Collaborateur-trice Service Client
vor 3 Wochen
- Gérer efficacement les commandes clients et les documents associés
- Proposer des conseils personnalisés à la clientèle et promouvoir nos produits et services
- Établir des relations de confiance et de proximité avec nos clients
- Coordonner les communications entre les équipes de vente et les clients
- Résoudre les problèmes et traiter efficacement les réclamations clients
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Contribuer à l'amélioration des processus de service clientèle
- Surveiller la satisfaction des clients et proposer des améliorations
- Maintenir à jour les bases de données clients
- Gérer les actions mensuelles et mettre à jour les listes d'articles
- CFC d'employé-e de bureau ou de commerce ou formation équivalente
- Expérience de 2 ans, dans un poste similaire ou dans un service client
- Maitrise parfaite orale et écrite en français, connaissances en allemand, en anglais ou dans une autre langue un atout
- Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches avec une grande attention aux détails
- Bonne maitrise des outils informatiques (MS Office) et logiciel de gestion d'appels
- Forte orientation client, excellentes compétences en communication, autonomie
- Avoir le sens des responsabilités et être consciencieux-se
- Un environnement évolutif et un cadre de travail agréable
- Parking collaborateur gratuit
- Possibilité de formation et de développement interne
- Divers rabais chez plus de 150 partenaires via la plateforme Swibeco
- Des prestations sociales avantageuses (assurances complémentaires maladie et accident, complément aux allocations familiales)
Vous êtes dynamique et motivé-e à vous lancer dans votre future carrière au sein de Cremo? Rejoignez notre équipe
Envoyez nous votre dossier de candidature complet en cliquant sur le bouton "Postuler"
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Collaborateur-Trice Service Client
vor 3 Wochen
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Cremo SA VollzeitVotre rôleVous serez chargé-e de gérer les commandes clients de manière efficace, en utilisant vos compétences en communication et en gestion de projet pour résoudre les problèmes et traiter les réclamations clients de manière rapide et efficace.Compétences requisesMaîtrise de la langue française, connaissances en allemand, en anglais ou dans une...
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Collaborateur/trice Service Client CDD 2 ans
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz CANAL+ Suisse VollzeitCollaborateur/trice Service Client CDD 2 ansLe Centre de Relation Client de CANAL+ Suisse recherche un(e) collaborateur(trice) pour renforcer son équipe. Vous serez chargé(e) de traiter les demandes et conseils des abonnés et prospects via les différents canaux de communication, ainsi que de gérer les résiliations, l'accueil des clients et prospects à...
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Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA SA VollzeitNotre agence, une référence dans le recrutement et le placement de candidats qualifiés et hautement qualifiés, intervient comme partenaire exclusif ou non auprès d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs fixes, temporaires et intérimaires.Pour des missions à durée indéterminée, nous recherchons un(e)Collaborateur /...
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Collaborateur·trice Service Client
Vor 7 Tagen
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Cremo SA VollzeitPrésentation du posteCremo SA, leader dans l'économie laitière suisse, recherche un(e) Collaborateur·trice Service Client pour compléter son équipe Service des commandes.Compétences requisesGestion efficace des commandes clients par téléphone et emailConseil et promotion de produits et servicesÉtablissement de relations de confiance avec les...
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Service Client Liaison
vor 3 Wochen
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Cremo SA VollzeitCollaborateur·trice Service ClientCremo SA, une société leader dans l'économie laitière suisse, recherche un·e collaborateur·trice pour compléter son équipe Service des commandes.Vos tâchesGérer les commandes clients par téléphone et email et les documents associésAssurer un conseil à la clientèle et la promotion de nos produits et...
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Lausanne, Waadt, Schweiz CANAL+ Suisse VollzeitMissionL'équipe du Centre de Relation Client de CANAL+ Suisse recherche un(e) collaborateur(trice) pour renforcer ses rangs. Le candidat idéal sera chargé de traiter les demandes et les conseils des abonnés et des prospects via les différents canaux de communication.Compétences requisesMaîtrise du français (courant)Maîtrise de l'anglais...
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Collaborateur/trice Centre de Service Clientèle
vor 1 Monat
Lausanne, Waadt, Schweiz CSS Versicherung VollzeitRejoins notre équipe dynamique au sein du Centre de Service Clientèle de la CSS Versicherung!En tant que Collaborateur/trice Centre de Service Clientèle, tu seras en charge de répondre aux demandes des clients de manière efficace et empathique. Tu travailleras en étroite collaboration avec notre équipe pour fournir des solutions personnalisées et...
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Collaborateur/trice Centre de Service Clientèle
vor 2 Monaten
Lausanne, Waadt, Schweiz CSS Versicherung VollzeitMissionNous recherchons un(e) Collaborateur/trice Centre de Service Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients sur les canaux téléphoniques et écrits de manière efficace et empathique.Fournir des renseignements de qualité sur les sujets liés à...
