Fachexpert für Contact Center

vor 1 Tag


Zürich, Zürich, Schweiz Kanton Zürich Vollzeit

Der Kanton Zürich sucht eine Fachexpertin/Fachexperten für das Contact Center. In dieser anspruchsvollen Tätigkeit erteilst du unserer internationalen Kundschaft allgemeine und fachliche Auskünfte über den gesamten Aufgaben- und Verantwortungsbereich des Migrationsamts. Du stellst Visa aus, erfassst biometrische Daten und erledigst administrative Aufgaben im Backoffice.


Als Kommunikationsreferent bist du für die Kommunikation mit unseren Klienten verantwortlich. Du beantwortest Fragen, stellst Visa aus und erfassst Daten. Du arbeitest eng mit den Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt und auf dem neuesten Stand sind.


Die idealen Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung (Profil E oder M), gute mündliche Fremdsprachenkenntnisse (Englisch zwingend, Französisch und weitere Sprache/n erwünscht) und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten. Sie sind flexibel, teamorientiert und haben einen hohen Sinn für Verantwortung.



  • Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Miduca AG Vollzeit

    Über unsDie Miduca AG ist eine Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die sich auf Bildung und Weiterbildung konzentriert. Wir bieten innovative Lernformaten und ein begeisterndes Lernumfeld.Deine AufgabenAls Kundenberaterin im Contact Center bist du die erste Ansprechperson für Teilnehmer und Interessenten, die sich über Telefon und E-Mail an uns...


  • Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Miduca AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Kundenberaterin für unser Contact Center, die sich für Kundenorientierung und Selbstständigkeit begeistert. Als Kundenberaterin bist du die erste Ansprechperson für Teilnehmer und Interessenten, die sich über Telefon und E-Mail an die Klubschule wenden.Deine AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen, allgemeine Korrespondenz...


  • Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Miduca AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Kundenberaterin für unser Contact Center, die sich für die Bildung und Weiterbildung von Teilnehmern begeistert. Als Kundenberaterin bist du die erste Ansprechperson für Teilnehmer und Interessenten, die sich über Telefon und E-Mail an die Klubschule wenden.Verantwortlichkeitendirekte und abschließende Bearbeitung aller...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenberatung, der unsere Kunden mit seinen Expertenwissen und seiner Erfahrung unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden konzentriert.Deine AufgabenUnsere Kunden beraten und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Raiffeisen Vollzeit

    Chance für motivierte PersönlichkeitenWir suchen eine dynamische und serviceorientierte Persönlichkeit für unser Kunden Service Center in Zürich-Flughafen. Als Kundenberater werden Sie Teil eines engagierten Teams und unterstützen Raiffeisen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Group Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Genesys Cloud Expertin oder einen Experten, die oder der unsere Contact Center Lösung reibungslos am Laufen hält und mit uns zusammen das Service Center der Zukunft aufbaut.Legen Sie die Grundlagen für eine zukunftsweisende LösungAls Trusted Advisor unserer User agierst du systembezogene Anleitungen bereit, unterstützt bei KPIs...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Unsere FührungsaufgabeWir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die gemeinsam mit den Mitarbeitenden und den restlichen Call Center Teams erste Anlaufstelle für alle telefonischen Anfragen rund um die diversen Zahlkarten unserer Kunden ist.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDein Aufgabengebiet umfasst die fachliche und personelle Führung einer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Raiffeisen Vollzeit

    Weiterentwicklung des Kunden Service CentersUnterstütze uns in der Weiterentwicklung unseres stetig wachsenden Kunden Service Centers!Wir suchen eine flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit für unser Team in Zürich-Flughafen (The Circle) mit Home-Office Möglichkeit.Unser Angebot:Schnelllebiges und abwechslungsreiches...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Amazon Data Services Switzerland GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Data Center Operations Manager to join our expanding Infrastructure Operations team in Zurich. As a key member of our team, you will be responsible for guiding a team of technical professionals to support the operation of our data centers.Key ResponsibilitiesSafetyFollow and maintain the highest safety standards...


  • Zürich, Zürich, Schweiz D-BIOL Center for Active Learning Vollzeit

    Job Title: Python Developer for Interactive GraphicsAt D-BIOL Center for Active Learning, we are searching for a talented Python developer to join our team. The ideal candidate will have experience working with interactive graphics in Python, using libraries such as matplotlib, plotly, and ipywidgets.About the PositionWe are looking for a highly motivated...

  • Project Manager

    vor 2 Monaten


    Zürich, Zürich, Schweiz Turner & Townsend Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Project Manager to join our team at Turner & Townsend. As a key member of our project team, you will be responsible for providing guidance to our clients on the successful execution of complex data center construction projects.Key ResponsibilitiesOversee projects and programs varying in size and complexity,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz D-BIOL Center for Active Learning Vollzeit

    Job OpportunityWe are seeking a skilled Python developer to join our team at the D-BIOL Center for Active Learning. The successful candidate will be responsible for implementing interactive graphical elements in Python-based JupyterNotebooks.About the RoleThe ideal candidate will have experience with Python, JupyterNotebooks, and interactive graphics...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionDie Führungspersönlichkeit soll die fachliche und personelle Führung einer Gruppe von 8 bis 12 Mitarbeitenden im 24-Stunden-Betrieb des Contact Centers übernehmen. Die Person ist für die korrekte Ausführung der Prozesse gemäss den geltenden Vorgaben verantwortlich und stellt sicher, dass sowohl die qualitativen als auch die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für Geschäftsverfahren, der unsere Contact Center-Lösungen verwalten und optimieren kann.Die Abteilung Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und bietet telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen an.Als Fachmann für Geschäftsverfahren bist du verantwortlich...

  • Genesys Cloud Expert

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Werde Teil des Teams Operational Excellence & InnovationWir suchen eine oder einen erfahrenen Genesys Cloud Expert, der unsere Contact Center Lösung reibungslos und effizient am Laufen hält und mit uns zusammen mithilfe neuer Technologien das Service Center der Zukunft aufbaut.Deine AufgabenDu bist als Trusted Advisor für unsere User tätig und stellst...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Unser JobSind Sie begeistert vom Gedanken, das Service Center der Zukunft zu gestalten? Dann suchen wir Sie!Wir sind Teil des Bereichs Direct, Digital & Customer Care von Zürich und stellen sicher, dass unsere Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten. Für unser Team Operational Excellence & Innovation suchen wir eine oder einen erfahrenen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Job DescriptionZurich Insurance Company is seeking a highly motivated and experienced Technical & Business Solutions Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for managing and optimizing our Contact Center solutions, ensuring seamless integration with other applications and APIs.Key Responsibilities:Manage and implement changes to...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Job DescriptionZurich Insurance Company is seeking a highly motivated and experienced Application Support Specialist to join our Business Solutions Team. As a key member of our team, you will be responsible for managing and optimizing our Contact Center solutions, ensuring seamless integration with other applications, and closing the gap between business and...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Die Abteilung Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und bietet telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden in jeder Situation bestens geschützt sind.Für das Business Solutions Team suchen wir einen hochmotivierten und erfahrenen Technical & Business...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Geschäftslösungen, der unsere Contact Center-Lösungen verwalten und optimieren kann. In dieser Rolle bringst du technisches Fachwissen ein, um die Lücke zwischen Geschäft und IT zu schließen.VerantwortlichkeitenÄnderungsanforderungen unter Berücksichtigung von Geschäftsbedürfnissen verwalten und...