Ict-supporter:in

vor 3 Wochen

Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

Macht es Dir Spass als Dreh
- und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter?
Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services am Standort Olten suchen wir einen zukunfts
- und kundenorientierten ICT-Supporter:in 80-100%

**Das kannst du bei uns bewegen.****:

- Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.
- Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.
- Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und eskalierst bei Überschreiten der Service Level Agreements an die zuständige Stelle.
- Die Mitarbeit im Incident-, Change
- und Problem-Management bereitet Dir Freude und die proaktive Kundeninformation fällt Dir leicht.
- Die Erstellung und Aktualisierung von Kundendokumentationen ist für Dich selbstverständlich.
- Pikettdienst sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeit gehören zu Deiner Aufgabe.

**Das macht dich aus.****:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre vorzugsweise als Informatiker EFZ und konntest bereits Erfahrung im Bereich Informatik Support und in der Kundenbetreuung sammeln.
- Du kennst dich in der Bedienung von ITSM-Ticketsystemen aus und hast von Vorteil eine Weiterbildung im Bereich ITIL V4 absolviert.
- Du kennst dich in mindestens zwei der Technologiebereiche Unified Communication & Collaboration, Micro-soft Client/Server, Cloud Plattformen (Office 365, Azure), Network & Security, Endpoint Security aus.
- Du bist kundenorientiert, belastbar und besitzt ein gutes Kommunikationsgeschick.
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus. Englisch-, Französisch
- sowie Italienisch-Kenntnisse sind ein Plus.

**Das bieten wir dir.****:

- Wir bieten Ihnen eine selbständige und vielseitige Tätigkeit, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, eine Top-Infrastruktur und sehr gute Sozialleistungen.
- Das kollegiale Betriebsklima bietet unternehmerischen Freiraum und fördert kreative Lösungen, eingebettet in einem internationalen Konzern.
- Möchtest auch Du Teil eines dynamischen IT-Teams werden und gehört die individuelle und professionelle Kundenbetreuung zu Deinen Stärken?
- Möchtest Du deinen Sinn für Unternehmertum in unserem erfolgreichen ICT Services-Bereich einbringen?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen und sind gespannt darauf Dich kennen zu lernen.

  • Ict-supporter:in 100%

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz Equans Switzerland AG Vollzeit

    **ICT-SUPPORTER:IN 100%**: Macht es Dir Spass, als Dreh - und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser...

  • Ict-supporter:in

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    ** - 100% **Macht es Dir Spass, als Dreh - und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser Angebot genau zu...

  • ICT-Supporter:in

    Vor 7 Tagen

    Olten, Schweiz itjobs.ch Vollzeit

    Macht es Dir Spass, als Dreh- und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter?Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur...

  • ICT-Supporter:in

    Vor 7 Tagen

    Olten, Schweiz itjobs.ch Vollzeit

    Macht es Dir Spass, als Dreh- und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter?Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur...

  • ICT-Supporter:in 100%

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Macht es Dir Spass, als Dreh- und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud, Network & Security sowie Managed Services für Dich keine Fremdwörter?Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur...

  • ICT-Supporter:in 100%

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz Medienwoche Vollzeit

    Diesen Job empfehlen oder weiterleiten.Anzeige vom: 08.02.2025 Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.Macht es Dir Spass, als Dreh- und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace & Cloud,...

  • ICT-Supporter:in 100%

    vor 14 Stunden

    Olten, Schweiz Medienwoche Vollzeit

    Diesen Job empfehlen oder weiterleiten. Anzeige vom: 08.02.2025 Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch. Macht es Dir Spass, als Dreh- und Angelpunkt für die Anliegen von ICT-Kunden zu agieren? Behältst Du auch in schwierigen und turbulenten Situationen die Ruhe und sind Themen wie Unified Communication & Collaboration, Workplace &...

  • ICT-Supporter:in

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und eskalierst...

  • Ict-verantwortliche:r Schul- Und Therapiezentrum

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz Zentrum für Kinder mit Sinnes- und Körperbeeinträchtigung ZKSK AG Vollzeit

    Infolge Pensionierung des aktuellen Stelleninhabers suchen wir per 1. März 2025 oder nach Vereinbarung in unserem Schul - und Therapiezentrum in Solothurn eine:n erfahrene:n, über Sozialkompetenz verfügende:n **ICT-Verantwortliche:r Schul - und Therapiezentrum mit 4 Standorten**: Sie sind der Spezialist im Hause und im Zweierteam als «Allrounder» für...

  • Projektleiter:in ICT Services Fachberater ICT

    vor 1 Tag

    Olten, Solothurn, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Samariter Schweiz ist eine der grössten Freiwilligenorganisation im Rettungswesen der Schweiz und bildet eine der Rettungsorganisationen des Schweizerischen Roten Kreuzes.AufgabenLeitung und Betrieb sämtlicher ICT-Aktivitäten (Infrastruktur, Werkzeuge & Applikationen) sowie deren Ausbau im Rahmen von Applikations-Releases, Change Requests und...

