Ict-supporter:in

vor 5 Monaten


Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

Macht es Dir Spass als Dreh
- und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter?
Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services am Standort Olten suchen wir einen zukunfts
- und kundenorientierten ICT-Supporter:in 80-100%

**Das kannst du bei uns bewegen.****:

- Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.
- Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.
- Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und eskalierst bei Überschreiten der Service Level Agreements an die zuständige Stelle.
- Die Mitarbeit im Incident-, Change
- und Problem-Management bereitet Dir Freude und die proaktive Kundeninformation fällt Dir leicht.
- Die Erstellung und Aktualisierung von Kundendokumentationen ist für Dich selbstverständlich.
- Pikettdienst sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeit gehören zu Deiner Aufgabe.

**Das macht dich aus.****:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre vorzugsweise als Informatiker EFZ und konntest bereits Erfahrung im Bereich Informatik Support und in der Kundenbetreuung sammeln.
- Du kennst dich in der Bedienung von ITSM-Ticketsystemen aus und hast von Vorteil eine Weiterbildung im Bereich ITIL V4 absolviert.
- Du kennst dich in mindestens zwei der Technologiebereiche Unified Communication & Collaboration, Micro-soft Client/Server, Cloud Plattformen (Office 365, Azure), Network & Security, Endpoint Security aus.
- Du bist kundenorientiert, belastbar und besitzt ein gutes Kommunikationsgeschick.
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus. Englisch-, Französisch
- sowie Italienisch-Kenntnisse sind ein Plus.

**Das bieten wir dir.****:

- Wir bieten Ihnen eine selbständige und vielseitige Tätigkeit, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, eine Top-Infrastruktur und sehr gute Sozialleistungen.
- Das kollegiale Betriebsklima bietet unternehmerischen Freiraum und fördert kreative Lösungen, eingebettet in einem internationalen Konzern.
- Möchtest auch Du Teil eines dynamischen IT-Teams werden und gehört die individuelle und professionelle Kundenbetreuung zu Deinen Stärken?
- Möchtest Du deinen Sinn für Unternehmertum in unserem erfolgreichen ICT Services-Bereich einbringen?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen und sind gespannt darauf Dich kennen zu lernen.


  • Ict Supporter:in

    vor 5 Monaten


    Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Hast Du Spass daran als Dreh - und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter? Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches...


  • Olten, Schweiz Zentrum für Kinder mit Sinnes- und Körperbeeinträchtigung ZKSK AG Vollzeit

    Infolge Pensionierung des aktuellen Stelleninhabers suchen wir per 1. März 2025 oder nach Vereinbarung in unserem Schul - und Therapiezentrum in Solothurn eine:n erfahrene:n, über Sozialkompetenz verfügende:n **ICT-Verantwortliche:r Schul - und Therapiezentrum mit 4 Standorten**: Sie sind der Spezialist im Hause und im Zweierteam als «Allrounder» für...

  • Account Manager:in Ict

    vor 5 Monaten


    Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services Mitte/Nord suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine zukunfts - und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit die uns in der Funktion als Account Manager:in der Region Basel / Olten (Arbeitsort Olten) unterstützt **Das kannst du bei uns bewegen.**: - Proaktive Übernahme der...


  • Olten, Schweiz Jörg Lienert Vollzeit

    **Leiter:in Finanzen, Controlling und ICT & Mitglied der Geschäftsleitung 80 - 100 %**: - Samariter Schweiz- Olten- 80 - 100 %- Führungsposition**Ausgeprägte Finanzkenntnisse, IT-affin und strategisch versiert - hier bringen Sie Ihre umfangreichen Kompetenzen in eine Funktion mit grossem Gestaltungsspielraum ein.** Samariter Schweiz ist die grösste...


  • Olten, Schweiz Techsearch AG Vollzeit

    TechSearch AG ist der flexible Schweizer Rekrutierungspartner, wenn es um die Suche und Vermittlung von Fach - und Führungskräften im Bereich IT und Engineering geht. Kandidat/innen und Unternehmen profitieren dabei von unserem Ansatz „Spezialisten für Spezialisten“. Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleister mit hohen Ansprüchen an den Nutzen seiner...


  • Olten, Schweiz Techsearch AG Vollzeit

    TechSearch AG ist der flexible Schweizer Rekrutierungspartner, wenn es um die Suche und Vermittlung von Fach - und Führungskräften im Bereich IT und Engineering geht. Kandidat/innen und Unternehmen profitieren dabei von unserem Ansatz „Spezialisten für Spezialisten“. Unser Kunde, ein IT-Dienstleister mit hohen Ansprüchen an den Nutzen seiner...


  • Wangen b. Olten, Solothurn, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    ICT Operations SpezialistWir suchen einen erfahrenen ICT Operations Spezialisten, der unsere Services und Mobile auf Stufe 2nd Level sicherstellen kann.AufgabenDer Betrieb der Services und Mobile auf Stufe 2nd Level sicherstellenDas Bearbeiten von 2nd Level Support Tickets (Jira)Das Monitoring der bestehenden Netzwerk- und IT-SystemeDie Mitarbeit in...

