Order Management: Kundenerlebnisse Schaffen

vor 2 Monaten


Wallisellen, Zürich, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

Wir bei Alfa Laval sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten fördern möchten. Wir gehen stets die Extrameile, um selbst die größten Herausforderungen zu meistern.

Als Mitglied unseres Service Order Management Teams entfaltet Du Dich in einem wirklich vielfältigen, auf Eigenverantwortung basierenden Arbeitsplatz. Du bist hier, um etwas zu bewirken. Mit nachhaltigen Lösungen ständig Brücken in die Zukunft bauen, die einen Einfluss auf die dringendsten Probleme unseres Planeten haben. Die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Und das jeden Tag.

Wer Du bist.

  • Du hast Freude daran, Kundenaufträge verschiedener Art zu betreuen und behältst auch bei der Koordination von mehreren Schnittstellen den Überblick.
  • Außerdem motiviert es dich in einem dynamischen Team herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.

Was die Arbeit ausmacht.

  • Kaufmännische und technische Abwicklung von Serviceaufträgen verschiedener Art aus den Bereichen Food & Water und Energy mit den Produkten der Wärmeübertragung und der Separationstechnik.
  • Ansprechpartner in allen Fragen der Auftragsabwicklung für Serviceleistungen, Ersatzteilen und Reparaturen (intern und extern).
  • Organisation von Reparaturarbeiten durch unsere Servicetechniker vor Ort bei den Kunden oder in unseren Service Centern.
  • Troubleshooting und Bearbeitung von Kundenreklamationen.
  • Korrespondenz mit unseren Lieferwerken und Service Centern in Englisch.
  • Koordination und Überwachung der Aufträge vom Bestelleingang bis zur Rechnungsstellung.
  • Enger und proaktiver Kundenkontakt im Verlauf der Auftragsabwicklung.
  • Es handelt sich um eine Teilzeitstelle (30h/Woche).

Was bringen wir mit?

  • Eine auf Nachhaltigkeit basierende Unternehmensmission.
  • Mitarbeiterorientierte und offene Unternehmenskultur.
  • Gesundheitsmanagement u. a. Förderung verschiedener Fitnessangebote.
  • Fokus auf Personalentwicklung mit internationalen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Unterstützung durch die externe Mitarbeiterberatung des Fürstenberginstitutes.
  • Mobiles Arbeiten möglich.

Was Du mitbringst.

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mit möglichst technischem Hintergrund.
  • Erfahrung im kaufmännisch-technischen Innendienst.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsstärke sowie Teamfähigkeit.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Belastbarkeit.
  • Ausgeprägte Organisationsstärke.
  • Affinität für IT-Programme und versierter Umgang mit MS Office365.
  • Gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich gerne über unser Bewerbungsportal und sende uns in wenigen Schritten dein Interesse und relevante Unterlagen zu.



  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

    Wir bei Alfa Laval sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der Zukunft meistern. Als Mitglied unseres Service Order Management Teams bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für nachhaltige Lösungen einsetzt, um die dringendsten Probleme unseres Planeten anzugehen.Als Kundenauftragsbetreuer im...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

    Wir bei Alfa Laval sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten fördern möchten. Wir gehen stets die Extrameile, um selbst die größten Herausforderungen zu meistern.Als Mitglied unseres Service Order Management Teams entfaltet Du Dich in einem wirklich vielfältigen, auf Eigenverantwortung...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

    Wir bei Alfa Laval suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für die Herausforderungen im Bereich Order Management begeistern. Als Mitglied unseres Service-Order-Management-Teams wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich für nachhaltige Lösungen einsetzt, um die dringendsten Probleme unseres Planeten anzugehen.Als Kundenbetreuer im Bereich...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

    Wir bei Alfa Laval suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für die Herausforderungen im Bereich Order Management begeistern. Als Mitglied unseres Service Order Management Teams wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich für nachhaltige Lösungen einsetzt, um die dringendsten Probleme unseres Planeten anzugehen.Deine Aufgaben:Kaufmännische und...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

