Ict-supporter:in
vor 3 Stunden
Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.
Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.
Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und eskalierst bei Überschreitung der Service Level Agreements an die zuständige Stelle.
Die Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management bereitet Dir Freude und die proaktive Kundeninformation fällt Dir leicht.
Die Erstellung und Aktualisierung von Kundendokumentationen ist für Dich selbstverständlich.
Pikettdienst sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeit gehören zu Deiner Aufgabe.
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre, vorzugsweise als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ und hast bereits Erfahrung im Informatik-Support sowie in der Kundenbetreuung gesammelt.
Du bist vertraut mit der Bedienung von ITSM-Ticketsystemen und hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich ITIL V4 absolviert.
Du kennst dich in mindestens zwei der Technologiebereiche Unified Communication & Collaboration, Microsoft Client/Server, Cloud-Plattformen (Office 365, Azure), Network & Security, Endpoint Security aus.
Du bist kundenorientiert, belastbar und besitzt ein gutes Kommunikationsgeschick.
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus.
Englisch-, Französisch- sowie Italienisch-Kenntnisse sind ein Plus.
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Ict Supporter:in
vor 7 Monaten
Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services VollzeitHast Du Spass daran als Dreh - und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter? Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches...
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ICT-SUPPORTER:IN 100%
vor 17 Stunden
Olten, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) VollzeitICT-SUPPORTER:IN 100%Macht es Dir Spass, als Dreh- und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter?Dann könnte unser Angebot...
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Ict-supporter:in
Vor 2 Tagen
Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit** - 100% **Macht es Dir Spass, als Dreh - und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser Angebot genau zu...
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Ict-supporter:in
vor 7 Monaten
Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services VollzeitMacht es Dir Spass als Dreh - und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur...
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ICT-Supporter:in
Vor 2 Tagen
Olten SO, Schweiz Equans Switzerland AG VollzeitAls ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich. Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter. Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und...
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ICT-Supporter:in
Vor 2 Tagen
Olten SO, Schweiz Equans Switzerland AG VollzeitAls ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich. Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter. Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und...
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ICT-Supporter:in
vor 21 Stunden
Olten SO, Schweiz Equans Switzerland AG VollzeitAls ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich. Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter. Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und...
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ICT-Supporter:in
Vor 2 Tagen
Olten, Schweiz Equans Switzerland AG VollzeitAls ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und eskalierst...
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ICT-Supporter:in
vor 23 Stunden
Olten, Schweiz Equans Switzerland AG VollzeitAls ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich. Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter. Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und...
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ICT-Supporter:in
Vor 2 Tagen
Olten, Schweiz Equans Switzerland AG VollzeitDas kannst du bei uns bewegen.Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.Du überwachst die Tickets...
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Ict-Supporter:in
vor 1 Tag
Olten, Schweiz Equans Switzerland AG VollzeitDas kannst du bei uns bewegen.Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.Du überwachst die Tickets...
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Ict-verantwortliche:r Schul- Und Therapiezentrum
vor 3 Monaten
Olten, Schweiz Zentrum für Kinder mit Sinnes- und Körperbeeinträchtigung ZKSK AG VollzeitInfolge Pensionierung des aktuellen Stelleninhabers suchen wir per 1. März 2025 oder nach Vereinbarung in unserem Schul - und Therapiezentrum in Solothurn eine:n erfahrene:n, über Sozialkompetenz verfügende:n **ICT-Verantwortliche:r Schul - und Therapiezentrum mit 4 Standorten**: Sie sind der Spezialist im Hause und im Zweierteam als «Allrounder» für...
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ICT Solution Engineer:in
vor 1 Monat
Olten SO, Schweiz EQUANS Services AG VollzeitICT Solution Engineer:in80–100% Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und sind Begriffe wie 3CX, Mitel, Cloud Computing oder Hybrid IT für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services am Standort Olten suchen wir eine zukunfts- und...
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ICT Solution Engineer:in
vor 1 Monat
Olten SO, Schweiz EQUANS Services AG VollzeitICT Solution Engineer:in80–100% Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und sind Begriffe wie 3CX, Mitel, Cloud Computing oder Hybrid IT für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services am Standort Olten suchen wir eine zukunfts- und...
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ICT Solution Engineer:in
vor 1 Monat
Olten SO, Schweiz EQUANS Services AG VollzeitICT Solution Engineer:in80–100% Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und sind Begriffe wie 3CX, Mitel, Cloud Computing oder Hybrid IT für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services am Standort Olten suchen wir eine zukunfts- und...
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Account Manager:in Ict
vor 1 Woche
Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services VollzeitZur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services Mitte/Nord am Standort Olten, SO suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine zukunfts - und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit die uns in der Funktion als Account Manager:in unterstützt. **Das kannst du bei uns bewegen.**: - Proaktive Übernahme der Akquisition von Neukunden. -...
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Account Manager:in Ict
vor 7 Monaten
Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services VollzeitZur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services Mitte/Nord suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine zukunfts - und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit die uns in der Funktion als Account Manager:in der Region Basel / Olten (Arbeitsort Olten) unterstützt **Das kannst du bei uns bewegen.**: - Proaktive Übernahme der...
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Leiter:in Finanzen, Controlling Und Ict
vor 7 Monaten
Olten, Schweiz Jörg Lienert Vollzeit**Leiter:in Finanzen, Controlling und ICT & Mitglied der Geschäftsleitung 80 - 100 %**: - Samariter Schweiz- Olten- 80 - 100 %- Führungsposition**Ausgeprägte Finanzkenntnisse, IT-affin und strategisch versiert - hier bringen Sie Ihre umfangreichen Kompetenzen in eine Funktion mit grossem Gestaltungsspielraum ein.** Samariter Schweiz ist die grösste...
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ICT-Systemingenieur
vor 1 Woche
Olten, Solothurn, Schweiz skybris VollzeitBei skybris erwarten Sie eine selbständige und vielseitige Tätigkeit als ICT-Systemingenieur, bei der Sie Ihre Fähigkeiten in der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten unter Beweis stellen können.Salär und BenefitsDas monatliche Gehalt für diesen Posten beträgt zwischen 60.000 € und 80.000 € brutto, abhängig von Ihrer Qualifikation...
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Olten, Solothurn, Schweiz Stadtverwaltung Olten VollzeitWir suchen im Rahmen unserer Dienstleistungspflicht als SERVICE-Zentrum der Stadtverwaltung Olten einen erfahrenen ICT-Service-Spezialisten/in.Beschreibung des UnternehmensDie Informatikabteilung der Stadtverwaltung Olten ist verantwortlich für die Betreuung, Wartung und den Support der gesamten IT-Infrastruktur in der Stadtverwaltung sowie die...
