Informatiker:in für Kundenbetreuung

Überblick über die FirmaWir bei Equans Switzerland AG streben nach einem hohen Qualitätsstandard in unserem Unternehmen und möchten unsere Kunden mit einer professionellen und effizienten Dienstleistung unterstützen. Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen und ihnen somit einen langfristigen Vertragspartner zu...

Beruflicher WerdegangSie haben eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ und haben bereits Erfahrung im Informatik-Support sowie in der Kundenbetreuung gesammelt. Sie kennen sich in mindestens zwei der Technologiebereiche Unified Communication & Collaboration, Microsoft Client/Server, Cloud-Plattformen (Office 365,...

Überblick über die FirmaUnsere Firma, Equans Switzerland AG, bietet unseren Kunden ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen. Von der Lösung von IT-Problemen bis hin zur Wartung von Systemen, bieten wir Ihnen eine umfassende Unterstützung in allen Bereichen der Informatik. Unsere Mission ist es, unsere Kunden zu zufrieden zu stellen und ihnen...

Überblick über die FirmaEquans Switzerland AG ist ein Unternehmen, das sich auf den Bereich der Informatik-Support-Services spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Unterstützung in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur.Beschreibung des JobsAls ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen...

- Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich. - Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter. - Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und...

Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und eskalierst...

Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich. Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter. Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und...

ICT-SUPPORTER:IN 100%Macht es Dir Spass, als Dreh- und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter?Dann könnte unser Angebot...

Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich. Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter. Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und...

Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich. Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter. Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und...

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Das kannst du bei uns bewegen.Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.Du überwachst die Tickets...

Unser Mandant, ein lokal verankertes Unternehmen, ist Teil eines internationalen Multi-Service Providers Konzerns, welches mit den neusten Technologien am Puls der Zeit tätig ist. Dazu hat es strategische Partnerschaften mit innovativen Herstellern wie Cisco, Sophos und Microsoft. Aufgaben Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und...

Unser Mandant ein lokal verankertes Unternehmen, ist Teil eines internationalen Multi-Service Providers Konzern, welches mit den neusten Technologien am Puls der Zeit tätig ist. Dazu hat es strategische Partnerschaften mit innovativen Herstellern wie Cisco, Sophos und Microsoft. Aufgaben Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und...

Das kannst du bei uns bewegen.Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.Du überwachst die Tickets...

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