    Wir bei Alfa Laval suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für die Herausforderungen im Bereich Order Management begeistern. Als Mitglied unseres Service-Order-Management-Teams hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und Service zu entfalten.Was du erwartest:Kaufmännische und technische...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

    Als Mitglied unseres Service-Order-Management-Teams entfalten wir gemeinsam unsere Fähigkeiten und unsere Begeisterung für den Job. Wir sind ein dynamisches Team, das sich kontinuierlich weiterentwickelt und sich stets auf neue Herausforderungen einlädt.Als Berater für Service- und Reparaturarbeiten sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

    Als Teil unseres Service-Teams bei Alfa Laval übernimmst Du aufgaben im Bereich Order Management. Unsere Aufgaben sind vielfältig und basieren auf Eigenverantwortung. Du bist hier, um Lösungen zu entwickeln, die eine positive Auswirkung auf unsere Kunden, Mitarbeiter und den Planeten haben.Wir arbeiten ständig daran, Brücken in die Zukunft zu bauen, die...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

    Wir bei Alfa Laval sind auf der Suche nach engagierten Fachkräften, die unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen unterstützen möchten. Als Mitglied unseres Service Order Management Teams bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für nachhaltige Lösungen einsetzt, um die dringendsten Probleme unseres Planeten anzugehen.Als Service- und...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

    Wir bei Alfa Laval suchen nach engagierten Fachleuten, die sich für die Herausforderungen der Order Management Welt begeistern. Als Mitglied unseres Service Order Management Teams wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich für nachhaltige Lösungen einsetzt, um die dringendsten Probleme unseres Planeten anzugehen.Als Fachmann für Service und Logistik...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

    Bei Alfa Laval gehen wir stets die Extrameile, um selbst die größten Herausforderungen zu meistern. Uns antreibt der Wunsch, Erfolge für unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten zu fördern. Hierzu zählen engagierte Mitarbeiter, die stets neugierig bleiben. Neugierde ist der zündende Funke hinter großartigen Ideen. Und großartige Ideen...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Business Lösungsingenieur, der sich auf die Analyse und Design von fachspezifischen Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres multidisziplinären Value Stream Client Lifecycle Management Teams arbeitest du eng mit unseren Entwicklungspartnern zusammen, um Prozesse effizient in das Gesamtgefüge zu...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz H&M Group Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungBei H&M Home ist es unser Ziel, es unseren Kund*innen zu ermöglichen, ein modernes und inspirierendes Zuhause zu schaffen - einen Ort, an dem sie sich wie zu Hause fühlen.Unsere Vision ist es, eine glaubwürdige und erstklassige Einrichtungsmarke zu sein, und hier spielst du als Key Holder eine sehr wichtige Rolle. Wir werden unsere...

  • ECM Support Engineer

    vor 2 Monaten


    Wallisellen, Zürich, Schweiz ELO Digital Office CH AG Vollzeit

    **Über ELO Digital Office CH AG**ELO Digital Office CH AG ist ein führender Anbieter von Enterprise-Content-Management-Lösungen. Als inhabergeführtes Unternehmen streben wir nach langfristigem Erfolg und kontinuierlichem Wachstum.**Unsere Unternehmenskultur**Bei ELO Digital Office CH AG steht die Zusammenarbeit und die Respektierung der Menschen im...


  • Wallisellen, Schweiz Alfa Laval Vollzeit

    Wir bei Alfa Laval gehen stets die Extrameile, um selbst die größten Herausforderungen zu meistern. Was uns antreibt, ist der Wunsch, Erfolge für unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten zu fördern. Erreichbar ist dies nur mit engagierten Mitarbeitern, die stets neugierig bleiben. Neugierde ist der zündende Funke hinter großartigen...

