Fakturierung von Buchungen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden ihre Rechnungen pünktlich bezahlen und sammelst Rechnungen von unseren Partnernchulen. Du bist auch für die Bearbeitung von Sonderwünschen und Beschwerden zuständig und bietest unseren Kunden persönliche Beratung an. Du bist ein Teamplayer und hast ein großes Verantwortungsbewusstsein. Du verfügst über ausgezeichnete geografische Kenntnisse und bist in der Lage, selbständig und organisiert zu arbeiten. Du hast ein C2-Level in Deutsch und bringst sehr gute Englischkenntnisse (Mindestniveau: B2) in Wort und Schrift mit.

Qualifikationen

Deine beruflichen Fähigkeiten

  • Erfahrungen mit Sprachaufenthalten im Ausland sind von Vorteil.
  • Du verfügst idealerweise über einen Hochschulabschluss im Bereich Tourismus oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre.
  • Du bist in der Lage, selbständig und organisiert zu arbeiten und verfügst über ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
  • Du hast ein C2-Level in Deutsch und bringst sehr gute Englischkenntnisse (Mindestniveau: B2) in Wort und Schrift mit.
  • Du verfügst über ausgezeichnete geografische Kenntnisse.

Deine persönlichen Fähigkeiten

  • Du bist ein Teamplayer und hast ein großes Verantwortungsbewusstsein.
  • Du verfügst über eine grosse Reiseerfahrung.
  • Länder, Leute und Kulturen sind eine deiner grossen Interessen und Leidenschaften.
  • Du bist eine offene Person und gehst gerne auf Menschen zu.
  • Du hast eine proaktive Art und bist ein lösungsorientierter Mensch.
  • Du hast ein "growth mindset", siehst Schwierigkeiten als Chancen, diese zu meistern.
Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir:

  • Ein internationales Umfeld, wo du deine Ideen einbringen kannst und gehört wirst.
  • Flache Hierarchie-Wege.
  • Eine dynamische Arbeitsatmosphäre in einem jungen, hochmotivierten Team.
  • Ein Arbeitsplatz direkt beim Bahnhof Zürich/Bern.
  • Flexible Arbeitsbedingungen (2 Tage Homeoffice).
  • Eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Unternehmensethik.
  • Talentförderung und Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland.

Arbeitsort: BERN

Arbeitsbeginn: 01.01.2025

Referenz: CC_CHDE

Beschäftigungsquote: 100%

Nous recherchons actuellement un(e) Customer Care Officer pour notre marché français et belge afin de compléter notre équipe Customer Care.

  • Kundenservice-Offizier

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz ESL Education (Barcelona) Vollzeit

    Hauptaufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Offizier bei ESL Education (Barcelona) bist du für die Betreuung unserer Kunden vor, während und nach ihrem Aufenthalt verantwortlich. Du wirst Anmeldungen bearbeiten, Kundendateien verwalten und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.QualifikationenUm diese Herausforderung zu meistern,...

  • Kundenservice-Offizier

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ESL Education (Barcelona) Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Offizier, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kundenservice-Offizier ist für die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für unsere Kunden verantwortlich.HauptaufgabenBearbeitung von Anmeldungen und Kundenanfragen über unser internes...

  • Kundenservice-Offizier

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz ESL Education Vollzeit

    Kundenservice-OffizierWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Offizier, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Bearbeitung von Anmeldungen und KundenanfragenVerwaltung von Kundeninformationen und -datenBetreuung von Kunden vor, während und nach ihrem AufenthaltFakturierung von Buchungen und Sicherstellung des...

  • Kundenservice-Offizier

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ESL Education Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und motivierten Kundenservice-Offizier, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus spielen.HauptaufgabenBearbeitung von Anmeldungen über unser internes CRM-System.Verwaltung der...

  • Projektmanagement-Offizier

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizer Armee - Kommando Cyber Kdo Cy Vollzeit

    Projektmanagement-OffizierWir suchen einen erfahrenen Projektmanagement-Offizier, der unsere Projekte erfolgreich umsetzen kann.Verantwortlichkeiten:Projektcontrolling organisieren und lenkenDas Projektmanagementsystem bei internen Projekten sicherstellenDas Änderungs- und Konfigurationsmanagements für Projekte koordinieren und überwachenFachkonzepte...

  • Projektmanagement-Offizier

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizer Armee - Kommando Cyber Kdo Cy Vollzeit

    Projektmanagement-OffizierWir suchen einen erfahrenen Projektmanagement-Offizier, der unsere Projekte erfolgreich umsetzen kann.Verantwortlichkeiten:Projektcontrolling organisieren und lenkenDie einheitliche und nachhaltige Verwendung des Projektmanagementsystems bei internen Projekten sicherstellenDas Änderungs- und Konfigurationsmanagements für Projekte...