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Support Client
vor 3 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA SA VollzeitMissionNous recherchons un(e) Collaborateur / trice Support Clients pour rejoindre notre équipe dynamique à Lausanne ou Zürich.Votre rôleSupport téléphonique L1 et L2Assistance téléphonique, installation et mise en serviceSuivi des incidents sur système JIRAVos qualificationsFormation techniqueExpérience support téléphoniqueMaîtrise des outils...
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Lausanne, Waadt, Schweiz Manor VollzeitVotre rôleVous êtes chargé de gérer les demandes et les réclamations des clients de manière efficace et rapide. Vous fournissez des conseils complets et compétents en matière d'assortiment et de service, couvrant notre offre hors ligne et en ligne. Vous passez des commandes pour nos clients dans la boutique en ligne et offrez une expérience d'achat...
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Collaborateur support Technique
vor 3 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA SA VollzeitPoste de Collaborateur support TechniqueNous recherchons un(e) Collaborateur support Technique pour rejoindre notre équipe à Lausanne ou Martigny.Votre missionAssister les clients par téléphoneTraiter les tickets (téléphone, email, Zendesk)Enrichir les FAQsVotre profilCFC Employé(e) de commerce ou comptabilitéExpérience en relations clients ou...
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Support Client
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA SA VollzeitNotre agence de proximité est une entreprise dynamique en plein essor. Nous sommes des experts dans le recrutement et le placement de candidats qualifiés et hautement qualifiés.Nous intervenons comme partenaire exclusif ou non auprès d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs fixes, temporaires et à durée...
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Support Client
vor 3 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA SA VollzeitMissionNous recherchons un(e) Collaborateur / trice Support Clients pour rejoindre notre équipe dynamique.Votre rôle consiste à fournir un soutien téléphonique de qualité, à assister les clients et à résoudre les incidents sur le système JIRA.Compétences requisesFormation techniqueExpérience en support téléphoniqueMaîtrise des outils...
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Collaborateur-trice facturation
Vor 5 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles VollzeitMissionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) facturation pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la Fondation Asile des aveugles.ResponsabilitésTraiter les processus de facturation ambulatoire, en saisissant les prestations et en effectuant les contrôles préfacturation.Analyser et suivre l'activité en collaboration avec les différents...
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Collaborateur en droit immobilier
vor 3 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz ACTA Notaires Lausanne VollzeitCollaborateur en droit immobilierACTA Notaires Associés à Lausanne recherche un(e) collaborateur(trice) en droit immobilier pour rejoindre son équipe.Le poste consiste à travailler dans le domaine du droit immobilier, en établissant des projets d'actes notariés, en contactant les clients, les banques et les autorités.Compétences requisesExpérience...
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Collaborateur-trice facturation
vor 1 Tag
Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles VollzeitMissionNous recherchons un(e) Collaborateur-trice facturation pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la Fondation Asile des aveugles.Votre mission consiste à traiter les processus de facturation ambulatoire, en analysant et en suivant l'activité en collaboration avec les différents intervenants.Vous serez chargé(e) de développer et de mettre...
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Spécialiste Support Clients
vor 1 Monat
Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA SA VollzeitMissionNous recherchons un(e) Collaborateur / trice Support Clients pour rejoindre notre équipe dynamique.Votre rôle consiste à fournir un soutien téléphonique de qualité à nos clients, à résoudre les problèmes techniques et à garantir la satisfaction de nos clients.Compétences requisesFormation techniqueExpérience en support...
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Planificateur/trice de Soins à Domicile
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz La Source à domicile VollzeitMissionEn tant que planificateur/trice de soins à domicile, vous êtes chargé de l'organisation des prestations de soins réalisées par nos collaborateur-trice-s et de la planification des tournées quotidiennes auprès de nos client-e-s.Compétences requisesCapacité d'analyse et d'anticipationSens de la communicationSens de l'organisationRigueur dans...
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Coordinateur(trice) Recrutement
vor 1 Monat
Lausanne, Waadt, Schweiz Beau-Rivage Palace Lausanne VollzeitMissionFaire vivre une expérience 5 étoiles à nos clients dans un cadre exceptionnel tout en préservant nos établissements historiques et leurs environnements.Passion, esprit d'équipe, professionnalisme et collaboration sont les maîtres mots qui régissent notre vision du travail.A Quoi Ressemble Vos JournéesFort d'une passion pour...
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Conseiller(trice) en Service Clientèle
vor 2 Monaten
Lausanne, Waadt, Schweiz CSS Versicherung VollzeitMission Nous sommes à la recherche d'un(e) Collaborateur/trice Centre de Service Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que Spécialiste en Relations Client , vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients sur les canaux téléphoniques et écrits, de fournir des renseignements de manière...