  • Front Desk Support

    vor 5 Monaten


    Wallisellen, Schweiz Quadient Vollzeit

    **Front Desk Support**: **Standort: Wallisellen, Schweiz**: **Art der Stelle: Teilzeit (befristet auf 6 bis 9 Monate)**: Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse - mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser...


  • Wallisellen, Schweiz Migros Vollzeit

    Was du bewegstDu arbeitest aktiv im multidisziplinären Value Stream Client Lifecycle Management mit.Deine Verantwortung liegt in der Analyse und Design fachspezifischer Lösungen, mit dem Schwerpunkt, Prozesse effizient in das Gesamtgefüge zu integrieren, vom Kunden bis zu Abwicklung.Dein Fokus liegt auf den Kundendaten in unserem Kernbanksystem Finnova...


  • Wallisellen, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Business Solution Engineer / Business Analyst, der seine bankfachliche Expertise im Bereich Regulatorik einbringt, um kundenorientierte Lösungen zu entwickelt. In dieser Rolle kannst du aktiv an der Gestaltung des Client Lifecycle Managements mitwirken und einen bedeutenden Beitrag zur Weiterentwicklung der Migros Bank leisten....


  • Wallisellen, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Business Solution Engineer / Business Analyst, der seine bankfachliche Expertise im Bereich Regulatorik einbringt, um kundenorientierte Lösungen zu entwickelt. In dieser Rolle kannst du aktiv an der Gestaltung des Client Lifecycle Managements mitwirken und einen bedeutenden Beitrag zur Weiterentwicklung der Migros Bank leisten....


  • Wallisellen, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Business Solution Engineer / Business Analyst, der seine bankfachliche Expertise im Bereich Regulatorik einbringt, um kundenorientierte Lösungen zu entwickelt. In dieser Rolle kannst du aktiv an der Gestaltung des Client Lifecycle Managements mitwirken und einen bedeutenden Beitrag zur Weiterentwicklung der Migros Bank leisten....

  • Innendienst

    vor 5 Monaten


    Wallisellen, Schweiz Lifeteq AG Vollzeit

    LifeteQ ist ein aufstrebendes InsurTech Unternehmen fokussiert auf die Vorsorge. Mittels unserer State-of-the-art Technologieplattform und fundiertem Fachwissen beraten wir Kunden unabhängig und bedürfnisorientiert. Wir schaffen Transparenz. Aufgaben - Gewinnende, belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit - Verantwortung für das administrative...


  • Wallisellen, Schweiz Allianz Vollzeit

    Strategic Business Assistant des Leiters P&C 80-100% (m/w/d) (Wallisellen (Zürich), Zürich, CH) Als Strategic Business Assistant bist du in Stabsfunktion direkt dem Leiter (GL-Mitglied) Property & Casualty (P&C) unterstellt. Dabei agierst du gekonnt in einem dynamischen Umfeld und wirst mit vielfältigen produktspezifischen und übergreifenden Themen...


  • Wallisellen, Schweiz Allianz Vollzeit

    Fachspezialist:in Leistungsprüfung Einzelleben 80-100% Deutsch / Französisch Als Fachspezialist:in Leistungsprüfung Einzelleben wickelst du selbständig einfache bis komplexe Erwerbsunfähigkeitsfälle der Einzellebensversicherung (3. Säule) nach VVG ab. Du beurteilst den Anspruch und die Ausrichtung von Versicherungsleistungen in Leistungsfällen und...


  • Wallisellen, Schweiz Allianz Vollzeit

    Business Assistant für die Leiterin Head of Claims 80-100% (w/m/d) (Wallisellen (Zürich), Zürich, CH) Als Business Assistant im Bereich Claims berichtest du direkt an die Leiterin des Bereichs, Head of Claims. Du unterstützt und berätst sie sowie das Management in strategischen und operativen Angelegenheiten und arbeitest aktiv an Projekten mit. In...