  • Projektmanagement-Offizier

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizer Armee - Kommando Cyber Kdo Cy Vollzeit

    Projektmanagement-OffizierWir suchen einen erfahrenen Projektmanagement-Offizier, der unsere Projekte erfolgreich umsetzen kann.Verantwortlichkeiten:Projektcontrolling organisieren und lenkenDas Projektmanagementsystem bei internen Projekten sicherstellenDas Änderungs- und Konfigurationsmanagements für Projekte koordinieren und überwachenFachkonzepte...

  • Projektmanagement-Offizier

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Projektmanagement-OffizierWir suchen einen erfahrenen Projektmanagement-Offizier, der unsere Projekte erfolgreich umsetzen kann.Verantwortlichkeiten:Ausführen von administrativen Tätigkeiten bei der Abwicklung des ProjektesVerwalten von Richtlinien, Templates, Prozessen und Instrumenten für die Abwicklung des ProjektesUnterstützen des Projektleiters und...

  • Projektmanagement-Offizier

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizer Armee - Kommando Cyber Kdo Cy Vollzeit

    Projektmanagement-OffizierWir suchen einen erfahrenen Projektmanagement-Offizier, der unsere Projekte erfolgreich umsetzen kann.Verantwortlichkeiten:Projektcontrolling organisieren und lenkenDie einheitliche und nachhaltige Verwendung des Projektmanagementsystems bei internen Projekten sicherstellenDas Änderungs- und Konfigurationsmanagements für Projekte...

  • Projektmanagement-Offizier

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizer Armee - Kommando Cyber Kdo Cy Vollzeit

    Berufsbildung in Betriebswirtschaft und ProjektmanagementWir suchen einen erfahrenen Projektmanagement-Offizier, der unsere internen Projekte erfolgreich leitet und kontrolliert. Als Teil des Kommando Cyber (Kdo Cy) arbeitest du eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Projekte pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen...

  • Kundenservice-Offizier

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz ESL Education (Barcelona) Vollzeit

    Hauptaufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenbetreuungsspezialist bei ESL Education (Barcelona) bist du für die Bereitstellung eines hohen Servicelevels an unseren Kunden verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anmeldungen über unser internes CRM-System, die Verwaltung der Kundendateien und die Betreuung der Kunden vor, während und...

  • Kundenservice-Offizier

    vor 20 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz ESL Education (Barcelona) Vollzeit

    Hauptaufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenbetreuungsspezialist bei ESL Education (Barcelona) bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden vor, während und nach ihrem Aufenthalt. Du wirst Anmeldungen bearbeiten, Kundenakte verwalten und Fakturierungen durchführen. Deine Aufgaben umfassen auch die Sammlung von Rechnungen von Partnerschulen,...

  • Projektmanagement-Offizier (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung bei der digitalen TransformationWir suchen einen erfahrenen Projektmanagement-Offizier, der sich auf die Umsetzung von IT-Vorhaben spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden digitale Transformationen durchführen und deren Weiterentwicklung zu zukunftsfähigen digitalen Unternehmen...

  • Projektmanagement-Offizier (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungWir suchen einen erfahrenen Projektmanagement-Offizier, der sich auf die Umsetzung von IT-Projekten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden digitale Transformationen durchführen und deren Weiterentwicklung zu zukunftsfähigen digitalen Unternehmen...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen eine Person, die sich auf den Kundenservice im Gesundheitsmarkt spezialisiert hat und eine hohe Kundenorientierung besitzt.Abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistent/in oder im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Weiterbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im KundenserviceGute Branchenkenntnisse im...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Kommunikation und hoher Servicequalität betreut.Was du bewirken kannstGewährleiste die Einhaltung der festgelegten Abläufe im Kundenservice und bearbeite telefonische und schriftliche Anfragen von Endkunden und Apotheken in Deutsch und...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Sachbearbeiter, der sich für den Gesundheitsmarkt begeistert und eine hohe Kundenorientierung besitzt.Verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Gewährleistung der Einhaltung von Abläufen im KundenserviceFührt eine qualitative und professionelle...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Sachbearbeiter, der sich für den Gesundheitsmarkt begeistert und eine hohe Kundenorientierung besitzt.Verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Gewährleistung der Einhaltung von Abläufen im KundenserviceFührt eine qualitative und professionelle...

  • IT-Systemmanager Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Systemmanager, der unsere Kundenservice-Plattformen sicher und effizient betreibt. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen beteiligt und tragen dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.VerantwortlichkeitenSicherstellung des reibungslosen Betriebs...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Scherler 4 People & Marketing AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Kundenbetreuung. Die Stelle ist für die Dauer von 7 Wochen zu besetzen.AufgabenDie Kundenbetreuung über den TelefonDie Pflege von KundenbeziehungenDie Ansprache von KundenQualifikationenDer telefonische Kundenkontakt fällt Ihnen leichtSehr gute...