  • ICT Solution Engineer:in

    vor 16 Stunden


    Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    80–100% Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und sind Begriffe wie 3CX, Mitel, Cloud Computing oder Hybrid IT für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services am Standort Olten suchen wir eine zukunfts- und kundenorientierte...


  • Olten, Bern oder Basel, Schweiz SECURIX AG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Sicherheitsingenieur Ict für den Aufbau und Betrieb von IT-Systemen auf der Grundlage von Windows, Linux und Netzwerkkomponenten. Der Sicherheitsingenieur Ict wird für die Betreuung und Weiterentwicklung des SECURIX Firmennetzwerks für alle Firmenstandorte verantwortlich sein.Der Sicherheitsingenieur Ict wird sich um die...


  • Olten, Schweiz SECURIX AG Vollzeit

    Aufgaben Installation und Betrieb von IT-Systemen basierend auf Windows, Linux (on premises / cloud)Betreuung / Weiterentwicklung des SECURIX Firmennetzwerkes für alle FirmenstandorteAdministration und Betreuung der Netzwerkkomponenten wie Firewall (Fortigate), Switches, DHCP/DNS, LAN, WLAN, VPN usw.Administration von Entra ID und ExchangeWeiterentwicklung...


  • Olten, Solothurn, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine motivierte und selbstständige Fachkraft für unseren Service Desk & Administration Bereich.Deine Aufgaben:Ansprechpartner für KundenUnterstützung im First-Level-Support und Systemüberwachung in Zusammenarbeit mit den SystemadministratorenBetreuung der Telekommunikationsanlage (TVA) sowie bereitstellung und Wartung der...


  • Olten, Solothurn, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen eine motivierte Unterstützung im Service Desk & Administration (m/w) Bereich.Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere mit univativ!AufgabenAnsprechpartner für KundenUnterstützen im First-Level-Support und Systemüberwachung in Zusammenarbeit mit den SystemadministratorenBetreuen der Telekommunikationsanlage (TVA) sowie...


  • Olten, Solothurn, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und selbstständigen Service Desk Fachkraft, der sich mit Kunden in Kontakt setzen und erste Hilfeleistungen bieten kann. Du solltest Erfahrung im Support haben und in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen.Die Aufgaben umfassen:Kundenbetreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst...


  • Olten, Bern oder Basel, Schweiz SECURIX AG Vollzeit

    Aufgaben Installation und Betrieb von IT-Systemen basierend auf Windows, Linux (on premises / cloud)Betreuung / Weiterentwicklung des SECURIX Firmennetzwerkes für alle FirmenstandorteAdministration und Betreuung der Netzwerkkomponenten wie Firewall (Fortigate), Switches, DHCP/DNS, LAN, WLAN, VPN usw.Administration von Entra ID und ExchangeWeiterentwicklung...


  • Olten, Solothurn, Schweiz e-broker Online-Versicherungsbroker Vollzeit

    Finanzplanung und Versicherungstreuhand neu definierenWir suchen einen erfahrenen Versicherungsfachmann für unser e-broker Team. Als Finanzboutique betreuen wir seit 1993 Kunden und definieren gesamtheitliche Finanzplanung & Versicherungstreuhand neu. Wir revolutionieren den Versicherungs-/ Bankenmarkt mit individuellen und bedarfsgerechten Lösungen im...


  • Olten, Solothurn, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

    Wir suchen in der Region Aargau einen erfahrenen Automatisierungstechniker für unser Gebäudeautomation Service-Team. Als Servicetechniker Gebäudeautomation MSRL sind Sie für die effiziente Abwicklung von Aufträgen verantwortlich:Wartungsarbeiten und Störungsbehebungen durchführenGebäudeautomations- und Leitsysteme inbetriebnehmenKundenbetreuung und...

  • Leiter:in Service Desk

    vor 5 Monaten


    Olten, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

    **Sind Sie motiviert, unsere Kunden in ICT Themen professionell zu beraten und zu unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres engagierten und professionellen Teams und erwarten Sie ein innovatives Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen. In dieser Position können Sie sich weiterentwickeln und etwas bewegen!** **Ana...


  • Olten, Solothurn, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

    Wir suchen in der Region Aargau einen erfahrenen Servicetechniker Gebäudeautomation MSRL, der sich in der effizienten und speditiven Abwicklung von Aufträgen auskennt.Als Teil unseres Gebäudeautomation Service-Teams sind Sie für die Durchführung von Wartungsarbeiten und Störungsbehebungen, Inbetriebsetzungen von Gebäudeautomations- und Leitsystemen,...


  • Olten, Solothurn, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Servicetechniker Gebäudeautomation MSRL sind Sie für die effiziente und speditive Abwicklung von Aufträgen verantwortlich. Dazu gehören:Wartungsarbeiten und Störungsbehebungen durchführenGebäudeautomations- und Leitsysteme inbetriebnehmenKundenbetreuung und -beratung vor Ort leistenPikettdienst leistenUm diese...


  • Olten, Solothurn, Schweiz Pallas Kliniken Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der sich auf die Betreuung von ICT-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine fundierte Ausbildung im Systemtechnik-Bereich verfügen und Erfahrung im Management von virtuellen Arbeitsplätzen und Betriebssystemen haben.HauptaufgabenArbeitsplatzmanagement: Einrichten und...