  • Wallisellen, Schweiz H&M Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Bei H&M Home ist es unser Ziel, es unseren Kund*innen zu ermöglichen, ein modernes und inspirierendes Zuhause zu schaffen - einen Ort, an dem sie sich wie zu Hause fühlen. Unsere Vision ist es, eine glaubwürdige und erstklassige Einrichtungsmarke zu sein, und hier spielst du als Key Holder eine sehr wichtige Rolle. Wir werden...

  • Quality Manager

    vor 3 Monaten


    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Quality Manager 80-100%Quality Manager - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - Open-end Stadler has been building trains for over 80 years. With our innovative strength, flexibility and reliability, we are a leading manufacturer of rail vehicles today. In addition to our Swiss locations, around 13 500 employees work at several production and engineering sites as...


  • Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Business Development Manager 100%Business Development Manager - Wallisellen, Schweiz - 100% - Open-end Stadler has been building trains for over 80 years. With our innovative strength, flexibility and reliability we are a leading manufacturer of rail vehicles today. In addition to our Swiss locations, around 13 000 employees work at several production and...


  • Wallisellen, Schweiz Hewlett Packard Vollzeit

    **Responsibilities**: - Develops and nurtures senior management relationships with the customer. - Owns customer operational relationship: develops & nurtures to excellent customer satisfaction. - Understands customer at local, country, region & WW level to analyze delivery requirements & contribute to customer strategic business plan. - Develops strategies...

  • Signalling Engineer

    vor 5 Monaten


    Wallisellen, Schweiz Stadler Vollzeit

    Signalling Engineer - CBTC/ATO 100% Signalling Engineer - CBTC/ATO 100% Wallisellen, Schweiz 100% Open-end Stadler has been building trains for over 80 years. With our innovative strength, flexibility and reliability, we are a leading manufacturer of rail vehicles today. In addition to our Swiss locations, around 13 500 employees work...


  • Wallisellen, Schweiz Allianz Vollzeit

    Leiter:in Digitalization Commercial Lines Non-Life (m/w/d) oder im Jobsharing Als Leiter:in Digitalization übernimmst du die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung unserer digitalen Tools und Services. Du stellst gemeinsam mit deinem Team sicher, dass unsere Applikationen, wie auch unsere Produktpalette im Unternehmenskundengeschäft...


  • Wallisellen, Schweiz Allianz Vollzeit

    Business Development Manager:in im Kundenservice 80-100% (Wallisellen (Zürich), Zürich, CH) Als Business Development Manager:in im Kundenservice, spielst du eine entscheidende Rolle in der strategischen Weiterentwicklung unseres Bereichs. Zusammen mit dem Qualitätsmanagement - und Support-Team berätst und unterstützt du proaktiv die Leiterin des...


  • Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Trainee Stadler Signalling 100%Trainee Stadler Signalling - Wallisellen, Schweiz - 100% - Open-end Stadler has been building trains for over 80 years. With our innovative strength, flexibility and reliability, we are a leading manufacturer of rail vehicles today. In addition to our Swiss locations, around 13 500 employees work at several production and...


  • Wallisellen, Schweiz Retailors Vollzeit

    **Are you Ready?** As an Assistant Head Coach, you are responsible to monitor & manage all store areas & team members to drive commercial success and take on any operational tasks connected with this in the absence of the Head Coach. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES: People - Support Store Manager in recruiting process - Prepare & conduct appraisals...


  • Wallisellen, Schweiz Allianz Vollzeit

    Programmleiter:in Modernisierung Commercial Non-Life 80-100% Als Programmleiter:in Modernisierung Commercial Non-Life bist du für die Entwicklung und den Launch der neuen Unternehmenskundenprodukte im Nichtlebenbereich verantwortlich. Als Programmleiter managest du ein Projektteam von insgesamt 10-15 Personen aus dem Fach, der IT und Projektleitung mit...