  • Leitung und Entwicklung von ICT-Projekten

    Vor 3 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz Vollzeit

    Wir suchen eine ICT-Expertin/IKT-Experten für unser großes Team. Ihre Aufgabe ist die operative Verantwortung für die ICT-Serviceerbringung.Samariter Schweiz ist eine Organisation mit einem starken Fokus auf ICT-Dienstleistungen. Wir stehen für Erste-Hilfe-Leistung in den Diensten von Verunfallten und Kranken sowie für die Erfüllung weiterer...

  • ICT-Experte/in für ein großes Team

    Vor 3 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz Vollzeit

    Wir suchen eine ICT-Experten für unsere ICT-Abteilung. Ihre Aufgabe ist die Leitung und Entwicklung von ICT-Projekten.Samariter Schweiz ist eine Organisation mit einem starken Fokus auf ICT-Dienstleistungen. Wir stehen für Erste-Hilfe-Leistung in den Diensten von Verunfallten und Kranken sowie für die Erfüllung weiterer humanitärer Aufgaben im Sinne der...

  • Projektleiter:in ICT Dienste

    vor 11 Stunden

    Olten, Solothurn, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    Beschreibung des TätigkeitsfeldesSamariter Schweiz ist die grösste Freiwilligenorganisation im Rettungswesen der Schweiz und bildet eine der Rettungsorganisationen des Schweizerischen Roten Kreuzes. Wir stehen für Erste-Hilfe-Leistung in den Diensten von Verunfallten und Kranken sowie für die Erfüllung weiterer humanitärer Aufgaben im Sinne der...

  • ICT-Verkaufsleiter

    Vor 2 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz T&N AG Vollzeit

    T&N AG sucht einen motivierten und leistungsorientierten Account Manager / ICT Solution SalesIhre Aufgaben und ZieleKundengewinnung und -beziehungsmanagementFührung und Motivation von MitarbeitendenQualitätsverbesserung und EffizienzsteigerungSicherstellung der KundenzufriedenheitIhr ProfilAbgeschlossenes Studium in Informatik, Betriebswirtschaftslehre...

  • Ihre Stärke in unserer ICT-Abteilung

    Vor 3 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit mit umsetzungsstarke Leistungserbringung von ICT-Services. Ihre Aufgabe ist die Leistungserbringung von ICT-Services gegenüber internen und externen Kunden.Samariter Schweiz ist die grösste Freiwilligenorganisation im Rettungswesen der Schweiz. Wir stehen für Erste-Hilfe-Leistung in den Diensten von Verunfallten und Kranken...

  • Projektleiter:in ICT Services

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung eine umsetzungsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für die Leistungserbringung von ICT-Services gegenüber internen und externen Kunden der Geschäftsstelle und dem Gesamtverbund.Samariter Schweiz ist die grösste Freiwilligenorganisation im Rettungswesen der...

  • Projektleiter:in ICT Services

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Samariter Schweiz ist die grösste Freiwilligenorganisation im Rettungswesen der Schweiz und bildet eine der Rettungsorganisationen des Schweizerischen Roten Kreuzes. Wir stehen für Erste-Hilfe-Leistung in den Diensten von Verunfallten und Kranken sowie für die Erfüllung weiterer humanitärer Aufgaben im Sinne der Grundsätze des Roten Kreuzes. Samariter...

  • Projektleiter:in ICT Services

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    Samariter Schweiz ist die grösste Freiwilligenorganisation im Rettungswesen der Schweiz und bildet eine der Rettungsorganisationen des Schweizerischen Roten Kreuzes. Wir stehen für Erste-Hilfe-Leistung in den Diensten von Verunfallten und Kranken sowie für die Erfüllung weiterer humanitärer Aufgaben im Sinne der Grundsätze des Roten Kreuzes. Samariter...

  • Projektleiter:in ICT Services

    vor 1 Tag

    Olten, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    Samariter Schweiz ist die grösste Freiwilligenorganisation im Rettungswesen der Schweiz und bildet eine der Rettungsorganisationen des Schweizerischen Roten Kreuzes. Wir stehen für Erste-Hilfe-Leistung in den Diensten von Verunfallten und Kranken sowie für die Erfüllung weiterer humanitärer Aufgaben im Sinne der Grundsätze des Roten Kreuzes. Samariter...

  • Projektleiter:in ICT Services

    vor 13 Stunden

    Olten, Schweiz Schweizerisches Rotes Kreuz SRK Vollzeit

    Samariter Schweiz ist die grösste Freiwilligenorganisation im Rettungswesen der Schweiz und bildet eine der Rettungsorganisationen des Schweizerischen Roten Kreuzes. Wir stehen für Erste-Hilfe-Leistung in den Diensten von Verunfallten und Kranken sowie für die Erfüllung weiterer humanitärer Aufgaben im Sinne der Grundsätze des Roten Kreuzes. Samariter...