Kundenservice-Spezialist für Konsum- und Luxusgüter

vor 1 Woche


Zürich, Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit
Berufsinformationen
Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unsere Branche der Konsum- und Luxusgüterindustrie.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Unterstützen Sie uns bei der Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
Erklären Sie sich mit Anliegen auseinander und finden Sie Lösungen.
Mitwirken an der Weiterentwicklung unserer Kundenservice-Prozesse und präsentieren Sie kreative Ansätze zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Überraschen Sie unsere Kunden positiv und bieten Sie ihnen ein hohes Maß an Servicequalität.

Voraussetzungen
Erfahrung in einem ähnlichen Beruf oder einer vergleichbaren Rolle.
Kompetenz in den Bereichen Kommunikation, Problembehandlung und Teamarbeit.
Fähigkeit, sich schnell an neue Situationen anzupassen und Probleme zu lösen.
Fluente Deutschkenntnisse als Muttersprache.



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    Jobbeschreibung:Konsum- / LuxusgüterindustrieAufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und im Live-Chat. Klärung von Anliegen und Lösungsfindung. Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Kundenservice-Prozesse.Ziele: Kreative Ansätze zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen, um Kunden positiv zu...


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